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ETC營銷進行過半，優(yōu)化ETC體驗成關(guān)注點
與傳統(tǒng)人工收費相比，使用ETC電子收費系統(tǒng)，可以極大提高通行效率、減少收費站擁堵。預(yù)計到今年底，全國ETC用戶數(shù)量將突破1.8億，高速公路不停車快捷收費率達到90%以上。然而，龐大的基數(shù)背后，存在大量售后工作，須做到優(yōu)化體驗、升級服務(wù)，否則會影響這項舉措的認同度、美譽度。
巧克力娃娃
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