如果說前三次工業(yè)革命分別從機械化、規(guī)?;藴驶?、和自動化等方向大幅度地提高了生產力,那么第四次工業(yè)革命與前面三次最大的區(qū)別在于:不再以制造端的生產力需求為出發(fā)點,而是將客戶端價值作為整個產業(yè)鏈的核心,改變以往的工業(yè)價值鏈從生產端向消費端、上游向下游推動的模式,從客戶端的價值需求出發(fā)提供客制化的產品和服務,并以此作為整個產業(yè)鏈的共同目標使整個產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)實現協同優(yōu)化,其本質是工業(yè)視角的轉變。