6月29日，科大訊飛AI學習機暑期新品發(fā)布會于線上召開。會上，基于科大訊飛AI學習機“4+1”標準，新增和升級了16項AI學習機核心功能，旨在為孩子帶來更省時提效的學習體驗。同時，為了推動AI學習機行業(yè)標準化建設和健康發(fā)展，科大訊飛牽頭與國際標準化組織專家、教育信息化技術標準委員會委員吳永和教授共建“AI學習機”團體標準。

“能對語言做提升”，則是通過AI技術解決孩子在語言聽說讀寫方面的學習問題。針對孩子對外語學習不感興趣或是英語思維邏輯弱，以及只能死記硬背且家長無力正確地輔導英語等普遍痛點，科大訊飛AI學習機在英語口語方面依托強大的人機交互技術和領先的口語評測技術，能夠模擬真實的語用場景并對孩子的口語能力進行精準評分和糾正。

此外，由科大訊飛與上海外國語大學聯(lián)合打造的瑞恩熊AI英語新功能，對標了權威等級標準，在科學的教研體系下，多維度激發(fā)孩子的英語學習興趣，從小培養(yǎng)、訓練語言運用邏輯。面對新課標對閱讀要求提高的新變化，科大訊飛AI學習機新增了小學語文閱讀思維訓練和博文閱讀計劃。從閱讀技巧到課外閱讀積累，為孩子提供完整的閱讀方案，助力閱讀能力提升。

從場景角度來看，多場景的應用，加速了對話式 AI 產(chǎn)品的落地。具體來看，對話式 AI 產(chǎn)品的應用場景可以分為兩大類：一類是消費級場景，另一類是企業(yè)級場景。在兩大服務場景下又可劃分出諸多細分場景，比如消費級場景包括語音助手、智能車載、智能穿戴、智能家居等領域;在企業(yè)級場景，對話式 AI 產(chǎn)品已經(jīng)逐漸滲透至營銷、客服外呼等多種場景。在此背景下，對話式 AI 產(chǎn)品落地速度加快。

從需求方面來看，需求端的持續(xù)增長，成為了對話式 AI 行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。場景的拓展是對話式 AI 蓬勃發(fā)展的一方面原因，消費級和企業(yè)級場景需求的雙重爆發(fā)，也對對話式 AI 的發(fā)展起到了促進作用。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，人工智能逐漸深入千行百業(yè)，同行業(yè)的聯(lián)系也愈發(fā)緊密，行業(yè)、企業(yè)不僅加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步，也在朝著智能化方面升級。

此外，人工服務成本的攀升以及效率的低下，也制約著企業(yè)的發(fā)展。以電商為例，在無促銷活動的時候，店鋪人流量幅度較為平緩，店鋪人工客服也能夠逐個回復消息，為消費者答疑解惑。但一旦遇上 618、雙十一等大促活動，店鋪訪問量攀升，后臺消息數(shù)量激增，其中更是不乏一些重復的問題。

面對此情此景，單純依靠人工客服的力量是不夠的，借助 AI 技術能夠解決掉大量重復問題，既提高了效率，又優(yōu)化了用戶體驗。因此，隨著消費端需求的日益旺盛，對話式 AI 產(chǎn)品逐漸滲透至多個環(huán)節(jié)，對話式 AI 行業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步增長。

工信部互動媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、數(shù)字文化工作組組長、專家委委員包冉表示，這種擔心尚且為時過早。目前研究人員和技術開發(fā)者都在嘗試使AI具備模擬真人化的能力，但在綜合判斷能力方面，AI還遠遠比不上人類。這是因為，人類許多基于大腦的邏輯判斷，包含了道德和情感的成分，而非簡單的直接判斷。其次，無論是深度學習還是卷積神經(jīng)網(wǎng)絡，這些AI基礎性算法的核心本質(zhì)，仍然是模擬人的大腦的決策過程，而非原創(chuàng)。

不過，“不知道什么時候人工智能就會到達奇點，同時人工智能還面臨著道德困境”。因此，包冉認為，有必要對人工智能在法律與技術等層面進行規(guī)范。歸根結(jié)底，人工智能就是在這樣一種糾結(jié)的狀態(tài)下向前發(fā)展，或許只有不斷地在前進道路上進行摸索，才可能得出人工智能對于人類最合理的一種存在方式。