近日，鶴壁市煙草公司卷煙物流配送中心的送貨員王愛芳早上一上班就打開手機里的商零在途APP，根據(jù)里面列出的當(dāng)天卷煙送貨任務(wù)，及時給前一天訂購卷煙的零售戶送去卷煙。

王女士在鎮(zhèn)上開的這家副食店已經(jīng)有近10多年的歷史了，從早期的送貨小票簽字簽收到現(xiàn)在的手機APP電子簽收，她感覺比以前的送貨服務(wù)模式方便智能多了。

在王女士的店門口，不需送貨員過多提示，她就輕車熟路地把送來的卷煙一一驗收，并配合送貨員把電子簽收所需要的各環(huán)節(jié)照片拍好。

“現(xiàn)在卷煙送貨簽收零售戶持終端卡刷卡送貨員按規(guī)范拍幾張照片就可以完成，全程對卷煙零售客戶的要求很少，操作起來既簡單又方便，大大提升了送貨效率和客戶服務(wù)滿意度?！彼拓洸恐魅握f道。2021年該單位卷煙送貨服務(wù)滿意度達(dá)到97.71%，位列全省系統(tǒng)十八個地市第三名。

更加智慧　更加規(guī)范

“通過商零在途系統(tǒng)對送貨車輛進(jìn)行實時跟蹤，送貨車在哪里，送到了哪一戶，是否安全駕駛，我們都可以全程看到，這樣不僅可以使送貨服務(wù)實現(xiàn)可視化管理，而且更加智慧規(guī)范?！彼拓涇囕v調(diào)度員說道。

在上線商零在途系統(tǒng)之前，該單位的卷煙送貨簽收都是送貨小票簽字簽收，對于農(nóng)村很多年紀(jì)大不識字的零售客戶是一個很大的困擾，也是送貨員一直頭疼的問題，現(xiàn)在使用手機APP終端簽收，并通過手機APP和電腦終端系統(tǒng)同步，簽收痕跡化資料可以即時儲存，切實提升了送貨服務(wù)智能化水平。

近日，一汽物流與百度正式簽署合作協(xié)議。雙方將共同打造汽車商品車發(fā)運優(yōu)選算法，探索多式聯(lián)運解決方案，助力一汽物流加速數(shù)字化、智能化、低碳化轉(zhuǎn)型升級，打造物流行業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿。

數(shù)據(jù)顯示，交通運輸排放約占我國碳排放總量的10%。隨著出行和貨運需求持續(xù)增長，中國交通系統(tǒng)的碳排放上行壓力不斷增大，產(chǎn)業(yè)綠色革命勢在必行，行業(yè)技術(shù)升級和模式創(chuàng)新刻不容緩。多式聯(lián)運正是其中一個關(guān)鍵突破口。今年年初，國務(wù)院印發(fā)《推進(jìn)多式聯(lián)運發(fā)展優(yōu)化調(diào)整運輸結(jié)構(gòu)工作方案(2021—2025年)》，提出以發(fā)展多式聯(lián)運為抓手，加快構(gòu)建安全、便捷、高效、綠色、經(jīng)濟的現(xiàn)代化綜合交通體系，更好服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，為實現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)作出交通貢獻(xiàn)。

發(fā)展多式聯(lián)運，急需與之配套的物流智能化建設(shè)?！笆奈濉爆F(xiàn)代綜合交通運輸體系發(fā)展規(guī)劃則提出，要推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施智能化升級。提升物流信息平臺運力整合能力，加強智慧云供應(yīng)鏈管理和智慧物流大數(shù)據(jù)應(yīng)用。這將為推動多式聯(lián)運的快速發(fā)展提供強大動能。

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