北京2022年9月2日 /美通社/ -- 8月19日，由Top智匯主辦，上海市軟件行業(yè)協會、中國云體系產業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟等多家機構聯合舉辦的2022企業(yè)數智應用大會暨第七屆SaaS應用大會成功開幕。大會以"演進?數智源力迸發(fā)"為主題，吸引了眾多亟需數字化升級的企業(yè)負責人參會。

會上，多位資深專家就場景落地、行業(yè)痛點及解決方案進行了探討。Zoho有幸受邀參與并成功攬獲"年度用戶推薦SaaS品牌"稱號。

Zoho證書及獎杯

作為國內SaaS行業(yè)影響深厚的獎項之一，至今已舉辦七屆，主要用來表彰數智領域做出突出貢獻的企業(yè)和個人。組委會通常在綜合產業(yè)聯盟，行業(yè)協會以及媒體等多方評審后，篩出入選名單。

企業(yè)高質量發(fā)展離不開數字化應用

根據工信部披露的數據顯示，2012年至2021年，我國數字經濟規(guī)模從11萬億元增長到超45萬億元，數字經濟占國內生產總值比重由21.6%提升至39.8%，數字經濟在國民經濟中的地位及支撐作用越來越明顯。

在當下數字經濟與實體經濟加速融合的趨勢下，一面是產業(yè)數字化加速向深層次拓展，另一方面也存在著融合發(fā)展不充分不平衡，一大部分企業(yè)有海量的信息化訴求，也有上ERP、OA等軟件意識，但對于自身最終要打造一個什么樣的信息化系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略層面的考慮，導致彼此數據不暢，信息孤島現象嚴重，無法為發(fā)展策略、業(yè)務需求做支撐。

演講現場：Zoho大中華區(qū)南區(qū)售前負責人 王佳敏

在Zoho看來，企業(yè)信息化建設最終要打造的是"以客戶為中心"的數字化運營平臺，形成營銷、銷售及服務一體化管理，實現高效增長。在流程與運營方面，形成線上化、規(guī)范化；數據分析方面，系統(tǒng)間彼此集成打通，避免信息孤島；同時，不斷拓展，根據自身情況，融合未來發(fā)展趨勢，形成完整的生態(tài)系統(tǒng)，而不僅僅是使用某一款軟件。

終端用戶的評價是Zoho的發(fā)展動力

用戶的使用反饋及滿意度一直是Zoho的重中之重。除了本次獲得云領獎"年度用戶推薦SaaS品牌"，過往Zoho也得到了多家機構及客戶的推薦贊譽。多款產品入圍G2 Crowd、Gartner Peer Insight（Gartner旗下）等國際大眾評價平臺研究案例報告。

這兩家類似于國內的"大眾點評"，注重用戶評價與體驗。以G2為例，該平臺自2012年創(chuàng)立以來，積攢了大量人氣?，F如今，每年有超過6000萬人訪問，用戶對網站呈現的10萬+款軟件寫下自己的真實體驗。

其中，Zoho Desk連續(xù)14次入選G2報告"Leaders"象限；Zoho Projects多次入選亞太地區(qū)項目管理軟件"Leaders"象限等等，這些用戶大部分給出了4-5星的評分（滿分5星），超過85%用戶認為產品發(fā)展的方向是正確的，也會向其他人推薦使用。

今年8月，Zoho用戶正式突破8000萬大關，下一步將在全球擴招2000多人，用來滿足持續(xù)擴張的業(yè)務與客戶需求。