目前人類社會還沒有真正意義上的純AI公司，但未來的CEO們，請準(zhǔn)備好，你們要競爭的對手不只有人類運營的企業(yè)，還有純AI企業(yè)。

所謂純AI企業(yè)，就是指由智能體網(wǎng)絡(luò)組成、不需要人類參與運營的企業(yè)，它的運營全程由AI完成；但隨著資本的瘋狂涌入，未來極可能會出現(xiàn)“AI優(yōu)先”企業(yè)，甚至出現(xiàn)純AI企業(yè)。

2025年上半年，全球AI企業(yè)融資1160億美元，已經(jīng)超過2024年全年總額（1015億美元）。引領(lǐng)投資浪潮的是代理式智能體和自主式AI初創(chuàng)企業(yè)。

波士頓咨詢集團在報告中指出，自2022年以來，全球涌現(xiàn)100多家自稱擁有“自主能力”的初創(chuàng)公司，它們獲得4100萬美元注資。在這些企業(yè)中，約有一半致力于提供可以替代特定崗位的智能體方案，超過10%致力于對整個團隊或部門進行自動化改造。

目前來看，要想打造純AI企業(yè)，技術(shù)上仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但未來充滿無限想象。

未來必然會出現(xiàn)純AI企業(yè)

2025年5月，波士頓咨詢集團在報告中表示，旗艦?zāi)Ｐ椭荒艹掷m(xù)工作1個多小時，到了9月份，時長已經(jīng)突破30小時，可見進步之快。

盡管如此，純AI企業(yè)還需要克服幾大難題，覆蓋推理能力提升、協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌、記憶和知識系統(tǒng)、外部互動幾大領(lǐng)域。

當(dāng)純AI企業(yè)真正出現(xiàn)在我們的市場中，許多傳統(tǒng)理念將會被顛覆，純AI企業(yè)會比傳統(tǒng)企業(yè)更具優(yōu)勢。

首先是低成本。純AI企業(yè)不需要支付工資、不提供福利、不需要租賃辦公場地，基礎(chǔ)設(shè)施大大減少；但它需要為能源、算力支付費用。AI成本正在快速下降，比如Devin可以實現(xiàn)半自主編程，它的每小時成本約為9美元，遠低于人類程序員的30-75美元。未來類似的AI應(yīng)用成本還會大幅降低。

其次，客戶體驗更佳。純AI企業(yè)可以極速響應(yīng)客戶需求，全年無休。人類需要幾小時處理的任務(wù)，純AI企業(yè)在數(shù)秒內(nèi)就能完成。在服務(wù)過程中，AI會持續(xù)進化，企業(yè)可以跨多個智能體獲取數(shù)據(jù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。最終，AI還能提供高度個性化服務(wù)，甚至能預(yù)判需求。沃爾瑪購物助手Sparky便是雛形，它可以主動幫助客戶回答“今晚吃什么”的難題，自動生成食譜，直接將食材加入購物車。

最后，純AI企業(yè)適應(yīng)性極強。引入完全數(shù)字化勞動力后，企業(yè)可以根據(jù)需求復(fù)制、部署或移除智能體，隨意擴大或縮減規(guī)模。隨著時間的推移，智能體的能力也會不斷更新。

在AI面前人類仍會有優(yōu)勢

盡管純AI企業(yè)尚未到來，但作為企業(yè)CEO，先要將企業(yè)轉(zhuǎn)化為“AI優(yōu)先企業(yè)”，為未來做好準(zhǔn)備。

首先，我們應(yīng)該理解“純AI企業(yè)”和“AI優(yōu)先企業(yè)”的區(qū)別，前者不需要人參與，后者屬于AI與人協(xié)作的企業(yè)。其次，要充分發(fā)揮人的能力。最后，未來的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將會由AI主導(dǎo)，在這樣的生態(tài)中，必須思考自身企業(yè)如何占據(jù)關(guān)鍵節(jié)點。

如今，在編程、銷售等部分領(lǐng)域，全程部署智能體已經(jīng)具備可行性。以外向型銷售流程為例，挖掘潛在客戶、客戶觸達等環(huán)節(jié)占據(jù)銷售人員70%工作時間，成交環(huán)節(jié)占30%。智能體可以幫我們調(diào)研客戶、撰寫溝通文案、安排溝通時間，從而大幅提升效率，降低客戶獲取成本。人類銷售員可以專注于統(tǒng)籌智能體，瞄準(zhǔn)成交環(huán)節(jié)。

我們要充分發(fā)揮人的能力。在復(fù)雜推理、特定領(lǐng)域?qū)I(yè)知識等方面，人類相對AI仍有優(yōu)勢。我們可以從以下幾個方面挖掘人的潛力：

·內(nèi)容篩選：科技專家桑吉特?保羅?喬杜里（Sangeet Paul Choudary）認為，當(dāng)AI的進化讓內(nèi)容生成實現(xiàn)商品化后，如何進行有品味的篩選便會成為關(guān)鍵。

·創(chuàng)新構(gòu)想：AI將會為各領(lǐng)域帶來海量想法和假設(shè)，最開始時我們關(guān)注的是“生成想法”，未來將會轉(zhuǎn)向“評估想法并排序”。目前的AI雖然能生成無數(shù)假設(shè)，但什么假設(shè)有創(chuàng)意？哪些切實可行？AI還無法判斷。在制藥、深度科技領(lǐng)域，企業(yè)對“可行性”的要求極高，如果不可行，就會浪費資源，所以要增強人類的判斷能力。

·共情能力：當(dāng)AI溝通成為商品，共情、真誠將會成為差異化競爭力。當(dāng)前的AI對情感共鳴、倫理差異仍顯遲鈍，即便未來AI進化到一定高度，許多場景仍然需要真人參與，比如醫(yī)療、教育、客服都是如此。

·人文溫度：純AI企業(yè)擁有超強生產(chǎn)力，它將為人類生產(chǎn)海量實體商品，此時人類參與將會變得極為重要。到時“用心制造”“人類制造”將會成為價值符號。我們以時尚產(chǎn)業(yè)為例，未來部分產(chǎn)品將會完全由AI設(shè)計師設(shè)計，它們分析社交媒體流行元素，然后參考設(shè)計，但仍有一些品牌會完全依靠人類來設(shè)計，富有遠見的人類設(shè)計師將會引領(lǐng)審美。

所有企業(yè)都將與純AI企業(yè)合作

無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是AI優(yōu)先企業(yè)，都可以成為純AI企業(yè)的高價值合作伙伴，協(xié)助化解“新興制約因素”，獲取部分價值。

企業(yè)可以成為實體供應(yīng)鏈整合者。到時，純AI企業(yè)需要對接動態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施，比如工廠、物流；現(xiàn)有企業(yè)可以成為執(zhí)行者、整合伙伴，分享價值?，F(xiàn)有企業(yè)可以將AI智能決策和現(xiàn)實世界對接，負責(zé)生產(chǎn)、制造、訂單履行，將產(chǎn)品設(shè)計和銷售交給純AI企業(yè)完成。

在可見的未來，即便AI生態(tài)成熟，89%的高管仍然會認為面對面會議是促成交易的關(guān)鍵，“關(guān)系資本”是純AI企業(yè)無法輕易復(fù)制的。到時，現(xiàn)有企業(yè)可以成為純AI企業(yè)的“關(guān)系中介”。

當(dāng)企業(yè)面向消費者時，信任將一如既往重要。例如，如果是生產(chǎn)白色家電的純AI企業(yè)，消費者可能會對保修服務(wù)存在質(zhì)疑。如果有傳統(tǒng)企業(yè)協(xié)調(diào)，可以增強信譽，為承諾背書。最終，現(xiàn)有企業(yè)將會成為純AI生態(tài)中的“人類面孔”和“信任支柱”。

未來，當(dāng)更多的純AI企業(yè)參與社會活動，現(xiàn)有企業(yè)可以充當(dāng)倫理管理者，協(xié)助純AI企業(yè)獲得社會運營許可。例如，假設(shè)有一家金融服務(wù)企業(yè)是純AI企業(yè)，現(xiàn)有企業(yè)可以為它提供公平性審計平臺；如果是提供醫(yī)療服務(wù)的純AI企業(yè)，現(xiàn)有企業(yè)可以對它的決策進行審核，使之符合醫(yī)療責(zé)任法規(guī)與倫理醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。

此外，一旦純AI企業(yè)開始普及，在大幅提高效率的同時，必然也會引發(fā)一系列問題。例如，它會引發(fā)大規(guī)模失業(yè)，加劇不平等，泄露隱私，甚至有可能引發(fā)社會動蕩；如果AI目標(biāo)與人類目標(biāo)偏離，甚至可能引發(fā)災(zāi)難。到時，人類將會失去對大部分經(jīng)濟領(lǐng)域的控制權(quán)，被迫重新思考自身定位。

從投資角度看，自主智能體必然首先在企業(yè)場景中推廣。如何為純AI企業(yè)設(shè)立規(guī)范，企業(yè)應(yīng)該負起責(zé)任，這樣純AI生態(tài)才能健康發(fā)展。（小刀）