北京時(shí)間1月23日，路透社援引多位知情人士消息披露，亞馬遜計(jì)劃于下周啟動(dòng)新一輪大規(guī)模裁員，波及數(shù)千個(gè)崗位，這是其整體裁減約3萬(wàn)名企業(yè)員工計(jì)劃的關(guān)鍵后續(xù)環(huán)節(jié)。

自2025年10月開(kāi)啟首輪裁員以來(lái)，這家科技巨頭的“瘦身行動(dòng)”從未停歇，此次新一輪裁員的推進(jìn)，意味著其史上最大規(guī)模裁員已進(jìn)入持續(xù)深化階段，全球科技行業(yè)的“精簡(jiǎn)潮”仍在延續(xù)。

回顧亞馬遜的裁員軌跡，其“持續(xù)收縮”的信號(hào)早已明確。2025年10月，亞馬遜率先裁掉約1.4萬(wàn)個(gè)白領(lǐng)崗位，完成了3萬(wàn)人裁員總目標(biāo)的近半數(shù)。當(dāng)時(shí)被裁員工雖獲得90天薪資發(fā)放及內(nèi)部崗位申請(qǐng)窗口期，但隨著該過(guò)渡期于本周一正式結(jié)束，新一輪裁員的啟動(dòng)已箭在弦上。

知情人士透露，此次第二輪裁員規(guī)模預(yù)計(jì)與首輪相近，最快將于下周二啟動(dòng)，不過(guò)具體安排仍存在一定變數(shù)。從時(shí)間線來(lái)看，短短三個(gè)月內(nèi)連續(xù)推進(jìn)兩輪大規(guī)模裁員，亞馬遜的“精簡(jiǎn)決心”遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。

值得注意的是，亞馬遜的持續(xù)裁員并非局限于單一部門(mén)，而是呈現(xiàn)全業(yè)務(wù)線擴(kuò)散的態(tài)勢(shì)。此次新一輪裁員將重點(diǎn)波及亞馬遜云服務(wù)（AWS）、核心零售業(yè)務(wù)、Prime Video流媒體部門(mén)以及人力資源部門(mén)（即“人員體驗(yàn)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)”），盡管具體影響范圍尚未完全明確，但已覆蓋公司核心盈利板塊與職能支撐部門(mén)。事實(shí)上，這種多部門(mén)聯(lián)動(dòng)裁員的模式在首輪行動(dòng)中已有所體現(xiàn)，而此次進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍，也反映出亞馬遜對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行全面優(yōu)化的迫切需求。

從裁員規(guī)模的維度來(lái)看，此次持續(xù)推進(jìn)的3萬(wàn)人裁員計(jì)劃，堪稱亞馬遜成立30年來(lái)的“史上之最”。數(shù)據(jù)顯示，3萬(wàn)個(gè)崗位僅占亞馬遜全球158萬(wàn)名員工總數(shù)的一小部分，但占其企業(yè)員工總數(shù)的比例已接近10%。要知道，亞馬遜在2022年曾進(jìn)行過(guò)約2.7萬(wàn)個(gè)崗位的裁員，而此次3萬(wàn)人的裁員目標(biāo)，已遠(yuǎn)超此前規(guī)模，且通過(guò)“分階段推進(jìn)”的方式持續(xù)落地，其對(duì)組織架構(gòu)的沖擊可想而知。對(duì)于以履約中心和倉(cāng)儲(chǔ)體系員工為主體的亞馬遜而言，企業(yè)員工占比不足20%，卻成為裁員的核心對(duì)象，這背后是公司對(duì)非核心職能崗位的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。

多因素驅(qū)動(dòng)裁員

為何亞馬遜要持續(xù)推進(jìn)如此大規(guī)模的裁員？從官方表述與內(nèi)部披露信息來(lái)看，多重因素共同推動(dòng)了這一決策的落地。

亞馬遜CEO安迪·賈西曾在內(nèi)部信中明確表示，裁員并非單純出于財(cái)務(wù)原因，核心問(wèn)題在于企業(yè)內(nèi)部官僚體系過(guò)于臃腫，“員工數(shù)量激增導(dǎo)致組織層級(jí)冗余”，影響了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。早在2025年初，賈西就已釋放信號(hào)，稱隨著人工智能技術(shù)提升效率，亞馬遜的企業(yè)員工規(guī)模將逐步縮減，而這一判斷也成為持續(xù)裁員的重要底層邏輯。

AI技術(shù)的革命性突破，更是亞馬遜持續(xù)裁員的關(guān)鍵推手。亞馬遜在2025年10月的首輪裁員內(nèi)部信中就曾強(qiáng)調(diào)，“這一代AI是自互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)最具變革性的技術(shù)，讓企業(yè)創(chuàng)新速度大幅提升”。如今，亞馬遜在內(nèi)部已大規(guī)模部署AI智能體，替代傳統(tǒng)白領(lǐng)的部分工作：在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，AI可在幾分鐘內(nèi)完成團(tuán)隊(duì)數(shù)日的工作量；在項(xiàng)目管理與行政流程中，AI能自動(dòng)協(xié)調(diào)溝通、處理審批手續(xù)，這使得大量非核心研發(fā)、中層管理、流程協(xié)調(diào)類崗位失去了存在的必要性?？梢哉f(shuō)，持續(xù)裁員的背后，是亞馬遜用AI替代人力、構(gòu)建“AI原生”組織形態(tài)的戰(zhàn)略考量。

除此之外，后疫情時(shí)代的增長(zhǎng)回落與資本市場(chǎng)的利潤(rùn)壓力，也迫使亞馬遜通過(guò)持續(xù)裁員“降本增效”。2020-2022年全球疫情期間，線上消費(fèi)需求暴漲，亞馬遜順勢(shì)開(kāi)啟瘋狂擴(kuò)張模式，企業(yè)員工總數(shù)幾乎翻番。但隨著疫情消退，線上消費(fèi)增速回歸平穩(wěn)，此前擴(kuò)張沉淀的“數(shù)字贅肉”導(dǎo)致成本高企，銷售及管理費(fèi)用占比持續(xù)攀升，嚴(yán)重侵蝕利潤(rùn)空間。