摘 要：介紹DM終端管理系統(tǒng)，其目的是為了手機在出現(xiàn)f*-I題后利用遠程服務器和終端交互來解決，提高效率、降低成本。采用JSP和ORACLE作為面向?qū)ο蟮慕缑嬉约昂笈_的數(shù)據(jù)存儲手段，OTA即為遠程無線信息傳輸?shù)脑O(shè)計理念，使用API作為此系統(tǒng)同外界進行信息交互的接口實現(xiàn)交流。通過此系統(tǒng)可以實現(xiàn)對終端更快捷、有效地管理。介紹DM系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，引入DDF文件節(jié)點的概念細化功能實現(xiàn)過程。
關(guān)鍵詞：DM；CDMA；OMA；手機

    目前由于信息飛速發(fā)展，手機的使用率很高，因此產(chǎn)生的問題也相應增多。其內(nèi)部插件等出現(xiàn)故障給用戶使用手機帶來很大的麻煩。本項目的主要目標是解決手機故障問題成本高、周期長、用戶體驗差的現(xiàn)狀。對于即將上市的手機都會加入一個終端管理的模塊，這個模塊與本項目建立的終端管理(DM)平臺配合，共同來完成手機故障的遠程診斷和故障遠程解決，極大降低了手機故障的解決成本，有利于增強用戶對運營商的粘滯度。

1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計
1．1 終端管理系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)
    終端管理系統(tǒng)由終端管理系統(tǒng)和客戶端組成?？蛻舳伺c平臺側(cè)的信息交互是基于標準OMA—DM／DL(Open Mobile Alliance，OMA為開放移動聯(lián)盟)協(xié)議進行通信管理。平臺側(cè)主要由DM(OMA Device Man—agement，OMA無線方式管理終端規(guī)范)服務器和DL(OMA Download OTA，OMA無線方式下載數(shù)據(jù)包規(guī)范)服務器組成。DM服務器是基于OMA—DM協(xié)議為終端提供DM管理功能；DL服務器主要為終端提供基于OMA—DL協(xié)議的更新數(shù)據(jù)包下載功能。其框架圖如圖1所示。

1．2 DM管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
    終端管理系統(tǒng)的應用主要在于及時修正終端軟件錯誤．對終端的軟件進行靈活的更新，同時添加新的功能，而此系統(tǒng)較之以前系統(tǒng)的靈活就在于使用了OTA空中接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無線傳輸。
    DM系統(tǒng)從功能邏輯上分為：信息管理、功能管理、門戶管理、操作引擎、測試管理、系統(tǒng)管理和統(tǒng)一接口幾個部分。DM管理系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

    統(tǒng)一接口 為了實現(xiàn)通過此系統(tǒng)完成的與后臺數(shù)據(jù)相交互的通道。
    信息管理主要是對系統(tǒng)操作員、角色、終端廠商信息的管理，并且加以認證；提供對終端型號、終端用戶、終端、SIM卡綁定的管理。
    功能管理 對參數(shù)配置、信息采集、固件升級包、業(yè)務操作任務和策略的管理。
    門戶管理對運營商、終端廠商、客戶服務人員、終端用戶的交互界面及門戶實現(xiàn)管理。
    系統(tǒng)管理對業(yè)務操作相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，操作日志以及操作節(jié)點的管理。
    測試管理對終端參數(shù)配置、信息采集和固件升級的測試的管理。
    操作引擎 就是對此系統(tǒng)所實現(xiàn)的功能的集合模塊。
1．3 DM管理系統(tǒng)功能實現(xiàn)
    DM系統(tǒng)的建立目前是為了完成固件更新、信息采集、參數(shù)配置、終端鎖定及重置功能，后續(xù)的功能根據(jù)實際的需求動態(tài)地添加進此平臺。
    固件更新 主要完成對終端系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題以及在出現(xiàn)新版本的情況下通過空中數(shù)據(jù)鏈路完成BUG的修復，新版本架包的無線下載。
    信息采集 完成對終端信息的采集功能，目的是要了解手機狀態(tài)、快速診斷手機故障，提出解決辦法，通過固件更新模塊完成解決辦法數(shù)據(jù)的下發(fā)。
    參數(shù)配置終端管理系統(tǒng)對通過手機短信實現(xiàn)信息交互的OMA CP和通過HTTP方式完成信息交互的OMA DM的終端進行參數(shù)配置，一者是為了解決終端出現(xiàn)的參數(shù)錯誤的故障，再者可以實現(xiàn)新業(yè)務的無阻礙的開通以及優(yōu)化。
    終端鎖定及重置功能 此項功能具有更現(xiàn)實可用的意義，當用戶丟失了手機終端可以采取兩種方式，通過空中數(shù)據(jù)鏈路將手機進行鎖定，使所有的通信功能處于停滯狀態(tài)，或者將手機恢復到出廠狀態(tài)，使手機中信息全部清除，這樣可以保證用戶的保密信息不被泄露，不過前提是機主的身份要得到驗證并且通過才能進行此操作。

2 結(jié) 語
    通過以上的介紹，清晰地呈現(xiàn)了一個DM系統(tǒng)，此系統(tǒng)現(xiàn)在被推出并且加以投產(chǎn)應用，目的是為了是能在信息飛速發(fā)展時期，手機這個終端的廣泛應用而帶給人們便利的同時，解決其可能產(chǎn)生的錯誤，并且更適應于現(xiàn)在3G，甚至對于4G的需要。通過這種遠端無線的傳輸交互方式提高解決問題的效率，使用戶能更便捷地享受信息時代的高速和快樂。