年后是各家新品發(fā)布的熱潮，也是各行各業(yè)的新起點(diǎn)。不過(guò)，今年由于疫情的影響，導(dǎo)致多個(gè)線下行業(yè)受到損失。不過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都可以“上云”，近段時(shí)間，云賣房、云賣車、云餐館、云門(mén)店、云演唱會(huì)等成為新的消費(fèi)形式。

根據(jù)阿里方面公布的數(shù)據(jù)顯示，2月以來(lái)，淘寶直播上多了超過(guò)100種職業(yè)，商家自己開(kāi)淘寶直播賣貨的同比增長(zhǎng)50%。淘寶直播云工作項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)柔透露，“整個(gè)春節(jié)期間，我們的同事都在思考該怎么幫助線下商家，‘云工作’的概念很快就產(chǎn)生了?！?/p>

據(jù)了解，“云工作”本身就是淘寶直播一直在做的規(guī)劃：讓更多職業(yè)都來(lái)到淘寶直播間。簡(jiǎn)柔覺(jué)得：“云工作不僅僅是現(xiàn)在的應(yīng)急，更是未來(lái)的趨勢(shì)?！边@次疫情則讓“云工作”的到來(lái)大大加速。

云賣房之后還要云走秀

據(jù)介紹，2月初，淘寶直播就緊急行動(dòng)，為線下商家打開(kāi)零門(mén)檻快速入駐通道。2月10日阿里巴巴宣布全國(guó)線下商家均可零門(mén)檻、免費(fèi)入駐淘寶直播。

同時(shí)，云工作項(xiàng)目組現(xiàn)在每天都在對(duì)接一個(gè)新的“云職業(yè)”，根據(jù)不同行業(yè)的特殊情況，打通各方面資源和技術(shù)力量，幫他們順暢地“云工作”。簡(jiǎn)柔發(fā)現(xiàn)：“很多我們意想不到的職業(yè)都來(lái)到了淘寶直播，比如‘云賣房’等等?！?/p>

最近火爆的“云賣房”，就是淘寶直播和阿里拍賣一起合作推出的。借助直播技術(shù)和VR技術(shù)，消費(fèi)者能足不出戶看房、咨詢以及交易付款。淘寶直播的工作人員還不停給房產(chǎn)顧問(wèn)們出主意，研究該怎么更加生動(dòng)地介紹房子，讓人身臨其境。

來(lái)自廣西的房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)唐林表示，以往在線下售樓處，每天接待一兩組購(gòu)房者已經(jīng)是很不錯(cuò)的成績(jī)了。但現(xiàn)在，一場(chǎng)直播下來(lái)就有幾十人加他好友，了解更多的購(gòu)房信息。

餐飲這邊，眉州東坡則是把精力轉(zhuǎn)到線上，跟顧客進(jìn)行互動(dòng)，教用戶做元宵，做毛血旺等等。

與此同時(shí)，作為國(guó)產(chǎn)品牌的代表，小米日前也在淘寶上開(kāi)了春節(jié)后第一場(chǎng)發(fā)布會(huì)。并且，在直播中，還把預(yù)售入口、短視頻營(yíng)銷等等都整合在一起，形成一個(gè)完整的“云發(fā)布會(huì)”方案，讓人看發(fā)布會(huì)的同時(shí)就能買到新品。

而受到疫情的影響，一些明星的商演和演唱會(huì)也受到影響。淘寶這邊，則在上周在全球范圍請(qǐng)了21個(gè)明星開(kāi)云演唱會(huì)，整個(gè)這個(gè)模式橫跨國(guó)內(nèi)外十幾個(gè)城市，明星也是云復(fù)工，云工作。

簡(jiǎn)柔透露，項(xiàng)目之初對(duì)我們的挑戰(zhàn)還是挺大的，比如說(shuō)明星在家怎么來(lái)唱呢，效果會(huì)不會(huì)好，包括演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的切換導(dǎo)播，原來(lái)我們都在線下候場(chǎng)我們能看到這個(gè)明星已經(jīng)就位了，但是今天完全不知道明星是什么樣的狀態(tài)，什么時(shí)候能切下去，比如說(shuō)有些明星在馬桶上唱歌，有些有心機(jī)地明星自己用上了美顏燈，淘寶直播的用戶也非?？蓯?ài)：有人說(shuō)：“快扔捐款鏈接”，還有說(shuō)“你這個(gè)項(xiàng)鏈很好看能不能把鏈接扔上來(lái)”。

簡(jiǎn)柔表示，這場(chǎng)云上的音樂(lè)會(huì)直播完全是由市場(chǎng)部跟淘寶直播的產(chǎn)品跟運(yùn)營(yíng)的同學(xué)共同完成的，27個(gè)人在一個(gè)群里我們基本上用了四天，全部在釘釘上交流，用不見(jiàn)面的工作方式呈現(xiàn)了一場(chǎng)不見(jiàn)面的音樂(lè)會(huì)。

據(jù)悉，接下來(lái)淘寶還要做云的時(shí)裝秀，不知道到時(shí)候又會(huì)帶來(lái)怎樣的驚喜。

淘寶直播云發(fā)布會(huì)排到了3月底

與傳統(tǒng)的線下發(fā)布會(huì)相比，云發(fā)布會(huì)不僅避免了人群大量聚集所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，還節(jié)省了商家在場(chǎng)地、人力等方面的費(fèi)用，準(zhǔn)備時(shí)間也大大縮短至一周。

小米在淘寶直播上開(kāi)“云發(fā)布會(huì)”取得成功，啟發(fā)了很多品牌。還有像阿迪達(dá)斯等等品牌都在趕來(lái)開(kāi)“云發(fā)布會(huì)”的路上，目前淘寶直播的“云發(fā)布會(huì)”排期已經(jīng)排到了3月底。

簡(jiǎn)柔認(rèn)為：“其實(shí)3月底的發(fā)布會(huì)本來(lái)完全可以再等等看，根據(jù)疫情的防控形勢(shì)再來(lái)決定是否開(kāi)‘云發(fā)布會(huì)’。但品牌們現(xiàn)在就定下來(lái)：3月底要開(kāi)‘云發(fā)布會(huì)’，就是因?yàn)樗麄円庾R(shí)到，云工作是未來(lái)趨勢(shì)，必須現(xiàn)在就抓住?！?/p>

線下門(mén)店自救之后云直播走勢(shì)如何

直播的方式，讓很多線下門(mén)店實(shí)現(xiàn)了自救，最大程度上彌補(bǔ)了一定損失，并且有的品牌還探索處新的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)方式。近日，銀泰百貨聯(lián)合淘寶，推出導(dǎo)購(gòu)在家直播計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)接觸購(gòu)物”。這一新零售模式已初見(jiàn)成效：一名導(dǎo)購(gòu)直播3小時(shí)服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個(gè)月服務(wù)的客流。

數(shù)據(jù)顯示，一次直播產(chǎn)生的銷售額，相當(dāng)于在門(mén)店上了一周的班。截至目前，首批試點(diǎn)的銀泰導(dǎo)購(gòu)在家直播累計(jì)時(shí)長(zhǎng)已超10000分鐘，累計(jì)觀看量超過(guò)10萬(wàn)人次。

而對(duì)于如何避免同質(zhì)化的疑問(wèn)，簡(jiǎn)柔認(rèn)為，對(duì)于直播來(lái)說(shuō)有兩個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)，一個(gè)是貨品，品牌的貨品確實(shí)會(huì)存在相同的品類。第二個(gè)很關(guān)鍵的是人，所以在商品貨品相同的情況下我們最近也在推出包括帶淘寶直播前臺(tái)的表達(dá)上，包括在用戶的匹配上。我們最近推出了叫附近的頻道，它是具備LBS的能力，我們會(huì)把今天離消費(fèi)者最近的城市里和他最相關(guān)的生活領(lǐng)域的品牌的門(mén)店導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容有美妝的有汽車的有家裝的按照他的生活半徑給他做個(gè)性化穿透，這樣就很好的避免了在貨品方面的同質(zhì)化。

在簡(jiǎn)柔看來(lái)，線上跟線下并不是站在對(duì)立面的。今天在直播能力上我們也會(huì)提供會(huì)員打通的能力，線下的品牌門(mén)店也在做線下會(huì)員的體系，我們希望今天導(dǎo)購(gòu)的門(mén)店或者是門(mén)店的直播間里是要成為他今天的數(shù)字化的載體，他可以通過(guò)這個(gè)樞紐把它線上和線下的用戶很好的有機(jī)的串聯(lián)在一起，這個(gè)也是未來(lái)我們提供給門(mén)店導(dǎo)購(gòu)甚至是線下商戶的直播能力需要去深化的一個(gè)點(diǎn)。

另外，談及云直播的發(fā)展，簡(jiǎn)柔認(rèn)為，淘寶直播云工作是因這次疫情而起，但不會(huì)因?yàn)橐咔榻Y(jié)束而終。很多企業(yè)、很多個(gè)人都通過(guò)云工作看到了自己的潛力。