受到新冠肺炎疫情的影響，人們對智慧城市寄予了厚望。隨著智慧城市的快速發(fā)展，城市的智慧水平不斷提升。當前，有的城市使用智慧城市的信息化技術大力開展疫情防控阻擊戰(zhàn)。

浪潮作為智慧城市運營商，始終在為疫情防控提供有力的支撐，如何看后疫情時代的智慧城市建設?浪潮集團副總裁、智慧城市事業(yè)部總經理姜振華在接受中國經濟周刊、第一財經、鈦媒體等媒體采訪時認為：

智慧城市建設仍需夯實基礎，并以問題導向來審視規(guī)劃;后疫情時代的智慧城市不會推倒重來，但是會聚焦更“快”而“實”;只有注重技術積累、擁有平臺優(yōu)勢的企業(yè)，才能應對快速變化的需求。

智慧城市建設不可能一蹴而就，要理性看待

記者：如何看待智慧城市在疫情期間的表現(xiàn)與外界預期的差距?

姜振華：從智慧城市建設所處階段來看，目前各界的期望值太高，還需要理性認識。

智慧城市的建設一般分為三個階段：第一階段是基礎建設，包括網站、辦公OA等建設，衛(wèi)生、環(huán)保、能源、水利、交通等行業(yè)應用建設;第二階段是在第一階段之上，提供云服務支撐;第三階段是“煙囪化”系統(tǒng)的橫向貫穿和打通，幫助政府流程再造，提高解決問題效率。

目前智慧城市還處在發(fā)展階段，需要先做好基礎設施搭建、行業(yè)領域應用和數據的融合工作，找準重點要解決的問題的發(fā)力點，才能實現(xiàn)智慧城市的可持續(xù)建設和發(fā)展。

各地政府部門搭建的信息化系統(tǒng)平時可以解決部門內部各種問題，但疫情發(fā)生后，應對突發(fā)事件時還存在差距。例如城市人口的數據目前還是以公安部門身份信息來做判斷依據，但是并沒有對卡口、社區(qū)、醫(yī)院等人員進行融合匯總統(tǒng)計分析，所以數據的精準性與疫情防控的要求還存在一定差距。

記者：智慧城市的建設，需要政府部門主導，比如各個部門數據不共享，智慧城市很難生效。疫情是否會對政府建設思路有改變?

姜振華：智慧城市肯定需要政府引導。以前智慧城市建設主要為政府管理服務，但是隨著智慧城市建設的逐步推進，如何提升老百姓的獲得感、幸福感，逐漸成為建設智慧城市的各級政府、廠商都要認真思考的問題。

歸根到底，還是要以問題和應用導向來審視和完善智慧城市規(guī)劃。比如，圍繞市民出行問題，可以通過市民反饋、企業(yè)現(xiàn)場調研等方式來收集問題并加以歸納分類，利用信息化手段解決市民出行難的問題，讓市民切實感受到智慧城市對生活品質的改善。浪潮一直圍繞“優(yōu)政、惠民、興業(yè)”的目標來建設智慧城市，今年也會圍繞老百姓的衣食住行等民生服務著重發(fā)力，開展各項惠及民生的線上服務，讓老百姓切實感受到智慧城市帶來的便利。

記者：是否需要政府流程的改變?政府把流程梳理好，再和建設結合起來?

姜振華：如果政府存在流程不通、數據不通等情況，是因為沒有找到問題關鍵所在。比如說群眾普通反映的停車難問題，可以通過信息化和大數據分析手段，分析出停車位缺口、車輛擁有數、人員密度、人員年齡結構、職業(yè)以及居住地配套服務等信息，再根據城市規(guī)劃情況進行綜合研判，政府相關部門就能很快找到問題所在，進而打通政府相關流程。

“疫”后智慧城市建設不會推到重來

記者：疫情之后，智慧城市的建設重點是否會變化?針對疫情期間出現(xiàn)的問題是否會有增建或逐步推進?

姜振華：智慧城市的建設不會推倒重來，而是基于現(xiàn)有的框架來進行調整和優(yōu)化。例如，近期上海發(fā)布的智慧城市指導意見，沒有否定和推翻原有框架，而是更聚焦于政務服務的一網通辦、城市運行的一網統(tǒng)管、經濟發(fā)展的一網通調、城市生活的一碼通行等方面。

智慧城市建設還有一個重要變化是“快”和“實”。

疫情期間，浪潮支撐云南省疫情監(jiān)測指揮系統(tǒng)搭建，上百人從大年初一開始工作，系統(tǒng)5天上線，快速滿足了抗疫的需要。其中愛城市網能夠快速提供人口排查服務，是因為該平臺經過多年發(fā)展與積累，擁有雄厚的技術能力和強大的人員支撐能力，能在關鍵時期靈活定制服務。所以說，只有注重技術積累、完善平臺建設的企業(yè)才能應對快速變化的需求。

另外智慧城市建設還要注重實用性，智慧城市服務的最終目的不是為了建設而建設，關鍵還是在于實用，讓市民、企業(yè)、各委辦局等一起進行效果評估，決定是否實用。

記者：基于智慧城市建設，未來會有大投入預期嗎?

姜振華：今年，隨著國內投資加大，新基礎設施建設的加碼以及5G技術的快速發(fā)展，讓基層公衛(wèi)、大型醫(yī)療設備、健康醫(yī)療大數據的連接和城市以路燈為載體的基礎設施的連接，都成為可能。

我認為2020年將是一個非常大的窗口期，技術已比較成熟，在解決疫情中城市發(fā)生的核心和公共問題后，未來能帶來更大的支撐作用。

我堅信智慧城市建設會突飛猛進，發(fā)展日新月異，這也是浪潮把智慧城市作為重要業(yè)務板塊，進行重點投入的原因。