對政企，遠程調(diào)度辦公

信息通信業(yè)積極發(fā)揮技術優(yōu)勢，通過遠程會議、遠程會診、遠程簽約、遠程辦公，幫助各級政府指揮調(diào)度，支撐醫(yī)療機構(gòu)高效救治，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。目前三大基礎電信企業(yè)在疫情期間向約700萬用戶提供遠程服務，累計會議時長12.08億分鐘。遠程調(diào)度，有效提升了政府指揮協(xié)調(diào)效率;遠程會診在支持醫(yī)院專家實現(xiàn)及時有效診斷的同時，還幫助身在醫(yī)院之外的病人家屬，對隔離區(qū)的患者進行實時探視，緩解擔憂情緒。遠程會議系統(tǒng)具有使用簡單、體驗升級的特點，用戶通過自己的手機、平板電腦、筆記本電腦、臺式機等設備，就可以擁有能夠“面對面”溝通的會議室。

惠民生，在線公共服務

推出“工業(yè)和信息化部通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務，免費為全國16億手機用戶免費提供14天內(nèi)到訪地查詢服務，為加速復工復產(chǎn)、提高行程查驗效率等工作提供有力支撐。截至3月10日19時，用戶累計查詢2.91億次。在工信部的統(tǒng)籌組織下，三大基礎電信企業(yè)還免費為教育部門、學校、教育機構(gòu)等提供“遠程課堂”、在線教育等公益服務，實現(xiàn)“停課不停學”;面向全國個人用戶開展多項特色新業(yè)務免費體驗活動，例如免費觀影、游戲、閱讀等。