當(dāng)今，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，RFID等技術(shù)也得到了很大的發(fā)展。當(dāng)前，RFID等技術(shù)大大促進(jìn)了社會的發(fā)展，并且為人們的生活提供了很大的便利。

2019年1月22日，骨科手術(shù)機(jī)器人在武漢市第四醫(yī)院輔助醫(yī)生完成一臺手術(shù)。這是湖北地區(qū)首次啟用骨科手術(shù)機(jī)器人進(jìn)行手術(shù)

我們似乎正在通向一個(gè)“無人時(shí)代”。

亞馬遜的無人機(jī)、京東的無人倉、阿里的無人超市、百度的無人駕駛、西門子的無人工廠……層出不窮的“無人X技術(shù)”，讓我們目不暇接、眼花繚亂。

時(shí)下，面對新冠肺炎疫情危機(jī)，ICU里的機(jī)器人醫(yī)生、機(jī)場里的機(jī)器人巡檢、電腦中的機(jī)器人老師……無人技術(shù)以“無接觸”的方式，給我們帶來了更多的安全感。

但是，這些快速迭代的新技術(shù)，在帶給我們驚喜和便利的同時(shí)，也讓我們的內(nèi)心不免恐慌、焦慮，我們可能會發(fā)出疑問：“無人時(shí)代”，擁有血肉之軀的人將何去何從?

的確，一個(gè)整日辛苦奔波的出租車司機(jī)，在看到無人駕駛的新聞后，會擔(dān)心自己的工作還能維持多久;一個(gè)社區(qū)零售店的小老板，在體驗(yàn)了無人超市的服務(wù)之后，會猶豫要不要將店鋪關(guān)門歇業(yè);甚至，一個(gè)準(zhǔn)備懷二胎的媽媽，在得知了許許多多的“無人技術(shù)”之后，會猶豫是否繼續(xù)這個(gè)計(jì)劃……

無人科技在戰(zhàn)疫中的表現(xiàn)，讓人們既焦慮又興奮，也同樣會讓人們思考：如果“無人時(shí)代”必然來臨，那屆時(shí)人類還能做些什么呢?

“無人”背后“有人”

“上帝為你關(guān)上一扇門，同時(shí)也會為你打開一扇窗。”如果我們站在今天這個(gè)時(shí)點(diǎn)回頭望，會發(fā)現(xiàn)人類技術(shù)的進(jìn)步從來都是如此——新的技術(shù)產(chǎn)生，舊的職業(yè)消失，但新的職業(yè)也在應(yīng)運(yùn)而生，“無人技術(shù)”產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)也大抵如此。

例如，從上個(gè)世紀(jì)開始，公路上的汽車逐漸取代了馬車，工廠里的數(shù)控機(jī)床逐漸替代了傳統(tǒng)機(jī)床，教室里的投影儀也取代了粉筆黑板，市場里的自選超市替代了傳統(tǒng)的售貨柜臺，交易所里的電子系統(tǒng)取代了“紅馬甲”……這些業(yè)已發(fā)生的變革，同樣給從業(yè)者帶來了巨大的沖擊，顛覆了傳統(tǒng)的工作模式，但每一次變革，在消滅了原有崗位的同時(shí)，也創(chuàng)造了大量新的就業(yè)機(jī)會。

就拿證券交易來說，當(dāng)證券交易所里的“電子交易撮合系統(tǒng)”取代了傳統(tǒng)的“場內(nèi)證券交易員”(紅馬甲)的人工撮合方式，“紅馬甲”從此退出歷史舞臺。但是，圍繞“電子交易系統(tǒng)”會產(chǎn)生新的崗位，如軟件編寫、系統(tǒng)維護(hù)等。由此又延伸出為了使用電子交易系統(tǒng)而購買的電腦、通訊、服務(wù)器、存儲器等IT設(shè)備，圍繞這些設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的新的工作機(jī)會，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去“紅馬甲”的崗位數(shù)。

類似地，各種冠以“無人”之名的技術(shù)方案背后，都有無數(shù)的“有人”崗位。

例如，當(dāng)下正火爆的無人超市，其運(yùn)營帶動了射頻識別(RFID)技術(shù)、冷凍保鮮設(shè)備、傳感器等的研發(fā)和制造;而圍繞大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)定位、人臉識別等新技術(shù)的開發(fā)，也將產(chǎn)生大量新型工作機(jī)會，從而創(chuàng)造更大的社會財(cái)富和價(jià)值。

再如，亞馬遜在研發(fā)出自動補(bǔ)貨技術(shù)后，大規(guī)模裁撤了傳統(tǒng)采購跟單員，取而代之的是大量數(shù)據(jù)分析師和軟件開發(fā)人員。他們根據(jù)每天在線產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，分析客戶的消費(fèi)方式，優(yōu)化庫存的配置方案，設(shè)計(jì)最優(yōu)路徑的算法……隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，這些新增崗位的人數(shù)甚至可能會超過之前被裁撤的人員數(shù)量。

既然“無人技術(shù)”還需要大量的“有人”工作來維持，那么“無人技術(shù)”的真正意義何在呢?

事實(shí)上，“無人技術(shù)”是人類永恒的理想，它的真正目的是幫助人類脫離那些重復(fù)低效、高成本低產(chǎn)出的工作，或者是遠(yuǎn)離那些包含著不確定性的危險(xiǎn)工作。人類逐漸把這部分工作轉(zhuǎn)交給機(jī)器來完成，而將更多的精力轉(zhuǎn)而用在那些高附加值、高產(chǎn)出并且能夠?yàn)槿祟惏l(fā)展帶來更大貢獻(xiàn)的工作中去。

這其實(shí)是人類社會發(fā)展和自身進(jìn)化的一部分。這種趨勢，從原始人學(xué)會使用工具的那一刻起，至今未曾改變。因此，我們完全沒有必要為此惶惶不安，更不用擔(dān)心還未出生的孩子將來會不會失業(yè)。

“無人時(shí)代”考驗(yàn)生存能力

事實(shí)上，決定孩子們未來會不會失業(yè)的關(guān)鍵因素絕不是“無人技術(shù)”，而是他們是否具備承擔(dān)未來那些“有人工作”的能力。

這些能力包括：持續(xù)學(xué)習(xí)能力、承壓與自我激勵(lì)能力、變革與溝通能力等。

首先是持續(xù)學(xué)習(xí)能力。正如我們今天所見，很難有一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)可以讓我們“吃”一輩子。當(dāng)下一個(gè)“無人技術(shù)”取代了我們現(xiàn)有的工作，我們是否有能力掌握并勝任新的工作崗位，這就需要我們在一生中能夠持續(xù)地學(xué)習(xí)，確保不會被時(shí)代所拋棄。

其次是承壓與自我激勵(lì)能力。社會發(fā)展的腳步會越來越快，可能昨天還十分新穎的技術(shù)方案，明天就會變得一文不值?？焖侔l(fā)展給人們帶來了巨大的壓力，能否承受這種壓力，并且不斷地進(jìn)行自我激勵(lì)，在競爭中保持良好的心態(tài)，是未來社會生存的一個(gè)重要能力。

最后是變革與溝通能力。創(chuàng)新與變革相輔相成，新技術(shù)的產(chǎn)生和落地，需要我們具備創(chuàng)造力以及推動變革的能力。變革的最大阻力往往是“人”而不是“技術(shù)”，這是一個(gè)圍繞“人”的工作，需要和不同的“人”打交道，因此需要具備很強(qiáng)的溝通能力。未來的精英一定是引領(lǐng)和推動變革的人，而不是那些等著接受變革，被動承擔(dān)變革結(jié)果的人。

在這里，我們沒有提到任何技術(shù)技能，因?yàn)樗鼈兌疾皇侵攸c(diǎn)，真正的重點(diǎn)是我們以及我們的下一代是否具備適應(yīng)未來社會發(fā)展的個(gè)人素質(zhì)和能力。值得反思的是，這些能力的培養(yǎng)，在目前我們的教育中仍是缺失的。