3月5日晚間消息，峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐做客《唐寧會(huì)客廳》，論述了他關(guān)于疫情影響的思考。

據(jù)李豐介紹，在這次疫情中，非常多的行業(yè)和應(yīng)用通過(guò)大家被迫長(zhǎng)期在家，完成了“上網(wǎng)”的初次體驗(yàn)，其中有兩類(lèi)，用戶(hù)行為變化會(huì)在疫情過(guò)后有明顯的延續(xù)性。

其中之一，是服務(wù)業(yè)。李豐表示，服務(wù)行業(yè)上網(wǎng)是一個(gè)典型的結(jié)果和趨勢(shì)。因?yàn)榉菢?biāo)和重體驗(yàn)等原因，用戶(hù)對(duì)很多服務(wù)行業(yè)不會(huì)輕易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)嘗試。而這次因?yàn)橐咔椋蟛糠址?wù)行業(yè)都在網(wǎng)上試過(guò)一遍，如果用戶(hù)發(fā)現(xiàn)在線(xiàn)上也能得到服務(wù)結(jié)果的保證，其用戶(hù)行為就可能被轉(zhuǎn)化下來(lái)。

另外，李豐認(rèn)為餐飲行業(yè)會(huì)在疫情之后得到發(fā)展。他表示，如果一個(gè)品牌強(qiáng)勢(shì)，就意味著店多，平時(shí)的現(xiàn)金流和盈利性都非常好，而越強(qiáng)勢(shì)就會(huì)覺(jué)得壓力越大，因?yàn)槌杀靖撸M(fèi)用高。這樣，一旦開(kāi)始上網(wǎng)，迅速數(shù)據(jù)化之后，它們就發(fā)現(xiàn)這里邊有很多機(jī)會(huì)。

以西貝為例，在這次疫情中，西貝發(fā)動(dòng)員工積極性，讓每個(gè)員工在點(diǎn)外賣(mài)和各種各樣的客戶(hù)當(dāng)中逐漸形成自己的群，即直連消費(fèi)者的群，便能直接對(duì)接和擁有客戶(hù)。同時(shí)，因?yàn)閮?yōu)秀的餐飲企業(yè)已經(jīng)做了非常好的供應(yīng)鏈，所以西貝現(xiàn)在也在各種零售平臺(tái)，來(lái)賣(mài)非常多的半成品、預(yù)制菜等。

李豐猜想，可能這次疫情過(guò)后，西貝擁有更大的品牌知名度，成為效率非常高的線(xiàn)下加線(xiàn)上企業(yè)。(李楠)