【 】如今,隨著各大國產(chǎn)手機品牌的強勢崛起,高端市場競爭之激烈超過以往任何時期,作為手機銷售的線上主陣地的電商平臺也在發(fā)揮越來越大的作用。在整體手機市場增速放緩,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的趨勢下,除了產(chǎn)品本身過硬的實力,更精準地把握消費者需求,為消費者奉上優(yōu)質(zhì)的服務成為獲得消費者青睞和增加品牌忠誠度不可或缺的手段。
近日,華為聯(lián)手京東、愛回收開展的“華為以舊換新主題日”正式上線。華為針對本次活動推出了全新的以舊換新服務,鼓勵用戶通過以舊換新的方式購買華為產(chǎn)品,充分利用閑置電子產(chǎn)品的剩余價值,體驗全新的消費方式,共同助力環(huán)保事業(yè),緩解電子垃圾流入環(huán)境造成的污染問題。與以往短期營銷事件不同的是,“華為以舊換新主題日”由華為官方發(fā)起的長期活動,在每月第一周的周三,消費者都可通過華為京東自營官方旗艦店入口參與活動,可見以舊換新業(yè)務在華為內(nèi)部得到了較高的重視。
根據(jù)官方信息,本次“一站換新”活動覆蓋范圍更大,非華為手機也可以參與置換華為產(chǎn)品,換新的型號包含P30系列、nova6系列等。此外,本次活動中“一站換新”的補貼力度非常有吸引力,為廣大消費者提供了超值的購物體驗。
據(jù)介紹,用戶可在華為京東自營旗艦店頁面通過“一站換新”和“以舊換新”兩種方式購買華為旗下一系列指定機型,根據(jù)最終不同的舊機回收價格,消費者有機會獲得不同幅度的以舊換新補貼以抵扣購機款。用戶在訂單下達后,愛回收工作人員將上門送新機并回收舊機,同時可協(xié)助用戶完成新舊手機的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)取送同步。后續(xù),愛回收將為回收的舊手機進行信息深度清除,保障用戶的個人信息安全。官方透露,一站式換新服務已在北京、上海、廣州、深圳等29個城市開通。
華為因其技術(shù)創(chuàng)新和在全球市場的影響力,成為越來越多消費者的購機首選,高端手機的代名詞不再被蘋果所獨占,華為手機的用戶量也節(jié)節(jié)攀升。除了在技術(shù)和品質(zhì)方面不斷增強,不斷提升消費者服務體驗也是華為不斷追求的目標。
根據(jù)愛回收研究院大數(shù)據(jù)顯示,以舊換新的模式已經(jīng)越來越多的中國消費者和手機品牌所認可,其以舊換新業(yè)務在2019年同比增長了237%,參與的新機機型達到500多個,其中覆蓋5G機型22個??梢钥闯?,以舊換新模式不僅創(chuàng)造了多方共贏的卓著成果,也獲得眾多手機品牌廠商的認可。這也讓華為等手機品牌,越發(fā)重視通過“以舊換新”打造自己的營銷陣地,拉動存量市場,助力自身產(chǎn)品銷量和品牌影響力提升。
華為之所以選擇與京東以及愛回收合作“以舊換新主題日”,是因為愛回收是國內(nèi)唯一一家具備到家交付服務能力的二手電商平臺。愛回收多年的行業(yè)布局和服務能力使得愛回收具有行業(yè)基礎(chǔ)設施的屬性,也通過與榮耀、三星、蘋果等知名手機品牌的以舊換新合作取得了豐富經(jīng)驗,其對二手數(shù)碼產(chǎn)品流通、處置的能力為京東這類的電商平臺以及手機品牌的“以舊換新”相關(guān)業(yè)務提供堅實的合作保障。
作為華為深度合作伙伴,愛回收一直竭誠為用戶提供方便、流暢和安全的服務體驗。2019年,愛回收二手數(shù)碼3C產(chǎn)品年交易量突破2200萬臺,交易金額超200億。愛回收在全國建立了7大運營中心,日均處理量超過5萬臺,同時啟用高標準的數(shù)據(jù)清除技術(shù)。在線下,愛回收線下門店已覆蓋全國140個城市。
本次“以舊換新主題日”活動在舊與新的轉(zhuǎn)換過程中起到了良好的推動作用。華為此次聯(lián)手京東和愛回收,旨在能夠更好地服務于消費者,為用戶節(jié)約換新成本、提高換新效率,從而提供更多元的購機選擇,真正實現(xiàn)取送同步“一站式換新”的購物體驗。





