據(jù)外媒報道，在受新冠肺炎疫情影響的中國工廠尋求恢復(fù)生產(chǎn)的同時，依賴于亞洲智能手機(jī)穩(wěn)定發(fā)貨的歐美運(yùn)營商的痛苦才剛剛開始。

消息人士透露，美國第二大移動運(yùn)營商AT&T正準(zhǔn)備應(yīng)對全美手機(jī)短缺的問題。與此同時，一家英國運(yùn)營商和一家法國運(yùn)營商已在應(yīng)對智能手機(jī)斷貨的問題，因為一些受歡迎的機(jī)型很快將會缺貨。一位要求不透露身份的英國移動運(yùn)營商高管透露，英國的移動運(yùn)營商甚至可能會動用他們積累的手機(jī)儲備，以防英國脫歐后出現(xiàn)的供應(yīng)緊張。

雖然智能手機(jī)供應(yīng)鏈的混亂可能只持續(xù)幾周時間，但它已經(jīng)摧毀了整個行業(yè)今年銷售增長的希望。市場調(diào)研公司Canalys在最新發(fā)布的研報中預(yù)計，今年全球智能手機(jī)銷量預(yù)計將下滑4.3%，其中歐洲市場的下滑幅度會達(dá)到7.4%。在新冠肺炎疫情爆發(fā)并導(dǎo)致多數(shù)中國工廠被迫停產(chǎn)之前，Canalys曾預(yù)計今年全球智能手機(jī)的出貨總量會增長3.6%。Canalys的數(shù)據(jù)是基于來自制造商、運(yùn)營商、渠道商和零售商的機(jī)密反饋。

“智能手機(jī)的供應(yīng)方目前缺貨嚴(yán)重，我們發(fā)現(xiàn)這種情況已在全球的一些市場中出現(xiàn)，”Canalys歐洲、中東和非洲設(shè)備研究主管本·斯坦頓（Ben Stanton）說。他表示，2月份全球智能手機(jī)的產(chǎn)量僅為正常水平的35%，3月份將恢復(fù)到85%，4月份有望恢復(fù)正常。產(chǎn)量下滑意味著蘋果、三星電子和華為等品牌的交付訂單需要時間來解決。

復(fù)雜的系統(tǒng)

目前，全球每天售出的手機(jī)數(shù)量約為500萬部。通過提前幾個月的精心安排，這些手機(jī)中的許多只需要幾周時間，便能夠從裝配廠到達(dá)用戶手中。

“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€復(fù)雜的系統(tǒng)，但目前許多的配件都不同步，”市場調(diào)研公司CCS Insight的負(fù)責(zé)預(yù)測業(yè)務(wù)的副總裁瑪麗娜·科特切維亞（Marina Koytcheva）說。

CCS Insight把今年上半年除中國市場之外的智能手機(jī)銷量下調(diào)了10%?？铺厍芯S亞對此表示，如果疫情爆發(fā)影響到全球的智能手機(jī)需求和經(jīng)濟(jì)增長，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)可能面臨比供應(yīng)鏈突然失靈更大的問題。“從1月和2月中國智能設(shè)備需求疲軟的情況來判斷，這是一個主要問題，”科特切維亞說。

移動運(yùn)營商希望蘋果的第一部5G手機(jī)能通過啟動新的銷售周期和讓消費者升級設(shè)備來增加他們的收入。不過對蘋果這部新手機(jī)發(fā)布時間的懷疑正在蔓延，斯坦頓說5G營銷活動可能需要推遲。

根據(jù)蘋果網(wǎng)站的一份評論，一些蘋果產(chǎn)品，如iPad Pro平板電腦，在美國、澳大利亞和歐洲的主要城市的零售店里都配貨有限。

追蹤蘋果產(chǎn)品交付周期的Loup Ventures周三在其網(wǎng)站上表示，在過去兩周內(nèi)，新冠肺炎疫情導(dǎo)致iPhone供應(yīng)“適度緊張”。蘋果表示，供應(yīng)短缺將影響其全球營收。

在周二舉行的摩根士丹利投資者會議上，AT&T首席運(yùn)營官約翰·斯坦基（John Stankey）表示，這家美國運(yùn)營商面臨潛在的智能手機(jī)短缺。作為AT&T在美國的主要競爭對手，Verizon通訊沒有看到病毒反應(yīng)的實質(zhì)性影響，但該公司首席財務(wù)官馬特·埃利斯（Matt Ellis）表示，現(xiàn)在預(yù)估此事還為時過早。如果中斷繼續(xù)下去，“我認(rèn)為我們將看到設(shè)備營收會出現(xiàn)實質(zhì)性的影響，”他補(bǔ)充說。

Canalys的斯坦頓說，運(yùn)營商甚至不能提高價格來彌補(bǔ)較低的產(chǎn)品銷售額，因為他們已經(jīng)與制造商達(dá)成協(xié)議，以設(shè)定的價格出售這些設(shè)備。“3月將充滿挑戰(zhàn)，而且很可能會延續(xù)到4月。在這個階段，他們能做的不多，”斯坦頓說。