回到指紋的質(zhì)量上來(lái)，這必須先普及一下指紋識(shí)別的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。作為在公安、安防等領(lǐng)域應(yīng)用了30多年的成熟的傳統(tǒng)技術(shù)，指紋識(shí)別有明確的技術(shù)指標(biāo)，就是FAR（False Accept Rate）和FRR（False Reject Rate）。

　　FAR是誤識(shí)率，指接受錯(cuò)誤的指紋的機(jī)率。

　　FRR是拒識(shí)率，指拒絕正確的指紋的機(jī)率。

　　指紋識(shí)別過(guò)程中先把指紋圖像進(jìn)行相似度打分，再用一個(gè)門(mén)檻來(lái)分辨，大于門(mén)檻的通過(guò)識(shí)別，小于門(mén)檻的拒絕識(shí)別。來(lái)自相同手指的指紋圖像一般得分較高，其分布函數(shù)如上圖綠色部分所示;來(lái)自不同手指的指紋圖像一般得分較低，其分布函數(shù)如上圖紅色部分所示。

　　從FAR和FRR的成因可以看出來(lái)，偶發(fā)性的拒識(shí)和偶發(fā)性的誤識(shí)別不是質(zhì)量問(wèn)題。以下兩種情形之一是質(zhì)量問(wèn)題：

　　1、大量統(tǒng)計(jì)表明，F(xiàn)AR和FRR任一者超過(guò)了公布的容許上限。

　　2、表現(xiàn)出非偶然性的拒絕使用和錯(cuò)誤通過(guò)。

　　用戶(hù)無(wú)法對(duì)第1種質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行證實(shí)，因?yàn)镕AR/FRR必須采集大量樣本才能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，而用戶(hù)不具備這樣的能力。第2種質(zhì)量問(wèn)題，之所以用“拒絕使用”而非“拒識(shí)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)，用“錯(cuò)誤通過(guò)”而非“誤識(shí)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)，是要把因質(zhì)檢把關(guān)不嚴(yán)和技術(shù)性失誤導(dǎo)致的可表現(xiàn)為指紋功能不正常的意外納入進(jìn)來(lái)。對(duì)第2種質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可以直接體驗(yàn)到。用戶(hù)的投訴足以證實(shí)這幾款指紋手機(jī)發(fā)生了第2種質(zhì)量問(wèn)題。

　　第2種質(zhì)量問(wèn)題有兩種成因：如果一個(gè)人在同機(jī)型的不同手機(jī)上使用表現(xiàn)不一致，那么是個(gè)體缺陷;但如果同一個(gè)人在iPhone和Mate系列等同類(lèi)型產(chǎn)品上可使用指紋，只在某款機(jī)型上不可以使用指紋，就是第一種質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)了。

　　讓指紋識(shí)別恢復(fù)靈敏的方法：

　　錯(cuò)誤打開(kāi)方式一：

　　嘗試重啟手機(jī)、恢復(fù)出廠設(shè)置、重新錄入指紋數(shù)據(jù)。

　　眾所周知，人的指紋終身不變，這是指紋識(shí)別的理論基礎(chǔ)。各種形式本質(zhì)上的重新錄入指紋并無(wú)法解決識(shí)別層面的障礙。

　　錯(cuò)誤打開(kāi)方式二：

　　輕重適宜、保養(yǎng)皮膚。

　　從原理層面我們可得知指紋識(shí)別不分輕重只要完全接觸即可識(shí)別，至于保養(yǎng)皮膚的說(shuō)法更離譜了，手指皮膚更替起皮這個(gè)依靠保養(yǎng)是完全無(wú)法控制的。

　　正確打開(kāi)方式：

　　1、定期使用不干膠帶/溫和的清潔劑清潔指紋識(shí)別組件表面。

　　2、使用最新版的系統(tǒng)固件（升級(jí)會(huì)讓系統(tǒng)對(duì)指紋算法有一定程度的改善）。

　　3、錄入多個(gè)手指的指紋（在同一手指兩次識(shí)別不成功的情況下可以快速切換到別的手指解鎖）。

　　4、指紋識(shí)別后置的機(jī)型，確認(rèn)保護(hù)殼為指紋識(shí)別周邊預(yù)留了足夠的空間，以保證手指有足夠與指紋識(shí)別接觸的面積。