四月的春風已吹面不寒，舉國上下正煥發(fā)新景象。3月18日召開的中共中央政治局常委會會議指出，武漢市要逐步推進復工復產(chǎn)，湖北省其他地區(qū)要穩(wěn)妥有序解除管控措施。3月24日，湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通告：從3月25日零時起，武漢市以外地區(qū)解除離鄂通道管控；4月8日零時起，武漢市解除離漢離鄂通道管控措施。隨著新冠肺炎疫情逐步得到控制，湖北也正式宣告進入復工復產(chǎn)時刻。當前，我國5G建設全面加速，“新基建”也進入啟動階段，在政府部門、電信運營商、ICT企業(yè)的不懈努力下，荊楚大地不會錯過2020年的春天。

湖北通信管理局

因“勢”而變，行政審批“不斷線”?

3月25日，湖北省通信管理局組織召開全體干部大會，通報當前新冠肺炎疫情防控形勢及管局近期重點工作，并對下一階段工作進行安排部署，要求準確把握疫情防控和經(jīng)濟形勢的階段性變化，因時因勢調整工作著力點和應對舉措，加大統(tǒng)籌力度，扎實做好疫情防控通信保障和行業(yè)發(fā)展各項工作。

會議指出，當前湖北省疫情防控形勢呈現(xiàn)新的特點，在防境外輸入、復工復產(chǎn)、維護社會穩(wěn)定大局等方面面臨新的挑戰(zhàn)，疫情防控工作由“全面阻擊”向“精準防控”轉變。要一如既往做好疫情防控重要通信保障，根據(jù)防控形勢變化及時做好重保對象及防控舉措的調整優(yōu)化；要繼續(xù)推進通信業(yè)助教助學活動，為中小學網(wǎng)課保駕護航；要繼續(xù)深入開展網(wǎng)絡安全威脅治理、通信大數(shù)據(jù)支撐、黨員下沉社區(qū)、行業(yè)安全生產(chǎn)等工作，繼續(xù)狠抓疫情防控不放松，不取得最后勝利決不收兵。

此外，新冠肺炎疫情期間，湖北省通信管理局還因時制宜，創(chuàng)新行政審批服務，調整優(yōu)化辦事流程，在做好疫情防控的同時，確保行政審批服務“不斷線”，實現(xiàn)審批咨詢、防控防疫、復產(chǎn)復工“三不誤”。

具體來看，一是服務咨詢“全時辦”，開通24小時熱線+在線服務。截至2020年3月23日共受理企業(yè)電話咨詢500余次，QQ群在線咨詢120余次。二是審批材料“容缺后補”，因時制宜創(chuàng)新行政流程。企業(yè)只需提供電子版申請材料，承諾后期補齊紙質材料即可辦理增值電信業(yè)務許可證。截至3月23日，共審核申請材料240余家，其中受理93家。三是行政監(jiān)管“包容審慎”，主動靠前為企業(yè)排憂解難。每年的第一季度是企業(yè)提交《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》的年報時間，今年受到新冠肺炎疫情影響，湖北省通信管理局主動向工業(yè)和信息化部申請延長年報系統(tǒng)的開放時間，以便企業(yè)能在復工后提交年報，解決了企業(yè)不能在規(guī)定時間內提交年報的后顧之憂。

運營商鼎力支持

為復工復產(chǎn)搭建網(wǎng)上便捷通道

在新冠肺炎疫情期間，電信運營商扮演的角色從不單一，他們是火神山、雷神山醫(yī)院的5G建設保障者，是應急通信排頭兵，也是提供多種身份釆集及體溫監(jiān)測方案的健康安全守門員。近期，湖北省復工復產(chǎn)工作已全面鋪開，電信運營商又推出了一系列舉措，為在鄂企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航。

3月28日起，武漢的6條地鐵將恢復運營。為配合市政府復工復產(chǎn)計劃，保障市民出行，武漢電信無線維護中心員工100%返崗，5G等各項基礎建設已全部啟動，同時針對部分重點區(qū)域集中進行檢修排查和語音感知測試。截至目前，已對天河機場、武漢火車站、漢口火車站，以及地鐵等50多處重點場所進行了隱患排查、設備巡檢、優(yōu)化測試，確保通信信號優(yōu)良。在襄陽電信的各個營業(yè)廳內，均要求營業(yè)員推薦業(yè)務時與客戶保持一定距離，在確保自身安全的情況下開展產(chǎn)品銷售。制作受理臺席“隔離擋板”，防飛沫傳染降低風險。（見圖1）

圖1 襄陽電信受理臺席“隔離擋板”

在加快自身復工復產(chǎn)的同時，湖北移動充分發(fā)揮自身信息化優(yōu)勢，加快開發(fā)各類新型信息化應用，全面助力社會復工復產(chǎn)。湖北移動通過云視訊等信息化形式提供“云簽約”保障，變“面對面”為“屏對屏”，有效化解群聚風險，助力政府招商引資和企業(yè)復工復產(chǎn)。截至目前，湖北移動云視訊軟終端已開通并服務超58萬用戶，累計開通1500余個線上高清會場。隨著湖北省內復工復產(chǎn)有序推進，中國移動聚焦交通樞紐、干線、大型工業(yè)園區(qū)等熱點區(qū)域，合理調配設計、采購、建設人員，加快推進各類網(wǎng)絡建設，累計完成1431個無線站點的設計會審，3個市州分公司已恢復現(xiàn)場施工。同時優(yōu)化網(wǎng)絡應急保障方案，加強對熱點區(qū)域業(yè)務異動情況的實施監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)籌調配網(wǎng)絡資源，累計調整載波超過4000個，無線接通率99.9%，無線掉線率0.03%，網(wǎng)絡質量保持優(yōu)秀水平。

復工復產(chǎn)正當時，學生們的學業(yè)也不能落下。新冠肺炎疫情期間，湖北聯(lián)通推出的“知行云課堂”“直播云課堂”平臺服務產(chǎn)品，切實有效保障了全省中小學教師、學生的“停課不停學”。目前，湖北聯(lián)通已在助教助學方面完成許多卓有成效的工作。據(jù)介紹，湖北聯(lián)通推出的“云課堂平臺”已累計服務全省1981所學校，共計3.5萬名老師、28萬名學生和近2萬名家長。3月以來，又為貧困戶、家庭經(jīng)濟困難、農(nóng)村留守的中小學生提供寬帶免費提速、手機免流包，累計為16萬重點服務對象提供優(yōu)惠服務。

防控、復工兩不誤

“光谷”部分產(chǎn)品線3月底滿產(chǎn)

武漢用“封城”給全世界爭取了兩個月寶貴的抗疫時間，如今隨著新冠肺炎疫情逐步得到控制，暫時“休眠”的武漢ICT企業(yè)，也終于被喚醒。

烽火通信作為我國光通信骨干企業(yè)，因疫情通信保障及國家5G網(wǎng)絡建設需要，疫情期間保持著通信設備和光纖光纜的小規(guī)模生產(chǎn)，從2月26日開始小規(guī)模復工。近期，在武漢市區(qū)政府支持下，復工復產(chǎn)節(jié)奏加快，目前15家最重要的配套企業(yè)復工申請得到批準，研發(fā)、管理等崗位通過“線上線下”協(xié)同辦公，保證了烽火通信生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉。截至3月21日，烽火通信的線纜產(chǎn)出線產(chǎn)能已恢復近90%。隨著市外員工返崗提速，跨區(qū)物流及物料保障改善，烽火通信的光纖光纜產(chǎn)出在3月底已基本實現(xiàn)滿產(chǎn)。

新冠肺炎疫情爆發(fā)后，同樣位于武漢的長飛公司迅速成立新冠肺炎疫情抗擊應急工作領導小組，協(xié)同相關部門做好新冠肺炎疫情控制工作，并在公司內部制定抗擊新冠肺炎疫情的相關制度及防控舉措。長飛公司雖處疫區(qū)中心，但是依然心系客戶，向湖北移動等多家國內外客戶捐贈逾萬只口罩，以實際行動支持運營商通信保障和疫情防控工作。本著“在毫不放松疫情防控工作的同時，有序推動復工復產(chǎn)”的指導精神，自3月12日長飛公司申請復工獲批準后，公司武漢廠區(qū)及位于武漢的分子公司均已開始有序分批復工復產(chǎn)。（見圖2）

圖2 長飛車間規(guī)范作業(yè)

記者從聯(lián)想集團處獲悉，聯(lián)想（武漢）產(chǎn)業(yè)基地于二月底開始籌備防疫安全工作，目前正在分批分期恢復生產(chǎn)。得益于對新冠肺炎疫情發(fā)展的預判和及時有效的前期籌備，聯(lián)想武漢基地儲備了約為生產(chǎn)峰值時期半個月的生產(chǎn)物料。聯(lián)想武漢基地將根據(jù)現(xiàn)場人員的狀態(tài)及未來返工的趨勢提前決策生產(chǎn)安排、預測生產(chǎn)狀態(tài)，預計基地的人員和產(chǎn)能將在3月底恢復至60%左右。在武漢政府政策的支持下，武漢基地計劃在4月份全面恢復生產(chǎn)。

春山在望，勝利可期！湖北省經(jīng)信廳發(fā)布公告顯示，截至3月23日，湖北規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復工率已達85%。這場數(shù)字化經(jīng)濟保衛(wèi)戰(zhàn)，ICT行業(yè)正全力以赴，爭取疫情防控和復工復產(chǎn)兩不誤。在湖北、在武漢，有了通信產(chǎn)業(yè)鏈的鼎力相助，以及5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代化技術的加持，勝利在望。