（文章來源：砍柴網(wǎng)）

這場突如其來的疫情，成為攪動各行各業(yè)的黑天鵝，智能音箱行業(yè)也不例外。受疫情影響，整個2月智能音箱線下銷售不可避免出現(xiàn)滑坡，與抗風險能力強的行業(yè)巨頭相比，中小玩家無疑面臨更大挑戰(zhàn)。當然，無論是大小玩家，積極展開自救勢在必行，而行業(yè)巨頭快速行動起來，既能幫助自己盡快走出當前困境，繼續(xù)保持領先優(yōu)勢，也能起到示范引導作用，為中小玩家指明正確的自救路徑。

這意味著，面對疫情這場大考，誰自救得當，誰就手握更多籌碼。待疫情過后，行業(yè)巨頭與中小玩家的地盤將更加涇渭分明，巨頭之間膠著的競爭局面也有可能生變，拉開一定差距?？傊?，既然誰也無法阻止疫情的發(fā)生，那就適應在疫情新常態(tài)下正常運作。在經(jīng)歷近3年高速發(fā)展后，智能音箱市場競爭格局趨于穩(wěn)定，由阿里、百度、小米三大巨頭強勢主導，而且馬太效應加劇，中小玩家的生存空間不斷被壓縮，列兩組數(shù)據(jù)你們感受下：

鑒于2019年發(fā)展勢頭良好，第三方調研機構普遍對2020年智能音箱行業(yè)發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，盡管基數(shù)大后維持翻倍增長有點困難，但增長30%問題不大。比如，奧維云網(wǎng)預測2020年中國智能音箱市場銷量將達到4820萬臺，同比增長30.9%，而1月整體銷量達418萬臺、天貓精靈以146萬臺銷量繼續(xù)穩(wěn)居第一，為全年開了個好頭。

萬萬沒想到，疫情這一變數(shù)殺到，仿佛給整個行業(yè)按下暫停鍵，原本欣欣向榮的智能音箱市場在2月受到不小的沖擊，波及生產(chǎn)端、銷售端，導致罕見進入下滑通道。生產(chǎn)端方面，盡管天貓精靈、百度、小米核心工廠在努力推進復工復產(chǎn)，但截至2月底復工人員僅為30%-50%，上游物料供應商復工人員更是低于30%。受疫情影響，各大工廠2月底前總體產(chǎn)能都低于20萬臺，預計3月開始情況才會有所好轉。

銷售端方面，疫情帶來新一波關店潮，重挫了智能音箱線下行情，這讓依賴運營商鋪量的百度很受傷，其線上線下渠道銷量占比為4:6。反觀天貓精靈、小米受影響相對較小，線上渠道是它們的主陣地，貢獻70%以上的銷量。另外，疫情反而促使智能音箱線上需求激增，一定程度上彌補了線下銷量的不足，但不足以拯救市場。

與百度、小米側重于加速補齊自身短板不同，綜合實力強勁的天貓精靈嘗試了不少高階打法，核心是從價格戰(zhàn)走向價值戰(zhàn)，除了發(fā)力下沉市場之外，還死磕深挖細分市場、與用戶共創(chuàng)、賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等方面。深挖細分市場方面，在X1、方糖等大眾爆款之外，天貓精靈針對不同用戶人群對產(chǎn)品的差異化需求，面向客廳、臥室、汽車三大生活化場景，分別推出CC、QUEEN智能美妝鏡和高德版智能車盒，為用戶提供更豐富的選擇。

與用戶共創(chuàng)方面，天貓精靈推出“糖粉計劃”，其中“糖”代表方糖R，“粉”代表粉絲，為企業(yè)和用戶之間搭建一個交流互動的平臺，共同實現(xiàn)消費價值。皮卡丘聯(lián)名款便是“糖粉計劃”的產(chǎn)物，其在去年618賣瘋了，5.2萬只全部售罄，在閑魚上一度炒到700元。

賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面，智能音箱的核心是AI，本質上是一個帶有音箱形態(tài)的機器人，而機器人將成為數(shù)字經(jīng)濟新基礎設施，有效賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。因此，天貓精靈不僅推出太空蛋、太空梭、智慧物流車，還與人教社、國圖展開深度合作，在師資力量不足的地區(qū)扮演教師角色。顯然，深挖細分市場、與用戶共創(chuàng)是行之有效的差異化打法，使天貓精靈在與百度、小米競爭時底氣更足，成為拉動銷量增長的新引擎，助力其繼續(xù)保持領先優(yōu)勢。而賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)見效相對緩慢，但為天貓精靈未來大舉進軍2B市場打下堅實基礎。

疫情不會根本性改變天貓精靈、百度、小米互相纏斗的局面，但可能使彼此之間的差距拉大。當然，疫情終將結束，三巨頭應放眼未來的長期競逐。要知道，智能音箱市場方興未艾，遠未到飽和狀態(tài)，仍有較大上升空間。其實，眼下上演的智能音箱“三國殺”，三巨頭各有優(yōu)勢。天貓精靈的優(yōu)勢是零售渠道和品牌聯(lián)動，與星巴克、百威等品牌聯(lián)動大大提升對用戶的吸引力，并在語音技術和AIoT生態(tài)方面領先；百度強于補貼，目前仍是補貼最大的一家；小米則擅長供應鏈和品牌宣傳，可以更好地控制硬件成本，并建立用戶品牌認知。

天貓精靈方面，依托家大業(yè)大的阿里系，天貓精靈內容生態(tài)和服務生態(tài)建設從不輸于人，即便遇上智能家居生態(tài)建設這塊難啃的骨頭，也頗有建樹。截至目前，其AIoT生態(tài)已合作900多個家電品牌，涵蓋智能家電方方方面，可連接智能設備超過2.35億臺。而它們與天貓精靈合作也享受到實實在在的好處，多數(shù)品類IoT新物種客單價高于行業(yè)平均客單價約22.3%，2019年雙11智能設備品牌更是摘得41項品類第一。

百度方面，早在2018年3月，百度就成立智能生活事業(yè)群組，在生態(tài)整合和開發(fā)者扶持等方面表現(xiàn)積極，其優(yōu)勢主要集中在連接內容和服務，比如引入視頻、電視直播、音樂、教育、家庭互動游戲、兒童模式等富媒體內容，在連接設備上則相對薄弱。

小米方面，經(jīng)過5年多努力，小米建成了業(yè)內首屈一指的AIoT生態(tài)鏈，去年11月更首次明確IoT品類1+4+X戰(zhàn)略，其優(yōu)勢劣勢都很明顯。優(yōu)勢是起步早、相對完善，劣勢是開放性不足，無法做到像阿里、百度那樣全面開放，盡可能將更多合作伙伴納入自家生態(tài)版圖。目前來看，三巨頭的生態(tài)之爭并未分出高下，但似乎已出現(xiàn)天貓精靈占上風的苗頭，到底誰能笑到最后，就交給時間去回答。
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