從2017年“人工智能”這一詞匯首次出現(xiàn)在《政府工作報告》到現(xiàn)在已有三年，在相關政策的支持下，我國人工智能行業(yè)發(fā)展迅速并取得了眾多落地成果。同時，在這些成績背后是一批批優(yōu)秀的人工智能初創(chuàng)企業(yè)的出現(xiàn)，包括商湯科技、曠視科技、優(yōu)必選科技、平安科技、極鏈科技等。2020年初新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，給線下實體產業(yè)帶來不小的沖擊。而對于人工智能行業(yè)來說似乎沒有受到很直接的沖擊，加之經濟增長放緩的客觀存在，讓很多從業(yè)者感覺到焦慮，這會是人工智能行業(yè)的“失眠夜”嗎？

有觀點認為：對大多數(shù)中國企業(yè)來說，這是始料未及的“黑天鵝”事件。另外，也有經濟學觀點認為此類事件為“灰犀牛事件”，是指那些經常被提示卻沒有得到充分重視的大概率風險事件。對于風險，我們應該清晰現(xiàn)狀，從而直面挑戰(zhàn)。

本就是“機遇”

人工智能對于眾多企業(yè)來說本就是“機遇”。過去的一年里，眾多行業(yè)企業(yè)對人工智能 的引入持積極態(tài)度，人工智能技術在各行各業(yè)被廣泛采用。并且很多企業(yè)已經具備了1年以上的AI應用經驗，特別是對金融/互聯(lián)網/信息服務/工業(yè)生產/物流配送 等行業(yè)，人工智能已經深入的產品的開發(fā)和制造生產當中去。并且，大多數(shù)企業(yè)都認為人工智能的引入能給行業(yè)帶來機遇與轉變，所以積極投入AI項目。通常，行業(yè)頭部企業(yè)，2019年對人工智能的采用投入可達到5000萬元以上。

全產業(yè)智能化發(fā)展的趨勢下，2019年金融、政府、專業(yè)服務、零售行業(yè)投入規(guī)模加大，工業(yè)、醫(yī)療、電信、廣告等領域快速增長，產業(yè)智能推動了人工智能應用場景更加豐富。

行業(yè)級應用專項開發(fā)和跨行業(yè)通用技術的大規(guī)模落地，標志著人工智能給企業(yè)帶來了更多可預見的發(fā)展?jié)摿?。包括跨行業(yè)的視頻結構化、 業(yè)務流程自動化，金融領域的智能網點服務機器人，服務領域的營銷互動，廣告領域的視頻程序化廣告，零售行業(yè)的供應鏈預測以及醫(yī)療行業(yè)的智能影像處理、虛擬智能助理等應用。除此之外，電信行業(yè)智能網絡將能夠自動識別網絡故障、潛在攻擊，也是未來充滿潛力的創(chuàng)新應用。

資本趨于“理性逐利”

回顧過去幾年人工智能領域的投融資情況，2014-2019年Q3，中國人工智能行業(yè)總計共 有2845起投融資事件發(fā)生，總計融資金額 為3583.65億人民幣， 總體呈現(xiàn)泡沫弱化趨勢。值得注意的是，在此期間，人工智能基礎技術的融資金額僅有202億元，遠低于場景應用和硬件領域。資本更加注重場景變現(xiàn)，而缺乏了對底層支撐技術對重視。

雖然2019年融資規(guī)模首次出現(xiàn)回落，但是平均融資金額呈現(xiàn)上漲趨勢，從2014年的平均單筆融資0.65億元增長至2019年平均單筆融資2.27億元，資金向頭部靠攏的趨勢明顯。

從市場規(guī)模來看，2018年-2019年中國人工智能市場規(guī)模分別為339億、500億，預計2020年將達到710億。2018年自然語言和計算機視覺占據(jù)了其80%的市場份額，預計2020年這一比例將會縮小，智能硬件、算法占比將小幅提升。

真正的挑戰(zhàn)

在一份對人工智能從業(yè)者的問卷調查中，我們發(fā)現(xiàn)人才缺乏、數(shù)據(jù)處理、應用場景、項目成本是大家最關注的問題。人才方面，60%的企業(yè)認為自己缺乏AI技術專家，43%的企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)科學家，41%的企業(yè)缺乏算法工程師；數(shù)據(jù)處理方面，56%的企業(yè)表示無法從外部引入數(shù)據(jù)，71%的企業(yè)還未設立專門的數(shù)據(jù)標注、清洗、質量管理團隊；應用場景方面，銷售、財務、人力資源、風險管理、制造、IT安全、研發(fā)、市場營銷、客戶服務、運營 十大業(yè)務流的AI應用率達到10%-43%，其中運營方面最高為43%，客戶服務和市場營銷位列第二和第三，分別為23%和21%。

由此，我們能看出其行業(yè)挑戰(zhàn)絕非是某一特定事件的沖擊，更多的是行業(yè)發(fā)展中的細枝末節(jié)。過去的一年中人工智能的價值主要體現(xiàn)在創(chuàng)新業(yè)務方面，更多的企業(yè)開始認識到人工智能的重要性，因為人工智能所帶來的降本增效和服務提升給企業(yè)帶來了實際并且可持續(xù)的價值。

無論是“黑天鵝”還是“灰犀?！?，切實存在的是企業(yè)所遭受“打擊”。可以預測的是，制造業(yè)，機器手、工業(yè)物聯(lián)網、智能化生產線將被加速布局，由于一線勞動力的缺乏許多企業(yè)的生產工作一度陷入停滯狀態(tài)。而對知識密集型企業(yè)來說，云辦公、云信息庫將被加速應用，來用以應對突發(fā)事件的所帶來影響。這也正是人工智能應用落地，用技術解決實際問題的切實發(fā)展方向。

困境之下的焦慮在所難免，但在我們陷入螺旋式的思考的同時，應當清楚唯物辯證法的發(fā)展觀“世界是永恒發(fā)展的”。