2020年的消費(fèi)電子展（CES）是又一場(chǎng)令人驚嘆的科技秀，盡管由于種種因素影響，中國(guó)企業(yè)參展數(shù)量大幅下降，但今年的CES還是吸引了超過(guò)17萬(wàn)觀眾涌入拉斯維加斯，探索未來(lái)十年的發(fā)展趨勢(shì)。

而對(duì)于智能家居，在CES上觀眾幾乎看到了我日常生活中能見(jiàn)到的各種類別的產(chǎn)品。從日常家用電器、馬桶、鏡子、車庫(kù)門控制、門鎖，到淋浴噴頭和安全系統(tǒng)應(yīng)有盡有。而且，所有的產(chǎn)品都已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，很多還可以通過(guò)語(yǔ)音激活。因此，將各種智能設(shè)備集成連接在一起，以創(chuàng)建無(wú)縫、真正有用的智能家居整體用戶體驗(yàn)已經(jīng)變得越來(lái)越容易。

當(dāng)然，2020年國(guó)際消費(fèi)電子展上備受關(guān)注的焦點(diǎn)之一還有關(guān)于安全性和隱私性的話題。

CTA研究副總裁Steve Koenig在題為“2020年，展望數(shù)字時(shí)代的趨勢(shì)”的分享中表示，未來(lái)十年內(nèi)我們需要重新定義“IoT”，即由Internet of Things （IoT） 變?yōu)椤?u>Intelligence of Things”。

Koenig解釋說(shuō)，多年來(lái)的市場(chǎng)教育，消費(fèi)者已經(jīng)能夠?qū)⒃O(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在的問(wèn)題是如何以安全的方式智能地集成所有這些設(shè)備，使消費(fèi)者能夠輕松共享那些讓智能家居真正智能化所需的數(shù)據(jù)。

“助推（nudge）”的理念使消費(fèi)者對(duì)所使用的技術(shù)感到滿意，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)提供一些個(gè)人數(shù)據(jù)而獲得相應(yīng)的好處。在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中 “助推（nudge）”的含義是：如果一個(gè)強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)想讓人們選擇某種東西，那么最好的策略就是無(wú)替代品可尋。因此，有益的推動(dòng)可能會(huì)以某種獨(dú)特的方式來(lái)自技術(shù)之外的房地產(chǎn)行業(yè)。

地產(chǎn)商與經(jīng)紀(jì)公司很關(guān)鍵

從太陽(yáng)能電池板到節(jié)能電器，房地產(chǎn)商必須在可選方案和最終消費(fèi)者交付方案之間尋找平衡。由于價(jià)格因素，導(dǎo)致不同智能家居解決方案之間差異非常大。但是，正常來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商最應(yīng)該考慮的是用戶到底需要什么，即智能家居技術(shù)能給用戶帶來(lái)什么？因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買房屋之后，肯定不希望看到家里是一堆凌亂的智能家居產(chǎn)品和系統(tǒng)，他們更希望看到的是一個(gè)集成的生態(tài)系統(tǒng)，以提供更好的智能家居使用體驗(yàn)。

此外，智能家居與可持續(xù)發(fā)展之間也有著緊密的聯(lián)系。智能恒溫器和照明控件等設(shè)備可以節(jié)省能源和消費(fèi)者的費(fèi)用支出。如果綠色節(jié)能對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很重要，也許他們會(huì)愿意在新房時(shí)投資更多的費(fèi)用，因?yàn)樗麄冎雷约簩⒃谌胱『髱资曛型ㄟ^(guò)智能科技省下很多費(fèi)用。

當(dāng)然，這事要順利推動(dòng)，還需要權(quán)威的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)。因此，評(píng)估行業(yè)將在未來(lái)幾年也將發(fā)揮作用。評(píng)估機(jī)構(gòu)需要建立針對(duì)于住宅綠色和節(jié)能的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋采取的各種節(jié)能措施提供可信的監(jiān)測(cè)認(rèn)證，并幫助消費(fèi)者真正了解其投資可能帶來(lái)的收益。減少消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)對(duì)價(jià)格的顧慮，而更多地考慮住房的長(zhǎng)期成本。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還可以成為傳播智能家居技術(shù)的重要合作伙伴。例如，2019年Amazon與中介巨頭Realogy之間的合作計(jì)劃。Realogy集團(tuán)擁有超過(guò)16000個(gè)辦事處和近300000個(gè)獨(dú)立銷售伙伴?；赗ealogy和亞馬遜合作推出TurnKey（交鑰匙）計(jì)劃，通過(guò)亞馬遜網(wǎng)站入口的潛在購(gòu)房者，推薦給Realogy經(jīng)紀(jì)人。一旦客戶買定房屋，就可以獲得價(jià)值最高5000美元附贈(zèng)的亞馬遜家庭服務(wù)和商品。這將大大有助于智能家居產(chǎn)品的采用和改善消費(fèi)者體驗(yàn)。

而在國(guó)內(nèi)，我們也看到了越來(lái)越多類似美的置業(yè)等房地產(chǎn)企業(yè)投資智能家居初創(chuàng)企業(yè)歐瑞博這樣的案例發(fā)生，也說(shuō)明了房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視智能科技的在商品住宅樓中的應(yīng)用。如今，我們也的確看到越來(lái)越多精裝房中大量使用了智能家居產(chǎn)品。

出租房是個(gè)好的試驗(yàn)場(chǎng)

房屋租客也將是智能家居市場(chǎng)開(kāi)拓的重要群體。如今，年輕一代的租房者比老一輩人要多，而且租房時(shí)間更長(zhǎng)，科技公司也有很多機(jī)會(huì)利用房東和物業(yè)管理公司作為智能家居技術(shù)推廣應(yīng)用的重要切入口。

先試后買已經(jīng)成熟當(dāng)下比較流行的購(gòu)物方式，不同于傳統(tǒng)的智能家居線下體驗(yàn)廳，在房屋中消費(fèi)者更加容易體驗(yàn)到真正的智能家居技術(shù)所帶來(lái)的便利性與舒適性。因此，這種方法可以在公寓大樓中更有效地進(jìn)行大規(guī)模應(yīng)用，從而使租戶有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的智能家居生活。

如今，智能家居產(chǎn)品已經(jīng)走進(jìn)大眾生活，例如智能鎖、智能家電、智能插座、智能燈泡、智能開(kāi)關(guān)和煙霧探測(cè)器等，消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度和接受度都有了明顯提升。同時(shí)，引入智能家居技術(shù)后，對(duì)于適當(dāng)提升的房租價(jià)格，大多租客也能接受，房東也將獲得更多收益。尤其是現(xiàn)在很多消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)都有了較高的追求，這對(duì)于智能家居的落地應(yīng)用也是利好消息。

這時(shí)候，對(duì)于無(wú)論是對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商還是物業(yè)管理公司，選擇適合智能家居生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要，這不但涉及到方案選擇、資金投入，還關(guān)系到后期的運(yùn)維及擴(kuò)展。對(duì)于智能家居供應(yīng)商來(lái)講，重要性也不言而喻。

激勵(lì)也很重要

對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，很多智能家居設(shè)備的成本可能比較高，而保險(xiǎn)業(yè)和公用事業(yè)單位可以通過(guò)提供安全性、高效率、可持續(xù)等來(lái)激勵(lì)、給予回扣和節(jié)省成本的方式來(lái)推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的采用。

例如，美國(guó)有保險(xiǎn)公司對(duì)于那些安裝了煙霧探測(cè)器、火災(zāi)報(bào)警器等智能設(shè)備的房屋業(yè)主提供優(yōu)惠家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)折扣。因?yàn)?，智能探測(cè)設(shè)備的應(yīng)用可以預(yù)防和減少事故發(fā)生的概率，從而降低理賠率，這對(duì)于保險(xiǎn)公司非常關(guān)鍵。

同樣，對(duì)于城市公共事業(yè)也一樣。泄漏控制設(shè)備就是一個(gè)很好的例子，將設(shè)備安裝在自來(lái)水管上，如果檢測(cè)到泄漏便可以自動(dòng)關(guān)閉水源，并提醒房主注意漏水及其所在位置。

現(xiàn)在，國(guó)外已經(jīng)有保險(xiǎn)公司愿意提供折扣，自來(lái)水公司也可以做出行動(dòng)。因?yàn)?，城市里漏水的管道每天可能浪費(fèi)大量水。隨著這些智能系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值得到越來(lái)越多的證明，它們將會(huì)越來(lái)越普遍。

展望2020

另外，自2019年末開(kāi)始，谷歌、蘋果和亞馬遜正在與Zigbee聯(lián)盟合作，以幫助創(chuàng)建更簡(jiǎn)單、更安全的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，這也是推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)加快智能家居采用的重要保障。