AI對于智能經(jīng)濟企業(yè)有什么用
區(qū)塊鏈與AI:智能經(jīng)濟的雙螺旋
在討論了關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)的基本技術(shù)范式以后,我們這一講來討論區(qū)塊鏈技術(shù)和人工智能之間的關(guān)系。在多個信息技術(shù)中,這兩種技術(shù)無疑代表了最重要的兩類技術(shù):人工智能技術(shù)代表了以計算代替勞動力的生產(chǎn)力技術(shù)范式,區(qū)塊鏈技術(shù)則代表了用網(wǎng)絡(luò)代替市場的生產(chǎn)關(guān)系技術(shù)范式。因此,在這一講中,我們來討論區(qū)塊鏈技術(shù)所代表了網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)范式,以及人工智能所代表的算法化的技術(shù)范式,并在智能經(jīng)濟的架構(gòu)下討論這兩類技術(shù)范式的價值,從這個角度來理解區(qū)塊鏈與人工智能技術(shù)更能貼近事實的本質(zhì)。換言之,我們將從技術(shù)本質(zhì)的角度去探討其商業(yè)意義,而不是只討論這兩種技術(shù)的現(xiàn)實意義。
智能經(jīng)濟的發(fā)展邏輯
2017年7月20日,中國務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》,討論了關(guān)于人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),其中比較重點的內(nèi)容包括以下三個部分:
到2020年人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步,人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟增長點,人工智能技術(shù)應(yīng)用成為改善民生的新途徑,有力支撐進(jìn)入創(chuàng)新型國家行列和實現(xiàn)全面建成小康社會的奮斗目標(biāo)。
到2025年人工智能基礎(chǔ)理論實現(xiàn)重大突破,部分技術(shù)與應(yīng)用達(dá)到世界領(lǐng)先水平,人工智能成為帶動我國產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的主要動力,智能社會建設(shè)取得積極進(jìn)展。
到2030年人工智能理論、技術(shù)與應(yīng)用總體達(dá)到世界領(lǐng)先水平,成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心,智能經(jīng)濟、智能社會取得明顯成效,為躋身創(chuàng)新型國家前列和經(jīng)濟強國奠定重要基礎(chǔ)。
我們看到的其中的關(guān)鍵詞包括了智能經(jīng)濟與智能社會的概念,我們在這里重點討論智能經(jīng)濟。材料中對智能經(jīng)濟的定義如下:加快培育具有重大引領(lǐng)帶動作用的人工智能產(chǎn)業(yè),促進(jìn)人工智能與各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域深度融合,形成數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟形態(tài)。
數(shù)據(jù)和知識成為經(jīng)濟增長的第一要素,人機協(xié)同成為主流生產(chǎn)和服務(wù)方式,跨界融合成為重要經(jīng)濟模式,共創(chuàng)分享成為經(jīng)濟生態(tài)基本特征,個性化需求與定制成為消費新潮流,生產(chǎn)率大幅提升,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端邁進(jìn),有力支撐實體經(jīng)濟發(fā)展,全面提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益。簡而言之,就是通過智能化的信息技術(shù)將數(shù)據(jù)和知識作為生產(chǎn)力的經(jīng)濟生態(tài),將共享作為經(jīng)濟的基本特質(zhì)的經(jīng)濟。
從認(rèn)知角度來理解智能經(jīng)濟,如果說工業(yè)革命帶來的是基于理論推理、實驗驗證的科學(xué)主義思想,那么智能經(jīng)濟就建立于信息技術(shù)革命帶來的以數(shù)據(jù)化、算法化以及復(fù)雜化的認(rèn)知升級。我們可以看到智能經(jīng)濟的浪潮是基于新的技術(shù)生態(tài)所構(gòu)建的,包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)共同構(gòu)成了智能經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)理論探討的是在大規(guī)模的傳統(tǒng)工業(yè)下的經(jīng)濟增長的理論,而數(shù)字經(jīng)濟學(xué)則探討的是在智能經(jīng)濟發(fā)展的浪潮下智能化、網(wǎng)絡(luò)化和復(fù)雜化的經(jīng)濟發(fā)展的理論。
回到真實的商業(yè)現(xiàn)實中,我們看全球市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本上都符合智能經(jīng)濟的特征。根據(jù)2018年由瑪麗。米克爾發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告,公布了全球前20大互聯(lián)網(wǎng)公司的排名。數(shù)據(jù)的結(jié)果令人驚訝,全球前20大的科技巨頭公司被美國和中國包攬,沒有任何一家其他國家的公司入圍。我們從三個方面來總結(jié):數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化,這就是智能經(jīng)濟的基本特性:
數(shù)字化,也可以叫作“比特化”,就是將物理世界通過信息技術(shù)映射到網(wǎng)絡(luò)之中。我們可以認(rèn)為,所有的數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)就在于數(shù)字化,只有在比特世界中才有討論數(shù)字經(jīng)濟的必要。我在撰寫專著《數(shù)字經(jīng)濟學(xué)原理》時,曾在第一章中專門提到,數(shù)字經(jīng)濟學(xué)就是要構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟時代的經(jīng)濟學(xué)理論,也就是針對數(shù)字化的經(jīng)濟提出的整個理論體系,而不是其他范圍的經(jīng)濟論題。
數(shù)字化的經(jīng)濟具備傳統(tǒng)的經(jīng)濟不具備的特質(zhì),包括信息的價值、網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)以及其他相關(guān)特質(zhì),這是我們理解智能經(jīng)濟的基礎(chǔ)。在這個意義上,智能經(jīng)濟中必須要實現(xiàn)的就是信息化和數(shù)字化,其技術(shù)基礎(chǔ)是計算機技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計算技術(shù)。
IBM在2019年發(fā)布了《認(rèn)知型企業(yè)白皮書》,其中的核心觀點就是企業(yè)由外部變革而向內(nèi)推動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是第一步,由內(nèi)部變革而向外發(fā)生的數(shù)字化重塑是第二步,數(shù)字化重塑是過程,目標(biāo)就是成為認(rèn)知型企業(yè)。我們可以認(rèn)為數(shù)字化是智能化和網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ),也是信息技術(shù)革命的核心要義。
智能化,就是通過人工智能為代表的技術(shù)來實現(xiàn)生產(chǎn)和服務(wù)的大規(guī)模商業(yè)化。以谷歌的搜索服務(wù)為例,它的最大的成功是以搜索技術(shù)推動了數(shù)字世界的第一種大規(guī)模智能化服務(wù),所有的用戶通過簡單的搜索頁面可以抵達(dá)整個網(wǎng)絡(luò)的任何的角落。
在過去二十年中,搜索服務(wù)既是最大的信息服務(wù),也是覆蓋面最大的用戶服務(wù),智能化使得服務(wù)的邊際成本幾乎為零的情況下不斷地擴張,推動了整個互聯(lián)網(wǎng)的價值提升。另外一種智能化服務(wù)是推薦服務(wù),這類服務(wù)的代表是亞馬遜,它提供的推薦引擎使得電子商務(wù)的服務(wù)成為了零售業(yè)最大的變革,尤其是將零售和物流的智能化結(jié)合起來,創(chuàng)造了低成本高效率的智能化服務(wù)典范。
同樣IBM的商業(yè)價值研究院發(fā)布的《認(rèn)知中國》報告,在其中指出7大技術(shù)可以列入認(rèn)知技術(shù)范圍:人工智能、機器人、機器學(xué)習(xí)系統(tǒng)、自然語言處理、深度學(xué)習(xí)、預(yù)測分析以及推薦引擎。從廣義來說,認(rèn)知計算和人工智能泛指下一代信息系統(tǒng),相比于傳統(tǒng)的IT系統(tǒng),下一代信息系統(tǒng)可以通過持續(xù)的積累知識和學(xué)習(xí)、理解自然語言和推理以及與人類更自然的交互,建立理解、推理、學(xué)習(xí)和交互的能力。
換言之,從商業(yè)視角來看,智能化的核心就是為企業(yè)轉(zhuǎn)型認(rèn)知型企業(yè)提供技術(shù)基礎(chǔ),而未來的智能經(jīng)濟發(fā)展中有競爭力的企業(yè)都具備這樣的能力。
網(wǎng)絡(luò)化,就是按照互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)所構(gòu)建的服務(wù),最重要的代表就是社交網(wǎng)絡(luò),以Facebook和騰訊作為代表。我們之前討論過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),從1994年互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化以來,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)創(chuàng)造了70%左右的科技公司的價值。
這個概念之前我們也討論過,它是由以色列經(jīng)濟學(xué)家奧茲。夏伊在《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)》中剛提出的,他認(rèn)為信息產(chǎn)品存在著互聯(lián)的內(nèi)在需要,因為人們生產(chǎn)和使用它們的目的就是更好地收集和交流信息。這種需求的滿足程度與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模密切相關(guān)。只有一名用戶的網(wǎng)絡(luò)是毫無價值的。如果網(wǎng)絡(luò)中只有少數(shù)用戶,他們不僅要承擔(dān)高昂的運營成本,而且只能與數(shù)量有限的人交流信息和使用經(jīng)驗。
隨著用戶數(shù)量的增加,這種不利于規(guī)模經(jīng)濟的情況將不斷得到改善,每名用戶承擔(dān)的成本將持續(xù)下降,同時信息和經(jīng)驗交流的范圍得到擴大,所有用戶都可能從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大中獲得了更大的價值。此時,網(wǎng)絡(luò)的價值呈幾何級數(shù)增長。這種情況,即某種產(chǎn)品對一名用戶的價值取決于使用該產(chǎn)品的其他用戶的數(shù)量,在經(jīng)濟學(xué)中稱為網(wǎng)絡(luò)外部性(network externality),或稱網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
事實上,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是最重要的智能經(jīng)濟的基本機制,這里也涉及梅特卡夫定律,即一個網(wǎng)絡(luò)的價值與網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)的平方成正比,因此社交網(wǎng)絡(luò)的估值往往較高,也就是實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的商業(yè)價值的結(jié)果。
理解了智能經(jīng)濟之后,我們再來看人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù),事實上就代表了以上三種效應(yīng)的結(jié)合,如果說互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了最基礎(chǔ)的數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò),那么智能化依賴的就是人工智能為代表的算法類技術(shù),也就是算法智能;區(qū)塊鏈則代表了網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)基礎(chǔ),也就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。
當(dāng)然,由于區(qū)塊鏈技術(shù)尚處于早期,目前的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)還是由互聯(lián)網(wǎng)來構(gòu)建的,我們在這里只從學(xué)術(shù)角度探討區(qū)塊鏈所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的價值,以及對整個未來智能經(jīng)濟的貢獻(xiàn)。
換言之,我們討論的是理想的未來數(shù)十年新的數(shù)字技術(shù)所構(gòu)成智能經(jīng)濟的新范式,阿里巴巴的曾鳴教授曾經(jīng)提到過“智能商業(yè)”是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)來討論的,我們在這里拓展為“智能經(jīng)濟”是以人工智能+區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ)來討論的。
所謂網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,在互聯(lián)網(wǎng)時代指的是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行大規(guī)模的多節(jié)點之間的互動,而在區(qū)塊鏈時代指的兩個方面:
第一指的是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部通過共識機制進(jìn)行大規(guī)模的內(nèi)部機制的協(xié)調(diào),以“拜占庭將軍”問題為模板解決網(wǎng)絡(luò)的高效決策和信息安全的平衡問題。
第二,指的是不同網(wǎng)絡(luò)之間的跨網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,也就是通過所謂跨鏈技術(shù)解決去中心化的網(wǎng)絡(luò)之間的通信問題,在不同的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)建價值。未來的智能經(jīng)濟中,形成的網(wǎng)絡(luò)就是不同的區(qū)塊鏈經(jīng)濟體內(nèi)部的商業(yè)生態(tài),以及不同區(qū)塊鏈經(jīng)濟體之間的商業(yè)生態(tài)的深度互動的智能經(jīng)濟。
所謂算法智能,指的是通過人工智能算法推動的智能化技術(shù)。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中提到的是數(shù)據(jù)智能,比如說谷歌基于數(shù)據(jù)智能,推出了精準(zhǔn)營銷的廣告方式,實現(xiàn)了廣告價格的實時在線,通過拍賣市場來決定價格。而不是事先由刊登廣告的媒體來決定它的價格。另外的典型案例如國內(nèi)的滴滴、頭條等通過智能算法所形成的共享出行服務(wù)與推薦信息流服務(wù),都是基于數(shù)據(jù)智能提高的基礎(chǔ)服務(wù)。
在未來,通過算法智能所提供的不僅僅是信息數(shù)據(jù)相關(guān)的服務(wù),而是所有涉及到智能經(jīng)濟的服務(wù)。主要包括人工智能新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)智能化升級服務(wù)。前者包括智能軟硬件、智能機器人以及智能終端等領(lǐng)域,后者包括智能制造、智能農(nóng)業(yè)、智能金融、智能家居等領(lǐng)域。換言之,算法智能是將算法化應(yīng)用到所有的可以成為智能化經(jīng)濟的領(lǐng)域而不僅限于信息服務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域,甚至包括社會治理的智能化如智慧城市和數(shù)字化國家等領(lǐng)域。
因此,算法智能是在數(shù)據(jù)智能基礎(chǔ)上更高維度的智能,也是智能經(jīng)濟的基礎(chǔ)范式之一。要實現(xiàn)算法智能,就要實現(xiàn)人工智能技術(shù)更大規(guī)模的使用以及更基礎(chǔ)的算法研發(fā),將人工智能技術(shù)與智能經(jīng)濟深度綁定,才有可能實現(xiàn)經(jīng)濟生態(tài)的升級。
簡而言之,我們在討論智能經(jīng)濟就是在討論下一代人工智能以及下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的經(jīng)濟生態(tài),未來的智能經(jīng)濟的基礎(chǔ)范式就是區(qū)塊鏈與人工智能,基本上需要解決的就是三個問題:
如何實現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化,這里的網(wǎng)絡(luò)是區(qū)塊鏈的可信網(wǎng)絡(luò),如何通過區(qū)塊鏈技術(shù)與人工智能技術(shù)融合建立信用體系是未來智能經(jīng)濟要解決的首要問題。只有解決這個問題,才能知道如何在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)更低成本和高價值的經(jīng)濟生態(tài)。當(dāng)然還是要強調(diào),目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是由互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的,包括消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),未來區(qū)塊鏈技術(shù)大概率會融入現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)之中,成為可信網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù),形成一種演化發(fā)展的趨勢。
如何實現(xiàn)最大化的智能決策,也就是通過算法來替代一些可以模式化和算法化的決策環(huán)節(jié),盡可能降低人工決策的失誤以及費用,使得整個網(wǎng)絡(luò)都可以在智能化算法的運行下提升效率。這就是我們之前討論的認(rèn)知型企業(yè)的概念,人工智能和認(rèn)知計算相關(guān)的技術(shù)推動企業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,從而推動實現(xiàn)全新形式的客戶互動、戰(zhàn)略創(chuàng)新和價值網(wǎng)絡(luò)。智能化不僅是數(shù)字化發(fā)展的目標(biāo)和趨勢,也是智能經(jīng)濟發(fā)展的核心邏輯。
如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的價值化和共識,在構(gòu)建了數(shù)字化生態(tài)后需要解決的就是商業(yè)化的模型以及整個經(jīng)濟生態(tài)的共識?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模型到了智能經(jīng)濟時代未必合適,需要構(gòu)建新的商業(yè)模型來解決企業(yè)遇到的新問題?;ヂ?lián)網(wǎng)時代我們建立了消除信息壁壘、加速信息流動和建立更加方便的信息互動的共識,到了智能經(jīng)濟時代,我們需要建立基于人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)的新共識。這些共識包括不限于:通過智能合約推動技術(shù)化的契約、通過人工智能提升業(yè)務(wù)效率、通過區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)建立更加可信的業(yè)務(wù)流程等等。
以上就是我們對智能經(jīng)濟的基本概念,以及智能經(jīng)濟所涉及的兩種技術(shù)范式和基本作用的討論。無論是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)還是算法智能都不是新鮮的詞匯,但是涉及到智能經(jīng)濟的本質(zhì)問題,尤其是區(qū)塊鏈技術(shù)代替互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為網(wǎng)絡(luò)的新基礎(chǔ)設(shè)施,這個變化是非常之大的。雖然我們之前對區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的討論,但在這一講之中我們通過總結(jié)下智能經(jīng)濟下的區(qū)塊鏈與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的差異來理解智能經(jīng)濟的概念和發(fā)展,并基于這個差異去討論未來可能發(fā)揮的價值領(lǐng)域。





