人工智能將會在哪些方面帶來重大的改革
2018年,中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達到4.7萬億美元,保持全球第二大數(shù)字經(jīng)濟體的地位。以數(shù)字經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟,已經(jīng)成為中國高質(zhì)量發(fā)展的新動能。中國的數(shù)字經(jīng)濟將進入到以人工智能為核心驅(qū)動力的新階段,預計將在三個層面帶來重大變革:
一是人與智能機器交互方式的變革,人們對手機的依賴程度會逐步降低。過去20年,人們對手機依賴程度逐步提升。未來20年,智能終端會超越手機的范圍,包括智能音箱、智能穿戴設備等應用會逐漸普及,人們將會以更加自然的方式和智能機器交流。
智能機器的服務內(nèi)容會多樣化。比如說智能音箱,基于語音交互技術,人們不再需要手動播放/關閉,動動嘴巴,說句話,就可以放音樂,播視頻、看直播、聽故事、查菜譜。
隨著技術創(chuàng)新,人機交互方式也會更加簡單。在支付、消費方面,基于仙人掌的手掌脈絡“微特征”識別技術,只需要揮揮手,就可以快速完成認證與支付,無需借助外物,你的手掌就是與生俱來的二維碼、銀行卡和現(xiàn)金。不擅長使用智能機(二維碼)的老人和孩子也能輕松、愉悅地購物,最大限度的消除了數(shù)字鴻溝。
在地鐵/公交站,用戶只需要伸出手掌,在設備上快速揮過,就可以實現(xiàn)超安全、超方便的乘車體驗。在便利店刷手購買早餐時,綜合智能AI健康機器人及背后的知識圖譜系統(tǒng),會根據(jù)用戶當前的身體健康指數(shù)、生物參數(shù)、身體狀態(tài)信息,推薦用戶最適合的早餐。
5G的到來,更是推進了萬物互聯(lián)、深度感知,讓全維度的知識圖譜和實時感知到的信息,實現(xiàn)無縫融合。比如,一個大學生進入圖書館,手掌一揮,就進入了她個人的計算機賬號,屏幕上顯示出她過往借閱書籍、閱讀偏好或其它詳細個人信息,通過自適應的深度賦能技術,提醒她今天應該關注、思考的問題等,提供一系列個性化的完美服務。
在AI時代,“仙人掌”的獨特技術,讓人們的行為和環(huán)境空間及周圍設施,實現(xiàn)了自然、便捷、和諧、高效的高級智能交互。
不僅如此,未來人機交互方式還將更加多元、無處不在。以搜索為例,現(xiàn)在的搜索結果首條滿足率已經(jīng)超過56%,如果能實現(xiàn)99%的用戶搜索一個結果就可以滿足,而不是像現(xiàn)在這樣,還需要用戶自己從不止一個搜索結果中選擇,那么搜索將不限于搜索框、不限于設備、不限于屏幕,真正隨時隨地更好地服務于人。
其次,人工智能會給IT的基礎設施層面帶來巨變。傳統(tǒng)的CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫將不再成為舞臺的中央,新型的人工智能芯片、便捷高效的云服務,應用開發(fā)平臺開放的深度學習框架,通用的人工智能算法,將成為新的“基礎設施”。仙人掌“一對一”精準識別技術,就獨立支撐起了10億級社會基礎設施性的用戶出入管理和支付應用需求,在軌道交通、地鐵公交、機場海關、社保管理、活體證件、行政審批、安防系統(tǒng)、刷手支付和金融服務等領域有廣闊的應用空間。
放眼全球,人工智能的加速應用,將讓復雜的世界更簡單,這是中國和世界技術創(chuàng)新者的共同使命。
未來各產(chǎn)業(yè)的智能化,應該是各產(chǎn)業(yè)和人工智能的深度融合,有三重境界:從“看山是山,看水是水”,到“看山不是山,看水不是水”,最后再到“看山還是山,看水還是水”。
第一重境界“看山是山,看水是水”。在幾年前,人們就看到火鍋店用上了機器人,有的拉面館里用機器來做刀削面,其實這跟人工智能沒有關系。最近兩年也有銀行引入了人形的機器人當“大堂經(jīng)理”。這種認為“人工智能應該長得像人”,其實不是真正的人工智能新業(yè)態(tài),而是“山是山,水是水”,技術是技術,產(chǎn)業(yè)是產(chǎn)業(yè),沒有真正融合起來。
第二重境界,人工智能進入一些行業(yè),進入“看山不是山,看水不是水”的狀態(tài)。比如,金融領域出現(xiàn)了首個“數(shù)字人”員工,可以借助自然語言理解、知識圖譜、深度學習等技術,自我更新金融知識,深刻理解客戶需求,能夠?qū)ζ胀ㄓ脩糇龅絍IP式的一對一的服務。
更高一層的境界,是“看山還是山,看水還是水”。產(chǎn)業(yè)智能化的生命力,源于和實體經(jīng)濟緊密的合作,讓技術提升品質(zhì)之心,讓AI去復活工匠之魂,做出更好的產(chǎn)品,提供更佳的服務,創(chuàng)造更大的價值。未來,人工智能會融入越來越多的產(chǎn)業(yè),人工智能技術就會回歸到產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。智能交通本質(zhì)還是交通,AI教育本質(zhì)還是教育。
技術可以改變中國經(jīng)濟的未來,可以改變?nèi)祟愇磥淼纳?。中國是全球唯一擁有?lián)合國產(chǎn)業(yè)分類目錄當中所有工業(yè)門類的國家,強大的工業(yè)布局和物質(zhì)基礎,讓今天人工智能的創(chuàng)新者在談論AI布局的時候,不會成為無本之木,無源之水。國內(nèi)豐富的應用場景大大加速了技術的迭代和創(chuàng)新,人工智能的發(fā)展也將是一個屬于全人類的機會,讓人類的生活越來越美好。





