2月18日，工信部發(fā)布《關(guān)于運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》，提出部署運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，特別提出支持運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等服務(wù)疫情監(jiān)測分析、人員流動(dòng)和社區(qū)管理等，對疫情開展科學(xué)精準(zhǔn)防控。而早在2月5日，工信部官網(wǎng)就已發(fā)布《關(guān)于請軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)提供疫情防控期間存在困難和有關(guān)意見建議的函》，面向全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)征集疫情防控期間生產(chǎn)經(jīng)營面臨的困難以及通過信息化手段助推疫情防控和保障社會(huì)平穩(wěn)有序運(yùn)行的有關(guān)建議。

由此可見，在這場疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人工智能的作用愈發(fā)重要，本文將落地疫情防控的幾大現(xiàn)實(shí)場景，對人臉識(shí)別技術(shù)在這場攻堅(jiān)戰(zhàn)中的作用進(jìn)行簡要分析。

1、社區(qū)管理

由于疫情具有人傳人等高傳染性，全國各地紛紛對小區(qū)進(jìn)行封閉管理，嚴(yán)格管控社區(qū)人口的出入。在這一社區(qū)的疫情管理中，包含人臉識(shí)別在內(nèi)的智能門禁起到了重要的身份認(rèn)證作用。

在智慧社區(qū)的建設(shè)中，業(yè)主進(jìn)入社區(qū)具有人臉識(shí)別、微信掃碼以及門禁卡三種方式。但在當(dāng)下疫情識(shí)別管控之中，越來越多的社區(qū)開始采用“門禁卡+微信掃碼+人臉”的智慧公安封閉式智能門禁系統(tǒng)。也就是說，業(yè)主在進(jìn)出社區(qū)時(shí)，以上三者驗(yàn)證方式均能驗(yàn)證成功，方能進(jìn)出。

這三重驗(yàn)證方式的出現(xiàn)，不僅能對社區(qū)業(yè)主身份進(jìn)行確認(rèn)，還能對可疑人員進(jìn)行識(shí)別。對于社區(qū)來說，“門禁卡+微信掃碼+人臉”智能門禁系統(tǒng)包含業(yè)主房產(chǎn)證、身份證、人臉、電話等信息，可用于社區(qū)戶籍人口、流動(dòng)人口管理，通過該套系統(tǒng)，居委會(huì)和物業(yè)公司還能識(shí)別、掌握業(yè)主近段時(shí)間的行程，如什么時(shí)候離開/返回小區(qū)，第一時(shí)間前去了解業(yè)主的行蹤。一旦發(fā)現(xiàn)中間有武漢或湖北旅行史的對象，即使按照國家和市區(qū)對疫情防控規(guī)定，上報(bào)鎮(zhèn)政府進(jìn)行處置。

當(dāng)然除了身份認(rèn)證以及來源追溯，這套內(nèi)含人臉識(shí)別技術(shù)的智能門禁系統(tǒng)，還能對業(yè)主進(jìn)行出入規(guī)勸。一旦該系統(tǒng)識(shí)別出被隔離業(yè)主頻繁出入自己房門，將自動(dòng)進(jìn)行鎖定，并將被隔離業(yè)主身份進(jìn)行上報(bào)，沒有居委會(huì)或物業(yè)公司解碼操作，被隔離業(yè)主將無法進(jìn)入自家家門。這種強(qiáng)制性很大程度上有效管理了觀察對象，促進(jìn)了疫情的防控。

而也正是如此嚴(yán)格且具科技色彩的管理方式，人臉識(shí)別已經(jīng)逐漸成為了社區(qū)疫情防控的一大利器。

2、火車站、高鐵站、企業(yè)大樓等人流量密集場所

正值春運(yùn)返工大潮，如不進(jìn)行科學(xué)防控，火車站、高鐵站等各大交通樞紐將成為疫情爆發(fā)地?；谶@點(diǎn)思考，熱成像測溫儀逐漸成為了各大交通樞紐的標(biāo)配，一旦乘客進(jìn)入測溫范圍，熱成像測溫儀將利用紅外測溫技術(shù)對人體表面溫度進(jìn)行快速測溫，一旦人體表面溫度達(dá)到或者高于預(yù)設(shè)警示溫度時(shí)，將有警示音發(fā)出加以提示工作人員有可疑病例出現(xiàn)。

但是，僅僅能進(jìn)行體溫預(yù)警還不夠，如果能在進(jìn)行體溫預(yù)警的同時(shí)，對被測人員進(jìn)行身份確認(rèn)，或者能避免后續(xù)略顯繁瑣的身份查詢流程?；谶@點(diǎn)，已有科技公司如的盧深視推出了三維口罩遮擋人臉識(shí)別解決方案及產(chǎn)品，可在正確佩戴口罩的場景下，進(jìn)行非接觸式的精準(zhǔn)身份識(shí)別。

據(jù)了解，的盧深視推出三維口罩遮擋人臉識(shí)別解決方案及產(chǎn)品，識(shí)別準(zhǔn)確度達(dá)97%。值得一提的是，在整個(gè)識(shí)別過程無需摘掉口罩，也無需刻意露出鼻子等關(guān)鍵部位，有效避免了交叉感染等問題。目前，該方案已入選由中華人民共和國應(yīng)急管理部主辦的應(yīng)急裝備綜合信息服務(wù)平臺(tái)，第一時(shí)間響應(yīng)國家和政府的應(yīng)急需求保障。

不過，這套三維口罩遮擋人臉識(shí)別解決方案當(dāng)下還只用于國家和政府部門，企業(yè)等其它人流量密集場所并不能采用。于是，目前不少企業(yè)開始引入了“體溫檢測門衛(wèi)機(jī)”，其可視為人臉識(shí)別門禁的智能替代版。

引入紅外測溫技術(shù)之后，兼具門禁考勤和自動(dòng)檢測體溫兩大功能。當(dāng)人員通過門禁時(shí)，“體溫檢測門衛(wèi)機(jī)”不僅將對人員進(jìn)行身份識(shí)別，并將自動(dòng)檢測人員體溫并進(jìn)行語音播報(bào)，同時(shí)還將自動(dòng)記錄所有進(jìn)出人員的體溫，匯總成表格，并自動(dòng)上傳至公司內(nèi)部，對企業(yè)疫情防控起到了很好的監(jiān)督作用，同時(shí)也在幫助企業(yè)順利復(fù)工。

此外，需要提及的是，由于人臉識(shí)別必定涉及隱私問題，在公眾場所對人員進(jìn)行人臉識(shí)別，政府部門必須保障公民的隱私安全問題、

3、應(yīng)急管理、公安等政府部門

在這一場所中，人臉識(shí)別技術(shù)則更多與視頻監(jiān)控結(jié)合在一起。

對于公安及交警部門而言，在對確診或者可疑患者進(jìn)行身份識(shí)別之后，他們可根據(jù)“人臉識(shí)別+視頻監(jiān)控”為一體的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)對確診人員、疑似人員的行為軌跡進(jìn)行快速獲取和分析，最大速度及限度遏制病毒的傳染速率。

不同于其他國家對于人臉識(shí)別技術(shù)的抵制，接受并贊同人臉技術(shù)在中國的使用，是這波人臉識(shí)別技術(shù)以及人工智能技術(shù)得以高速發(fā)展的關(guān)鍵所在。

我們期待包括人臉識(shí)別技術(shù)在內(nèi)的人工智能技術(shù)，能夠激發(fā)更多潛力，助力中國打贏這場疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。