物聯(lián)網技術顯然為零售商提供了很多機會。事實上，物聯(lián)網的出現(xiàn)使得個性化顧客體驗和優(yōu)化供應鏈成為可能，并且這些技術每天都有新的創(chuàng)新應用出現(xiàn)。

以安全為例，零售業(yè)務可以使用物聯(lián)網技術來幫助減少盜竊和其他形式的損失。然而，新系統(tǒng)帶來了新的漏洞，物聯(lián)網工具當然也不例外。

物聯(lián)網零售安全的立場

當最近被問及他們最關心的技術問題時，物聯(lián)網世界大會上的高管們把安全放在了首位。

實施和安全都是合理的問題，因為兩者經常重疊。無論何時采用新技術，安全都應該是您最關心的問題之一。畢竟，在任何人找到解決漏洞的方法之前，罪犯們總是想方設法利用它們。因此，如果您對網絡中的威脅不積極主動，罪犯們很有可能會比您先找到它們。

Sonicwall最近的一份報告顯示，各組織在2018年檢測到約3270萬起物聯(lián)網攻擊，而且僅僅一年就增長了217.5％。 即使是一次攻擊也有可能導致數百萬美元的損失。

盡管安全是首要問題，但這并不意味著每個人都采取了必要的措施來解決它。盡管存在風險，但在接受調查的物聯(lián)網世界中，只有三分之一的與會者表示，他們將數據加密作為默認做法。這對物聯(lián)網安全狀態(tài)來說不是一個好兆頭。

商家如何應對安全風險

我們在物聯(lián)網威脅評估和響應的某些領域中看到了進展。例如，全球物聯(lián)網支出呈現(xiàn)出令人印象深刻的兩位數增長，預計到2021年總支出將接近1萬億美元，比2017年的支出增長了48%。同時，預計物聯(lián)網安全支出將在2017年至2021年期間增長10倍，首次達到10億美元的目標。這是一個好跡象，但光靠它是不夠的。

事實上，我們花費更多并不意味著我們正在盡一切努力解決漏洞問題，我們需要向企業(yè)宣傳物聯(lián)網安全的最佳實踐，否則，物聯(lián)網技術不可思議的機遇可能會轉化為損失而非回報。

首先，在專用網絡上部署物聯(lián)網設備是明智的，這有助于將該網絡上傳輸的數據與外部攻擊的風險隔離開來。物聯(lián)網高管調查顯示，目前只有45％的受訪者采取了這一關鍵步驟。

其次，您不能把安全留給一兩個人，這需要全公司的共同努力。所有員工都需要接受有關物聯(lián)網安全協(xié)議的獨特需求培訓。近三分之二的高管計劃引入更多的技術角色培訓，這是我們可以看到改進的另一個領域，因為目前只有46%的調查受訪者為其員工建立了內部物聯(lián)網培訓體系。

物聯(lián)網安全的未來

現(xiàn)在有很多有趣的實驗涉及到這項技術。例如，內華達大學正在探索將物聯(lián)網工具與另一種快速發(fā)展的新工具——區(qū)塊鏈技術一起實施的想法，以幫助自動駕駛汽車實現(xiàn)數據完整性。雖然這與防止零售損失相去甚遠，但人們可以看到它可以適應的某些途徑。

從商家的角度來看，區(qū)塊鏈技術在物聯(lián)網技術的許多領域都有著非常實用的應用。通過將物聯(lián)網和區(qū)塊鏈工具作為更廣泛戰(zhàn)略的一部分，企業(yè)可以從更快的召回和更可靠的數據中獲益。

集成這些工具的一種方法是在商品上嵌入射頻識別（RFID）標簽，然后零售商可以有效地識別商品，跟蹤商品的位置，并快速識別盜竊和其他形式的欺詐。將這些數據存儲在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中可以進行實時審計并快速響應。難怪，到2024年，支持區(qū)塊鏈的物聯(lián)網市場預計將超過15億美元。

物聯(lián)網的未來取決于當前的安全協(xié)議

當所有設備都集成到一個統(tǒng)一的系統(tǒng)中時，某個地方的漏洞就會變成任何地方的漏洞。在將新的物聯(lián)網元素融入網絡之前，您應該考慮如何將其作為全面安全戰(zhàn)略的一部分。請記住，您不能逐個設備來解決物聯(lián)網安全問題。