易觀國際(Analysys Mason)預測，由于COVID-19大流行帶來的挑戰(zhàn)，電信運營商2020年的營收預計將下降3.4%，但市場應會比其它多數(shù)行業(yè)更健康。

該研究公司預計，今年電信行業(yè)整體營收將下降，但指出這將是相對短暫的，從2021年開始將出現(xiàn)0.8%的小幅回升。

在疫情爆發(fā)之前，易觀曾預測，到2020年，收入將增長0.7%。

預計到2020年，收入下降的原因將是失業(yè)率大幅上升、企業(yè)倒閉，以及更廣泛的經(jīng)濟下滑導致企業(yè)服務收入大幅下降。

不過，分析師在一份報告中表示，消費者服務將抵消任何影響。消費者服務占運營商收入的大部分，將“在經(jīng)濟低迷時期表現(xiàn)出最大程度的彈性”。

展望未來，易觀補充稱，運營商應該能夠限制對盈利能力的影響，盡管由于建筑和供應鏈方面的限制，2020年的資本支出可能會下降，但EBITDA利潤率不會受到太大影響。

該報告的作者之一、研究主管魯珀特·伍德(Rupert Wood)預計，盡管出現(xiàn)了危機，電信行業(yè)將保持健康，并“應顯示出一些最強勁的后危機投資”，現(xiàn)金流仍有彈性，政府預計將把重點放在“刺激計劃中的5G和光纖”上。

盡管該報告對該行業(yè)也有一些積極的影響，但易觀預測，發(fā)達經(jīng)濟體的運營商將遭受最嚴重的損失，預計到2020年和2021年，每年損失的收入將達400億美元。