伴隨著電子科技廠商各顯神通，CES 2020在大洋彼岸如火如荼。今日，聯(lián)想CEO楊元慶在會(huì)上受訪時(shí)并不避諱聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)前負(fù)責(zé)人常程的離職，他表示，人才進(jìn)進(jìn)出出很正?！?lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人的離開而改變。

不得不提的是，聯(lián)想中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)如今并不被看好。2014年以前，在運(yùn)營(yíng)商渠道稱霸手機(jī)銷售的時(shí)代，“中華酷聯(lián)”在國(guó)內(nèi)安卓機(jī)市場(chǎng)占據(jù)重要地位。不過，隨著運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼退熱，四家廠商中除了華為成功轉(zhuǎn)型，聯(lián)想與中興逐漸邊緣化，而酷派已經(jīng)銷聲匿跡。

對(duì)此楊元慶還表示，聯(lián)想手機(jī)在過去一段時(shí)間，將重點(diǎn)放在了改善盈利，而不是高速增長(zhǎng)上。截至2019年9月30日的聯(lián)想集團(tuán)半年財(cái)報(bào)顯示，2019/2020上半財(cái)年，公司移動(dòng)業(yè)務(wù)收入同比下降7%，為30.12億美元。下降的原因，在于“集團(tuán)僅聚焦具有盈利增長(zhǎng)潛力的國(guó)家進(jìn)行投資，這無可避免地令經(jīng)營(yíng)規(guī)?？s小”。

移動(dòng)業(yè)務(wù)的衰退對(duì)于聯(lián)想而言不可避免，但是其引以為傲的PC業(yè)務(wù)也在經(jīng)受挑戰(zhàn)。不斷筑高生態(tài)圍墻的手機(jī)廠商，通過多屏協(xié)同互動(dòng)的體驗(yàn)，在當(dāng)下強(qiáng)調(diào)便捷的移動(dòng)辦公市場(chǎng)越來越受推崇，聯(lián)想看來又有了新的焦慮。

手機(jī)業(yè)務(wù)熬不出頭

要知道，在常程離職之前，聯(lián)想中國(guó)區(qū)的手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)持續(xù)疲軟數(shù)年。根據(jù)其財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，在聯(lián)想半年總營(yíng)收的260.34億美元中，移動(dòng)業(yè)務(wù)僅占比約11.6%，與PC業(yè)務(wù)相比，規(guī)模十分有限。不過，在盈利上，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在上半財(cái)年的稅前利潤(rùn)，較上財(cái)年同期高出1.6億美元，這也是其移動(dòng)業(yè)務(wù)連續(xù)第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

可這些盈利應(yīng)該都是海外市場(chǎng)的功勞，因?yàn)樵谥袊?guó)手機(jī)市場(chǎng)，聯(lián)想手機(jī)早已被歸入了“其他”類別，市場(chǎng)占有率不足1%。楊元慶認(rèn)為，手機(jī)廠商的起起伏伏驚心動(dòng)魄，很少有企業(yè)能夠在第一的位置上坐很長(zhǎng)時(shí)間，“聯(lián)想手機(jī)之前確實(shí)在中國(guó)等新興市場(chǎng)做的不是很成功”。

就連聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁劉軍在中期財(cái)報(bào)發(fā)布后的媒體溝通會(huì)上也表示，2019年的市場(chǎng)端比較務(wù)實(shí)，并沒有做很大的投入，因?yàn)?019年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)整體情況不好，競(jìng)爭(zhēng)也非常不同，除了第一家賺錢，可能后面的都在丟份額和虧錢。

實(shí)際上，聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的開辟比現(xiàn)在的幾大頭部都早。2002 年 4 月，聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司成立，主要從事聯(lián)想品牌手機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。到 2009 年 9 月，聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)第三、國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商第一的高度。

2010 年，聯(lián)想集團(tuán)在美國(guó)高調(diào)發(fā)布移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，推出第一款智能手機(jī)樂Phone，主打高端市場(chǎng)，并且 “下定決心要和 iPhone 背水一戰(zhàn)”。當(dāng)時(shí)，楊元慶曾揚(yáng)言：“樂Phone 賣不過 iPhone，就是失敗！”

2012 年前后，聯(lián)想手機(jī)更是與中興、華為、酷派并稱 “中華酷聯(lián)”。IDC 數(shù)據(jù)顯示，2012 年聯(lián)想手機(jī)出貨量、市場(chǎng)份額在中國(guó)市場(chǎng)僅次于三星。其后的兩年，聯(lián)想手機(jī)也還算過得不錯(cuò)。2014 年 1 月，聯(lián)想手機(jī)一舉以 29 億美元從谷歌手中收購(gòu)摩托羅拉，一下子擁有了 3500 名員工、2000 項(xiàng)專利、全球 50 多家運(yùn)營(yíng)商的合作關(guān)系。這是聯(lián)想手機(jī)的高光時(shí)刻。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，聯(lián)想手機(jī)的好日子行將結(jié)束，對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道過于依賴的弊端開始顯現(xiàn)。進(jìn)入 2015 年，聯(lián)想手機(jī)銷量大幅下滑。IDC 數(shù)據(jù)顯示，2015 年第一季度，聯(lián)想手機(jī)出貨量下滑 22.8%。而華為的轉(zhuǎn)型，小米、榮耀等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的誕生并迅速崛起，重新定義了手機(jī)市場(chǎng)格局。

2018 年以來，盡管聯(lián)想憑借“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”相繼推出了一系列手機(jī)產(chǎn)品曾獲得短暫的關(guān)注，也甚至多次“碰瓷”小米，以此借勢(shì)營(yíng)銷。但Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示，2019 年二季度末，聯(lián)想手機(jī) （含摩托羅拉）在中國(guó)市場(chǎng)銷量?jī)H為 30 萬臺(tái)，跟其他幾大頭部廠商動(dòng)輒千萬的出貨量不可同日而語。

老本行或遭遇挑戰(zhàn)

不久前，戴爾表示將發(fā)布軟件，使用戶可以在戴爾筆記本電腦上進(jìn)入iPhone屏幕。此次更新將使戴爾用戶可以將照片、視頻和其他文件從iPhone拖拽到PC上。該軟件此前已經(jīng)為Android手機(jī)添加了類似功能。

一個(gè)小小的舉動(dòng)，戴爾釋放了PC廠商的集體焦慮。隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)辦公的應(yīng)用范圍和場(chǎng)景都會(huì)得到更大的拓展。5G時(shí)代，隨著物聯(lián)網(wǎng)的全面落地應(yīng)用，移動(dòng)辦公將會(huì)在很大程度上打破場(chǎng)景的限制，而目前傳統(tǒng)PC廠商雖然嚷嚷著發(fā)力IOT，可是并沒有拿出太多可落地的解決方案來。

加上智能終端的快速迭代，人們工作和生活中數(shù)據(jù)傳播共享的需求激增，在人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下，未來移動(dòng)辦公系統(tǒng)將全面進(jìn)入智能化時(shí)代，便捷職場(chǎng)人的同時(shí)，也會(huì)在很大程度上推動(dòng)移動(dòng)辦公系統(tǒng)的升級(jí)。

比如蘋果去年推出的Sidecar（隨航）和華為“多屏協(xié)同”功能，不僅能實(shí)現(xiàn)手機(jī)/平板與PC之間的文件雙向傳輸，更率先實(shí)現(xiàn)了手機(jī)/平板和PC之間的協(xié)同操作、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和多屏操控，提高用戶的辦公效率，也滿足了部分商務(wù)人群的移動(dòng)辦公需求。

另外，隨著一些應(yīng)用場(chǎng)景被手機(jī)、平板甚至是智能電視所取代，人們對(duì)于PC的依賴性逐漸減弱。這使得那些同質(zhì)化嚴(yán)重的PC產(chǎn)品不再吃香，其后用戶會(huì)更愿意擁抱那些應(yīng)用場(chǎng)景和生態(tài)互動(dòng)不可替代的PC產(chǎn)品。而聯(lián)想目前在軟硬件結(jié)合方面的技術(shù)積淀我們還沒有看到。

即便聯(lián)想每年的銷量都以千萬計(jì)，但聯(lián)想集團(tuán)的利潤(rùn)率，如今也依然在1%附近徘徊。眾所周知，過低的利潤(rùn)，很難反哺到研發(fā)上，專利的缺失意味著聯(lián)想將持續(xù)在核心技術(shù)上受制于人，不利于其向更高的利潤(rùn)率伸手。

目前，中國(guó)市場(chǎng)仍然是聯(lián)想的第一大市場(chǎng)，而其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的PC業(yè)務(wù)正受到華為和小米的侵蝕。2016年開始，華為、小米均推出了PC產(chǎn)品，雖然這兩家廠商尚未進(jìn)入全球PC廠商排行榜前五，但是隨著移動(dòng)辦公需求日益增長(zhǎng)，具有生態(tài)優(yōu)勢(shì)的它們?cè)趪?guó)內(nèi)還將持續(xù)給聯(lián)想帶來挑戰(zhàn)，假以時(shí)日，聯(lián)想在PC領(lǐng)域的排行或許要重現(xiàn)此前在手機(jī)界類似的窘境了。