回顧這五年來蝶式鍵盤的起起落落，可以看出，那幾年的蘋果一味地追求小巧輕薄化，iPad、iPhone、Mac Pro的厚度、體積都顯著縮小，因為蘋果認為普通消費者會喜歡這樣的改變。

在幾天前，蘋果在官網更新了MacBook Pro的13英寸產品線，雖然不及去年16英寸的“踩牙膏”式升級幅度，這次13英寸的MacBook Pro只是慣例更新，卻依然引發(fā)了相當高的關注。

總體來說，這次MacBook的更新有著不少的槽點：新款沒有14寸和WiFi-6也就算了，低配版本的13英寸MacBook Pro依然搭載八代U和LPDDR3，作為一個2020年的萬元筆記本，這個配置實在是有些老舊，如此明顯的高低配分割，庫克又一次展現了他的優(yōu)秀刀法。

不過對手持2015款MacBook的小雷而言，這是一次期待已久的更新，存儲和內存翻倍已經是個驚喜，而鍵盤也迎來了全新升級：全新13英寸MacBook Pro回歸了剪刀腳鍵盤，并且鍵程從0.6mm提升到了1mm，去年16英寸上更新的獨立Esc鍵和倒T形數字鍵也成了13寸的標配。

剪刀腳鍵盤的回歸，意味著在MacBook上“肆虐”五年之久的蝶式鍵盤，被蘋果徹底打入歷史塵埃。

“極為先進”的蝶式鍵盤

蝶式鍵盤的第一次問世，是在蘋果2015年的春季發(fā)布會上。在那場發(fā)布會上，蘋果推出了所謂“輕薄本的極致”——12英寸的MacBook。

雖然從現在來看，12英寸MacBook由于性能孱弱，價格昂貴的原因，反饋極差，三年后就被新款MacBook Air替代。但它上面的Force Touch大觸控板、金屬轉軸(天線轉到了機殼上)、Type C接口都成為了之后蘋果電腦的標配。

雖然12寸MacBook的很多更新并不差，但鍵盤的更新顯然不是如此。

根據當時的用戶評測，全新的蝶式鍵盤確實達到了蘋果宣傳所說的“清脆”、“穩(wěn)定”。但它犧牲了打字手感，尤其是鍵程，從1.2mm直接到了0.5mm，讓很多用戶并不適應。

蘋果的出發(fā)點也許是好的，實際上，老款MacBook的鍵盤手感并不算優(yōu)秀，和優(yōu)等生ThinkPad的打字體驗相比，Mac筆記本的鍵盤手感確實較軟。

蘋果認為，MacBook鍵盤手感偏軟的原因，就是因為原有的剪刀腳結構不穩(wěn)定，按下的時候受力不均勻導致的。蘋果聲稱，由于采用了蝶式鍵盤，全新MacBook的打字穩(wěn)定性，要比傳統(tǒng)Mac筆記本要好上4倍。

但事與愿違，大多數用戶并不買蘋果的賬。蝶式鍵盤的鍵程極短，打字聲音大等缺點，完全蓋過了所謂的清脆、穩(wěn)定，知乎網友@Navis Li還特地做了一張圖，諷刺蝶式鍵盤的手感如同鋼板打字。

但直到此時，對于蝶式鍵盤大家還僅限于吐槽，因為12寸MacBook的用戶實在太少了。比起iPhone X那種用戶基數大，且有著Face ID和全面屏加持的新鮮感，12英寸的MacBook也就是看個熱鬧。

不過在一年之后，蘋果將蝶式鍵盤放到MacBook Pro上的時候，很多原本看熱鬧的果粉就坐不住了。

MacBook Pro的大失敗

2016年10月份登場的新MacBook Pro，是該系列暌違四年的一次大更新，也恰逢蘋果第一款筆記本PowerBook發(fā)布25周年。人們都在期待在Retina版MacBook Pro的巨大成功后，蘋果該如何改良它的下一代電腦。

不僅是粉絲，蘋果自己也對這場發(fā)布會賦予了很高的意義，在邀請函上還特地寫上了Mac的經典臺詞“hello again”。

“hello again”這句標語，既是為了致敬在1984年，喬布斯發(fā)布首款 Macintosh 電腦時，在屏幕上打出的“hello”;也是在向1997年喬布斯回歸后，推出的首款iMac上顯示的“hello(again)”表示致意。

然而，在2016款MacBook Pro發(fā)布之后，取代夸獎的是鋪天蓋地的批評聲：模具沒有大改，就添加了一個沒用的Touch Bar，功能鍵還被砍了;四個Type C接口的設計過于激進，工作必須要帶轉接線;價格還大幅上漲。

并且開完發(fā)布會之后，蘋果雞賊地把老款設計的MacBook高配版直接下架，開發(fā)者在看完令人失望的新品發(fā)布會之后，想搶救性地買一個老款“茍”到天長地久也不行。

群眾的目光是雪亮的，在正式發(fā)售之后，這一代MacBook Pro被普遍認為是這幾年中最爛的一款Mac筆記本。

全新MacBook Pro的使用感受極差：發(fā)布會上宣傳的輕薄，是在砍掉老款MacBook三分之一電池的基礎上才實現的;保護數據安全加入的T1芯片，也導致用戶了數據無法修復;堆料過于激進，散熱卻沒有改善，這一問題在兩年后的i9版本上達到了巔峰。

而在諸多缺點之中，最讓開發(fā)者難受的，就是蘋果宣稱先進的蝶式鍵盤，卻出現了非常多的問題。

四代更新，也沒有救回來的蝶式鍵盤

其實在2016款的Macbook Pro上，蘋果已經把蝶式鍵盤升級到了第二代，加長了鍵程，改善了回彈力度，但手感的略微改善，并沒有解決蝶式鍵盤本身超高的故障率。

Apple Insider統(tǒng)計了MacBook的維修情況，結果發(fā)現，在2014和2015年的 MacBook Pro維修案例中，鍵盤相關的問題的比例為5%。但在2016 款 MacBook Pro的返修中，與鍵盤有關的問題比例驟升至11.8%，是前代的兩倍。

根據反饋表示，前兩代蝶式鍵盤在使用一段時間之后，極有可能出現相鄰按鍵連擊和失靈的狀況。而蘋果不承認鍵盤出現了問題，給出的維修方案是更換整個C面，價格十分昂貴。

但更換了鍵盤之后，MacBook仍然會出現鍵盤卡死的問題。一位西班牙博主在和蘋果展開了一年的退換貨拉鋸戰(zhàn)之后，怒而換了一臺黑蘋果，并說“感覺良好”。

2018年5月，在忍無可忍的美國用戶終于對蘋果展開集體訴訟之后，蘋果才出面展開大規(guī)模更換業(yè)務，然而更換后的鍵盤仍然是二代鍵盤，并不能一勞永逸。

根據網友的猜測，蝶式鍵盤的故障率之所以如此之高，是因為灰塵容易卡死在支架和鍵帽之間，導致按鍵失靈。

雖然蘋果在召回公告中，沒有直接承認蝶式鍵盤的設計問題，但從2018年開始，蘋果還是老實的在新款蝶式鍵盤中加入了一層薄膜，目的就是為了防止灰塵進入。

但這層薄膜依然沒有徹底解決MacBook的鍵盤故障。根據專家的分析，鍵盤卡死的最大問題很可能不是灰塵和碎屑，而是金屬觸點老化。蝶式鍵盤的金屬觸點很容易出現金屬疲勞，這會引發(fā)按鍵粘連等現象，并且MacBook不合理的散熱也加速了觸點和薄膜的老化。

不打算認輸的蘋果，又在2019年出品了第四款蝶式鍵盤，改良了金屬觸點的熱處理工藝，并且更換了觸點周圍的薄膜材料。

但這么折騰下來，蝶式鍵盤的成本已經遠高于普通鍵盤(約為常規(guī)成本的250%–350%)。并且由于之前的卡死問題，蘋果已經承諾所有MacBook用戶的蝶式鍵盤一律超額保修兩年(總計四年)，又增加了一筆不小的開支。

根據估算，蝶式鍵盤給蘋果帶來的額外費用，已經超過上億美元。蘋果堅持的蝶式鍵盤戰(zhàn)略，也隨著如今13寸的MacBook Pro更新被徹底放棄了。

蘋果的戰(zhàn)略回歸

但到了后來，蘋果的輕薄化戰(zhàn)略遭受到了反噬：iPhone的續(xù)航落后同期安卓;而iPad Pro的續(xù)航出現大幅度的退步，更博的2018款還出現了彎折的問題;“垃圾桶”看起來美好，對于接口和散熱的支持遠不如上一代的塔式機箱。

普通消費者并不買賬，原有的開發(fā)者口碑卻在不斷下滑，這可能是前期iPhone在消費市場上的過于成功，讓蘋果產生了錯覺，認為在偏向專業(yè)的Mac領域，它也能夠這么做。

在2018年4月，蘋果罕見地與開發(fā)者以及知名博主見面，披露了下一代Mac Pro和新一代顯示器的開發(fā)進度，蘋果主動和開發(fā)者社區(qū)溝通，被認為是“迷途知返”的征兆。

在一年后的更新中，蘋果也兌現了承諾，Mac Pro和停更八年的專業(yè)顯示器終于被撿了起來，我們也看到蘋果的專業(yè)級產品思路不再是“高貴奢華”，而是回歸產品本身的實用性。

MacBook剪刀腳鍵盤的回歸，也代表著蘋果“實用化”的趨勢。經過拆解發(fā)現，MacBook鍵盤的整體設計，終于回歸到了2015年的剪刀腳鍵盤。獨立的ESC鍵和倒T字型方向鍵，也是蘋果針對開發(fā)者做的妥協(xié)。

回顧這場關于鍵盤的恩恩怨怨，我們可以看出來，專業(yè)用戶是現代大型公司客戶群體中不可剝奪的一部分。消費者和專業(yè)用戶的興奮點有時截然相反，尤其是MacBook這樣的偏生產力工具，一味地按照iPhone的需求來設計并不可取。

這讓小雷想起了1997年，喬布斯回歸的第一場發(fā)布會，喬布斯把所有的重點都放在了與Adobe、微軟的合作以及教育市場。

當喬布斯宣布IE上線Mac時(還放了蓋茨的大臉直播)，引起了一片噓聲。但全場最響亮的歡呼聲，也正是蓋茨宣布office會在Mac上保持更新。看似矛盾，但臺下的開發(fā)者知道，陣營、信仰、理念，都比不上一個好用的專業(yè)軟件。而喬布斯也知道，專業(yè)用戶才是蘋果翻盤的機會。