融合通信是指通信技術(shù)和信息技術(shù)的融合。通信技術(shù)類的業(yè)務(wù)是指?jìng)鹘y(tǒng)電信網(wǎng)的各類業(yè)務(wù)，例如電話業(yè)務(wù)、短消信業(yè)務(wù)、會(huì)議電話、呼叫中心等；信息技術(shù)類的業(yè)務(wù)是指IP類的各種業(yè)務(wù)，例如即時(shí)通信（IM）；視頻和應(yīng)用共享，如視頻監(jiān)控、信息共享、下載業(yè)務(wù)；以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，如電子郵件、語(yǔ)音郵件等。此外還有信息加工類的業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、信息查詢等。

近年來(lái)，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的逐漸升級(jí)完善，企業(yè)市場(chǎng)的通信大部分使用統(tǒng)一通信，行業(yè)發(fā)展速度非常迅速。此外，受益于中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及對(duì)企業(yè)通信的私人和公共開支有所增加，中國(guó)融合通信市場(chǎng)進(jìn)入迅速發(fā)展期。2018年，中國(guó)融合通信市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到145.1億元，2010-2018年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到18.3%。

2011-2018年中國(guó)融合通信市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及增長(zhǎng)情況

觀研天下發(fā)布《2019年中國(guó)融合通信市場(chǎng)分析報(bào)告-市場(chǎng)調(diào)研與未來(lái)趨勢(shì)研究》顯示，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及私人、公眾企業(yè)通信消費(fèi)的增加，中國(guó)融合通信設(shè)備市場(chǎng)保持增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)也保持不斷增長(zhǎng)，中小企業(yè)的通信需求等都有不同程度的增長(zhǎng)，隨著終端成本下降以及技術(shù)更替等因素，中國(guó)融合通信設(shè)備市場(chǎng)在未來(lái)將有較好發(fā)展。2011-2018年，中國(guó)融合通信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模從35.7億元增長(zhǎng)到112.0億元，2010-2018年復(fù)合增長(zhǎng)率為15.9%。

2011-2018年中國(guó)融合通信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及增長(zhǎng)情況

近年來(lái)，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、國(guó)家財(cái)政支持、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的PDT標(biāo)準(zhǔn)制定等因素的影響下，我國(guó)政府與公共安全行業(yè)市場(chǎng)迎來(lái)高速增長(zhǎng)期。另外，未來(lái)幾年我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍將處于大規(guī)模建設(shè)期，這將帶動(dòng)配套的融合通信需求快速增長(zhǎng)。

總之，由于商業(yè)通信的消費(fèi)迅速增長(zhǎng)以及政府推行的商業(yè)通信計(jì)劃，特別是銀行及金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及電信業(yè)，此趨勢(shì)于未來(lái)五年將會(huì)持續(xù)。我國(guó)融合通信行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將保持在20%左右的速度增長(zhǎng)，到2024年市場(chǎng)規(guī)模超過430億元。