（文章來源：人民郵電報）

人工智能從技術(shù)角度通?？煞譃槿齻€階段，即計算智能、感知智能和認知智能。在計算智能方面，機器已絕對超過人類；感知智能就是讓計算機能聽可看會說，現(xiàn)在基本上可以與人媲美，在醫(yī)學(xué)影像讀片等特殊任務(wù)中甚至超過人類；認知智能是指對知識的理解、推理、應(yīng)用，目前機器在閱讀理解等方面的能力已接近人類。人們不禁要問：這樣發(fā)展下去，人工智能是不是很快會全面超越人類？

專家給出的答案是否定的。人工智能的發(fā)展前景不可限量，但離趕超人腦還有非常漫長的距離。人類的行為和社會生活復(fù)雜多變，不可能用簡單的規(guī)則來概括、描述，目前還沒有通用的人工智能技術(shù)，所有人工智能應(yīng)用都被限定在特定場景中。人工智能目前的發(fā)展階段，相當(dāng)于當(dāng)年蒸汽機火車剛推出的時候，離趕超人腦還非常漫長。應(yīng)理性看待人工智能的廣闊前景，不要過分熱捧，否則可能導(dǎo)致又一個寒潮期。

人工智能現(xiàn)在已經(jīng)被應(yīng)用到越來越多的行業(yè)中。比如，工廠里的機器手臂，餐廳里的送菜機器人，智能家教，等等。越來越多的人工智能應(yīng)用出現(xiàn)在我們的身邊，并且開始進入一些和我們生活息息相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域。一部分人工智能應(yīng)用開始創(chuàng)造新的生活方式：結(jié)賬不用掏錢包，過安檢不用拿身份證，回家不用找鑰匙……這一切，都可以靠“刷臉”解決。這些解放雙手的操作，依賴于人工智能的人臉識別技術(shù)。不得不說，這的確讓人們的生活更豐富、更便捷了，這是時代的進步，我們應(yīng)該為之感到慶幸。

毋庸置疑，人工智能會取代一些工作崗位，但也會創(chuàng)造新的工作崗位，只是工作方式不一樣。人工智能可以顯著提高人類的工作效率。原來依靠人工去識別、審核圖片和視頻，工作量很大、速度很慢，現(xiàn)在則完全可以交給機器，能快速過濾掉大部分無用信息，節(jié)省人力和時間。

國內(nèi)不少電商平臺和快遞公司在物流領(lǐng)域布局人工智能，配備了智能機器人進行快遞分揀，有的機器人只需充電幾分鐘就能工作幾小時。這些智能機器人能識別出快遞的面單信息，然后設(shè)計出最優(yōu)分揀路線。利用人工智能幫助醫(yī)生識別醫(yī)學(xué)影像，尋找其中的病根癥結(jié)，是很多人工智能公司近年來開發(fā)的新技術(shù)。

人工智能可以拓展人類的感知。人的感官只有耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴等，人工智能可以拓展人類的感知能力和行動能力。少數(shù)人天生就有聽覺障礙、視覺障礙等，人工智能可以彌補這些缺陷。人工智能還可以幫助人類探索新的未知領(lǐng)域。人腦是如何持續(xù)學(xué)習(xí)、積累知識的，人是如何產(chǎn)生情緒和意識的，目前還不太清楚。有了先進的算法之后，結(jié)合數(shù)據(jù)做快速分析和跨領(lǐng)域綜合比較，有望探索人類認知和心靈層面的東西。人類可借助人工智能探索浩瀚宇宙和深邃海洋。

人工智能正在深刻改變通信產(chǎn)業(yè)。通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一項改進延遲、帶寬、設(shè)計或架構(gòu)的技術(shù)，是能以有利方式增加數(shù)據(jù)流的技術(shù)。對于通信服務(wù)提供商來說，優(yōu)化可以直接轉(zhuǎn)化為更好的客戶體驗，除了帶寬不足之外，運營商面臨的最大挑戰(zhàn)之一是網(wǎng)絡(luò)延遲，像手機上的AR、VR等應(yīng)用，只有極低的延遲才能達到最佳效果。運營商將基于AI的解決方案集成到5G無線技術(shù)中，利用邊緣計算減少帶寬限制，并與云進行通信。

我國在人工智能人才儲備和數(shù)據(jù)研發(fā)上有優(yōu)勢，但在制造業(yè)應(yīng)用方面的基礎(chǔ)技術(shù)還不夠成熟，同時，人工智能在制造業(yè)應(yīng)用場景中也需要創(chuàng)新。理性看待人工智能行業(yè)發(fā)展，避免非理性炒作，有利于人工智能的整體發(fā)展。落實人工智能國家戰(zhàn)略，必須打造人工智能“人才矩陣”，形成基礎(chǔ)能力、源頭創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)研發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、實用技能等多類型人才并重并用的局面。

總之，人工智能把人類從單調(diào)低級的勞作中解放出來，人們可做更有創(chuàng)意、更有價值的事情。人工智能給人類社會帶來的影響將是全方位的，會讓我們的生活越來越美好。