前不久，一直活躍在美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的網(wǎng)紅無(wú)人送餐車Kiwibot，被爆出是人工遙控的。據(jù)報(bào)道，Kiwi Campus公司承認(rèn)，Kiwibot之前宣稱可以利用人工智能避開(kāi)行人，自動(dòng)選擇各個(gè)地點(diǎn)之間的最短距離等自動(dòng)化操作，其實(shí)都離不開(kāi)人工的輔助。通過(guò)GPS和車載攝像頭，操作員每隔五到十秒就向Kiwibot發(fā)送指令，妥妥的把人工智能變身遠(yuǎn)程遙控。由此可見(jiàn)，盡管目前人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模在不斷發(fā)展中，可要實(shí)現(xiàn)從理論到應(yīng)用的完美落地，各方企業(yè)仍然有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走。此次事件，便是敲響在人工智能領(lǐng)域的一記警鐘。

近年來(lái)，世界各國(guó)紛紛緊密出臺(tái)人工智能規(guī)劃、政策和投資計(jì)劃，從國(guó)家戰(zhàn)略層面強(qiáng)化人工智能布局。而中國(guó)自然也不甘居于人后。在各領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)人工智能產(chǎn)品制造，是未來(lái)我國(guó)人工智能行業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。

比如說(shuō)，人工智能與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，能讓更小的設(shè)備與傳感器運(yùn)行在更靠近計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)外圍的地方，進(jìn)而與智能設(shè)備結(jié)合，逐漸滲透進(jìn)人們的日常生活。而2019年人工智能產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄中也提到，鼓勵(lì)人工智能標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試及知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)的建立，將進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)人工智能行業(yè)的健康發(fā)展。

但人工智能想要實(shí)現(xiàn)完整落地，仍有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走?？梢哉f(shuō)，技術(shù)與場(chǎng)景這兩者的支持缺一不可。此次被曝光的Kiwi Campus，便是技術(shù)不夠的典型案例。在未能實(shí)現(xiàn)完全人工智能化的背景下，仍然一意孤行，試圖用人工來(lái)取代AI，事情一經(jīng)敗露便引來(lái)指責(zé)無(wú)數(shù)。

此外還有場(chǎng)景的定位。與課堂監(jiān)控相類似的技術(shù)在制造業(yè)中其實(shí)早已經(jīng)有所應(yīng)用，用于監(jiān)控生產(chǎn)制造的工藝流程，特別是在制藥等重點(diǎn)安全領(lǐng)域，可以在一定程度上識(shí)別工人的行為是否合規(guī)。但這種技術(shù)若是被用在了教育或是生活領(lǐng)域，則容易在并無(wú)益處的同時(shí)還帶來(lái)了社會(huì)的負(fù)面效應(yīng)，這便屬于場(chǎng)景的選取方面出現(xiàn)了問(wèn)題。

而在探討解決方案時(shí)，技術(shù)問(wèn)題由于其不可控性暫且不論，人工智能企業(yè)如何去界定自己的應(yīng)用場(chǎng)景卻是值得我們深思的。目前的一種方式是提前界定范圍，將產(chǎn)業(yè)牢牢的束縛在一個(gè)方向上。比如說(shuō)極鏈科技，專注于AI視頻領(lǐng)域，并在此基礎(chǔ)上延伸拓展出了視聯(lián)網(wǎng)等概念。通過(guò)這種方式，企業(yè)可以避開(kāi)人工智能運(yùn)用時(shí)的坑，來(lái)達(dá)到“因材施教”的效果。

另一種方式則是根據(jù)場(chǎng)景來(lái)“定制”應(yīng)用。但這種方式需要考量的方面會(huì)顯得更多，一方面企業(yè)要確保產(chǎn)品的廣泛適用性，當(dāng)應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)生變動(dòng)時(shí)，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)也要隨之而變；另一方面還要考慮到社會(huì)的接受度，是否符合正常的倫理與道德規(guī)范等。在近日召開(kāi)的“人工智能的技術(shù)、倫理與法律的關(guān)鍵科學(xué)問(wèn)題”的香山科學(xué)會(huì)議上，中科院科技戰(zhàn)略咨詢研究院研究員便提出，在技術(shù)高歌猛進(jìn)的同時(shí)，人工智能也在不斷模糊著物理世界和個(gè)人的界限，不斷刷新人的認(rèn)知和社會(huì)關(guān)系，延伸出復(fù)雜的倫理、法律和安全問(wèn)題，但相應(yīng)的規(guī)范和制度設(shè)計(jì)還存在盲區(qū)，這是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

依據(jù)普華永道的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2030年，人工智能將為世界經(jīng)濟(jì)奉獻(xiàn)15．7萬(wàn)億美元。人工智能因其寬廣的使用前景和重大的戰(zhàn)略意義，近年來(lái)越來(lái)越受到各行各業(yè)的重視。不單單我們見(jiàn)到的云從、依圖、WiMi微美全息這類視覺(jué)AI企業(yè)的代表，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)都勢(shì)必將加入人工智能產(chǎn)品的戰(zhàn)場(chǎng)。

如果說(shuō)前三次工業(yè)革命改變了我們的社會(huì)結(jié)構(gòu)，那人工智能作為“第四次工業(yè)革命”，其所帶來(lái)的意義必將遠(yuǎn)不止于此。人工智能的出現(xiàn)，足以改變?nèi)祟惖膽?zhàn)略眼光，使我們看得更遠(yuǎn)，層次更高。但未來(lái)并非一蹴而就的，目前眾多人工智能企業(yè)仍面臨許多問(wèn)題，如研發(fā)投入巨大、落地場(chǎng)景有限，入不敷出。因此，對(duì)于人工智能而言，當(dāng)下最重要的依然是推動(dòng)技術(shù)升級(jí)、加快商用落地。要想取得新的突破，兌現(xiàn)更多潛力，人工智能必須堅(jiān)持以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力、以市場(chǎng)應(yīng)用為導(dǎo)向，走出實(shí)驗(yàn)室、走到人們的生活中去。

人工智能并非高高在上，也并不與我們的日常生活背道而馳。為了更好的推動(dòng)其發(fā)展，人工智能的落地與應(yīng)用必然會(huì)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。借助于“人工智能＋”，職業(yè)的浸透和整合將得以加快，低端殘次生產(chǎn)能力和企業(yè)的篩選也將會(huì)被推進(jìn)，擁抱人工智能將成為許多企業(yè)完成更好生計(jì)和開(kāi)展的必要過(guò)程。也正因此，如何將人工智能完美的融入到各個(gè)領(lǐng)域中，將會(huì)是整個(gè)社會(huì)都需要思考的問(wèn)題。