人的感覺有許多種，如視覺、觸覺、味覺、嗅覺等，可以通過不同的方式來感受外界信息。而人所感受的外界信息80%以上來自視覺，可以說，視覺是人最重要的感覺。在當(dāng)今數(shù)字化、智能化的時代，各種數(shù)字畫面充斥著人們的生活，人們也從未停止對極致視覺體驗的追求。因此，研究如何提升視覺體驗，探索視覺信息發(fā)展的極限，成為重中之重。

2019年6月，在華為iLab聯(lián)合京東方、中國信通院發(fā)布的《視覺極限白皮書》中指出：根據(jù)人眼視覺體驗需求，顯示技術(shù)可分為平面顯示、VR三維沉浸顯示和光場顯示三個階段。目前4K/8K平面顯示已經(jīng)逼近人眼視覺極限，光場顯示技術(shù)仍處于起步階段，VR階段則是當(dāng)前視覺體驗研究的重中之重，而Cloud VR是推動VR產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展的最佳形態(tài)。

Cloud VR業(yè)務(wù)體驗面臨的關(guān)鍵問題

在華為iLab前期的Cloud VR用戶體驗與評測研究中指出，優(yōu)質(zhì)的Cloud VR體驗由真實、無損的沉浸式體驗和精準(zhǔn)、快速的交互式體驗兩個維度構(gòu)成。

Cloud VR體驗的提升是循序漸進(jìn)的過程，而VR強(qiáng)交互業(yè)務(wù)（如VR游戲）的云化引入了編解碼、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的時延，因此其面臨的關(guān)鍵問題在于如何實現(xiàn)MTP在20ms以內(nèi)，以減少因頭部轉(zhuǎn)動導(dǎo)致顯示畫面滯后引起的暈動癥。

Cloud VR采用了端云異步渲染技術(shù)，使得MTP時延與本地VR的保持一致，減少暈動癥的發(fā)生，讓VR云化成為可能。Cloud VR的體驗保障對云渲染與流化時延有所要求，如果該時延較大，容易引起用戶轉(zhuǎn)頭時的黑邊現(xiàn)象，影響用戶的視覺體驗。

經(jīng)過系統(tǒng)的研究發(fā)現(xiàn)，畫面清晰度、花屏及卡頓、操作響應(yīng)與運動感知的遲滯感以及轉(zhuǎn)頭黑邊等現(xiàn)象，是影響強(qiáng)交互業(yè)務(wù)體驗的主要因素，而黑邊現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)時延增加的情況下變得更為敏感。

《Cloud VR體驗研究白皮書》為保障Cloud VR體驗提供參考

為了保障用戶的體驗，需要探索黑邊如何影響體驗以及網(wǎng)絡(luò)時延如何影響黑邊兩個問題并尋求相應(yīng)的解決方案。2019年8月，華為iLab聯(lián)合中國信通院發(fā)布《Cloud VR 黑邊與網(wǎng)絡(luò)時延關(guān)系研究白皮書》，針對具有典型轉(zhuǎn)頭體驗需求的游戲，圍繞如何解決這兩個問題展開了研究。

研究黑邊與用戶體驗的關(guān)系：通過參考業(yè)界人因工程研究方法，量化黑邊對用戶主觀體驗的影響。

研究黑邊與網(wǎng)絡(luò)時延的關(guān)系：通過真實環(huán)境測試，分析網(wǎng)絡(luò)時延對黑邊大小的影響，進(jìn)而分析網(wǎng)絡(luò)時延對用戶體驗的影響。研究發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前業(yè)界Cloud VR云渲染能力下，保障良好的業(yè)務(wù)體驗建議網(wǎng)絡(luò)時延在20ms以內(nèi)。

未來，華為iLab還將繼續(xù)與產(chǎn)業(yè)伙伴共同努力，開拓更豐富的、不止于Cloud VR的高質(zhì)量視覺體驗場景，探索提升視覺體驗的創(chuàng)新技術(shù)與方案，研究視覺體驗提升與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，推動視覺體驗走向極致。包括但不限于：

Cloud VR業(yè)務(wù)用戶體驗與評測研究：系統(tǒng)梳理業(yè)務(wù)體驗評測項目，并通過人因工程實驗及主觀體驗測試分析評測標(biāo)準(zhǔn)。

Cloud VR業(yè)務(wù)清晰度體驗研究：分析清晰度提升對用戶體驗、網(wǎng)絡(luò)需求的影響。

云游戲的業(yè)務(wù)體驗研究：驗證、分析保障云游戲體驗的網(wǎng)絡(luò)帶寬、時延等需求。

視覺體驗的提升需要端到端的全光網(wǎng)絡(luò)保障

Cloud VR、3D 云游戲等業(yè)務(wù)體驗要求大帶寬、低時延網(wǎng)絡(luò)；且隨著人眼視覺體驗需求的不斷提升，對于網(wǎng)絡(luò)帶寬與時延的要求會越來越高。華為全光網(wǎng)絡(luò)解決方案可有效保障體驗。

高性能Wi-Fi：采用10G PON/ONT進(jìn)行業(yè)務(wù)接入，智能業(yè)務(wù)識別，結(jié)合Wi-Fi6應(yīng)用，提供大帶寬和低時延保障用戶的VR高品質(zhì)體驗

網(wǎng)絡(luò)切片：OLT單站點大容量支持16K用戶規(guī)模并發(fā)，同時端到端網(wǎng)絡(luò)硬管道、提供切片，保障VR、游戲、上網(wǎng)等多種業(yè)務(wù)互不干擾

簡化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：簡化網(wǎng)絡(luò)層次，降低網(wǎng)絡(luò)時延，加速業(yè)務(wù)體驗走向極致