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[導(dǎo)讀] 近期,有不少用戶反映運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)速大幅降低,使用體驗(yàn)與之前有較大差別。與此同時(shí),有傳言稱運(yùn)營(yíng)商為了推廣5G,降低了4G網(wǎng)絡(luò)的速度。對(duì)此,記者咨詢了三大運(yùn)營(yíng)商的客服人員并采訪了多位專家,均稱不存在

近期,有不少用戶反映運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)速大幅降低,使用體驗(yàn)與之前有較大差別。與此同時(shí),有傳言稱運(yùn)營(yíng)商為了推廣5G,降低了4G網(wǎng)絡(luò)的速度。對(duì)此,記者咨詢了三大運(yùn)營(yíng)商的客服人員并采訪了多位專家,均稱不存在4G降速的問(wèn)題。

運(yùn)營(yíng)商明確回應(yīng)沒(méi)有給4G降速

三大運(yùn)營(yíng)商的客服均回復(fù)稱并未因?yàn)橥菩?G而對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速。另外運(yùn)營(yíng)商客服表示可能是區(qū)域內(nèi)基站信號(hào)不穩(wěn)定或地形環(huán)境因素造成網(wǎng)絡(luò)不佳,用戶可以嘗試重啟手機(jī)來(lái)改善網(wǎng)速不佳的情況,或查詢流量使用情況以確認(rèn)套餐內(nèi)流量是否達(dá)到規(guī)定限速閾值。

針對(duì)部分用戶反應(yīng)4G網(wǎng)速變慢、信號(hào)變差、打開網(wǎng)頁(yè)卡頓等情況,這不見(jiàn)得就是4G網(wǎng)絡(luò)降速了。用戶著眼于實(shí)際體驗(yàn),感受到的是網(wǎng)速變慢,而運(yùn)營(yíng)商的辟謠更多的是針對(duì)“有意限速”的說(shuō)法。雙方的說(shuō)法并無(wú)實(shí)質(zhì)性矛盾,很有可能都是真的。

4G流量暴增或?qū)е麦w驗(yàn)不佳

由于4G網(wǎng)絡(luò)容量有限,4G用戶越來(lái)越多,使用4G網(wǎng)絡(luò)的人也多了,每個(gè)人的流量用量越來(lái)越大,用戶就可能感覺(jué)網(wǎng)速變慢了。

隨著運(yùn)營(yíng)商推出的不限流量套餐用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng),工信部公布的2019年上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示,上半年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)554億GB,其中通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到552億GB,占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的99.6%。2019年6月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量(DOU)創(chuàng)下歷史新高達(dá)到7.84GB,這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷的刷新。

流量的暴增必然對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)造成影響,由于每個(gè)基站的總帶寬有限,可以容納的用戶也有限,如果大量用戶長(zhǎng)期使用移動(dòng)流量上網(wǎng),那么會(huì)導(dǎo)致每位用戶的帶寬變小,用戶從體驗(yàn)上會(huì)感覺(jué)到4G網(wǎng)速變慢了。

同時(shí),記者采訪了一位中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部專家,專家表示:“5G還未正式商用,不存在為了推廣5G而降低4G網(wǎng)速的做法?!?/p>

5G和4G將長(zhǎng)期并存

5G時(shí)代,5G和4G將長(zhǎng)期并存。中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)的楊杰曾表示,目前正在使用的4G不會(huì)快速淘汰,將和5G網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期共存。他還指出,中國(guó)移動(dòng)將推動(dòng)5G和4G協(xié)同,滿足用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求。

中國(guó)電信在《中國(guó)電信5G技術(shù)白皮書》中稱:“在5G時(shí)代,同一運(yùn)營(yíng)商擁有多張不同制式網(wǎng)絡(luò)的狀況將長(zhǎng)期存在,多制式網(wǎng)絡(luò)將至少包括4G、5G以及WLAN?!痹?G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期,中國(guó)電信將擁有一張2G、3G、4G、5G并存的網(wǎng)絡(luò),即便5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入成熟期,4G和5G網(wǎng)絡(luò)仍將長(zhǎng)期并存。

中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部總經(jīng)理馬紅兵曾表示,雖然5G是主旋律,但4G網(wǎng)絡(luò)將與5G長(zhǎng)期并存,既要扮演“打底網(wǎng)”的角色,也要保障存量上億4G終端用戶的綜合信息服務(wù)。同時(shí)4G網(wǎng)絡(luò)自身也有不斷完善覆蓋和功能的需求,隨著國(guó)家與地方城市規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整,一些新興區(qū)域與公共或產(chǎn)業(yè)設(shè)施也需要4G進(jìn)行拓展覆蓋。

由此可見(jiàn),未來(lái)4G與5G網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期共存已是“板上釘釘”的事實(shí),因此,網(wǎng)傳為了推廣5G而刻意降低4G網(wǎng)速的說(shuō)法并不成立。

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