泛在物聯(lián)是國網(wǎng)公司的企業(yè)戰(zhàn)略，對其解讀不應僅停留在技術(shù)戰(zhàn)略的層次。泛在物聯(lián)的落地目標，不是建設一些物聯(lián)網(wǎng)工程和大數(shù)據(jù)項目，而是國網(wǎng)公司從一家以實物資產(chǎn)運營為目標的企業(yè)，轉(zhuǎn)型成為數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營服務的企業(yè)，是能源互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型探索。

就業(yè)務而言，對內(nèi)業(yè)務的泛在物聯(lián)是管理價值驅(qū)動的，和之前的智能電網(wǎng)建設項目在邏輯上沒有本質(zhì)區(qū)別。對外業(yè)務的泛在物聯(lián)是客戶價值驅(qū)動的，受到市場競爭規(guī)律的支配，對外業(yè)務泛在物聯(lián)是否成功，才是國網(wǎng)公司三型兩網(wǎng)戰(zhàn)略是否落地的標志。

需要看到的是，圍繞綜合能源服務領域的泛在物聯(lián)，并非是自然壟斷的，恰恰相反，因為綜合能源領域業(yè)務門檻很低，導致大量市場競爭的存在，那么在一個幾乎完全開放的充分競爭領域，國網(wǎng)的泛在物聯(lián)戰(zhàn)略，已經(jīng)或者將會面對哪些競爭對手的挑戰(zhàn)？這里做個簡單分析。

一、二維競爭矩陣與三個陣營

個人認為，國網(wǎng)公司在競爭性領域中，泛在物聯(lián)存在三個陣營的競爭對手，可以按照以下兩個維度進行劃分：

1、互聯(lián)網(wǎng)理念與服務基因：是否是強客戶價值導向、數(shù)據(jù)資產(chǎn)驅(qū)動、互聯(lián)網(wǎng)思維方式；

2、泛在物聯(lián)所服務的業(yè)務跨度：是否可以跨地域或者跨越多個行業(yè)。

我們得到以下一張矩陣圖：

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二、第三陣營

首先我們來看第三陣營，該陣營的特點是：

1、客戶對象單一（行業(yè)跨度?。┗蛘叩赜蛱卣鲝娏遥ê茈y走出本地）；

2、企業(yè)運營思路偏向于重資產(chǎn)建設運營，缺乏較強的服務基因和互聯(lián)網(wǎng)思維。

大部分的發(fā)電企業(yè)和電力工程公司，以及大量的本地化售電公司處于這一陣營。

從數(shù)字化的水平上看，這一陣營的數(shù)字化能力相對較弱，還處于企業(yè)數(shù)字化的初中級階段，與泛在物聯(lián)的“數(shù)據(jù)中臺化、信息系統(tǒng)云化、業(yè)務融合化、前臺靈活化”的整體趨勢存在較大差距。

從客戶對象來看，這類企業(yè)的客戶對象較為單一，比如發(fā)電企業(yè)，以前主要以電網(wǎng)公司為銷售對象，在售電市場里主要以大型用電企業(yè)為目標，偏向于關(guān)系型營銷，缺乏客戶價值的深度發(fā)現(xiàn)能力。

第三陣營對國網(wǎng)公司的泛在物聯(lián)戰(zhàn)略來說，更多是合適的合作伙伴，而不是有足夠競爭能力的對手。

三、第二陣營

第二陣營的特點是：

1、具備較強的客戶服務能力和互聯(lián)網(wǎng)理念，并構(gòu)建起相適應的組織能力，部分企業(yè)在細分市場里具備較強的數(shù)字化服務水平；

2、不少企業(yè)具備較強的跨領域、跨地域的能力，要么是不僅僅局限于電或者氣，面向綜合能源，要么是在客戶側(cè)具備多個行業(yè)的服務經(jīng)驗和沉淀。

第二陣營是目前泛在物聯(lián)的主要嘗試者，它們來自各個領域，在某些細分市場上對國網(wǎng)公司具備挑戰(zhàn)實力。

第二陣營可以分為三種子類型：

1、以電力、能源為主營業(yè)務的企業(yè)，具備客戶服務導向的文化，并逐漸構(gòu)建數(shù)字化能力，比如新奧，施耐德（施耐德和新奧還曾經(jīng)成立過面向數(shù)字化能源服務的合資公司）、南網(wǎng)綜合能源、中華電力。少部分戰(zhàn)略思維較為前瞻的電力設計院、咨詢機構(gòu)也可以歸入這一類（電力設計院是電力行業(yè)里，最具備客戶思維和服務理念的，因為本來就是靠服務吃飯，但是需要在數(shù)字化能力方面進一步提升）。

2、以新興電力、能源業(yè)務為目標的創(chuàng)新企業(yè)。這些企業(yè)都是非傳統(tǒng)能源企業(yè)，但是在電力、能源的新型業(yè)務領域開始發(fā)力，比如特來電（充電樁）、遠景（充電樁、風電、儲能、能源互聯(lián)網(wǎng)）、少部分具備數(shù)字化服務能力的售電公司等。

3、從事企業(yè)服務的ICT企業(yè)，看好能源行業(yè)數(shù)字化未來而投入。這類企業(yè)傳統(tǒng)就是從事信息化、通信、自動化領域的，在本專業(yè)領域中已經(jīng)積累大量的行業(yè)客戶資源，構(gòu)建起相應的客戶導向思維，具備極強數(shù)字化能力。比如華為、中移動、研華等，都將智慧能源作為企業(yè)未來發(fā)展最重要的業(yè)務領域進行投入。

四、第一陣營

第一陣營最大的特點是具備極強的客戶價值導向、互聯(lián)網(wǎng)邏輯和數(shù)字化能力，并且已經(jīng)積累了海量的行業(yè)客戶資源。

第一陣營具備最強實力的，個人認為是阿里，原因如下：

1、阿里的企業(yè)服務基因最強。和騰訊、百度相比，阿里是從企業(yè)服務起家的。阿里巴巴最早的業(yè)務是B2B互聯(lián)網(wǎng)平臺，中供鐵軍文化就是從企業(yè)服務發(fā)展起來，只是后來2C業(yè)務太過耀眼。但是不要忘了，阿里系目前最主要的管理層很多出身中供系鐵軍，企業(yè)服務基因是他們的烙印。

2、阿里系的行業(yè)客戶資源是最強的。阿里巴巴業(yè)務本身就積累數(shù)百萬最優(yōu)質(zhì)的制造業(yè)和服務業(yè)客戶，在高價值客戶積累方面，絲毫不弱于國網(wǎng)公司，在客戶粘性方面也很強。

3、阿里巴巴的數(shù)字化能力強悍，具備全產(chǎn)業(yè)鏈布局能力。阿里是最早提出并實踐中臺戰(zhàn)略的，阿里系在行業(yè)數(shù)字化解決方案方面，具備較強的產(chǎn)業(yè)鏈配套，從芯片（平頭哥芯片），到物聯(lián)網(wǎng)（Rola組網(wǎng)方案）、到云化中臺（阿里云的技術(shù)實力是領先于另外兩家的，畢竟是經(jīng)過雙十一考驗的云平臺）、再到大數(shù)據(jù)分析（人工智能與數(shù)據(jù)分析），布局完整而嚴密。

第一陣營目前也把智慧能源作為企業(yè)發(fā)展的方向之一，無非各家都在尋找通向能源互聯(lián)網(wǎng)的合理路徑，而不是以傳統(tǒng)的企業(yè)信息化為入口。一旦他們尋找到合適的切入方法，完全可以對國網(wǎng)公司實施降維打擊，所以第一陣營的競爭實力不可小覷。

第一陣營和第二陣營或者電網(wǎng)企業(yè)最大的差距，是互聯(lián)網(wǎng)思維方式，特別是客戶價值導向的組織文化。個人認為，就技術(shù)本身而言，阿里和中移動、華為、國網(wǎng)公司并沒有代際的差異，阿里云平臺雖然很強，但也沒有強到非你莫屬的水平，真正的差異是企業(yè)的文化理念和組織能力，而這又是第二陣營向第一陣營邁進的最大障礙，包括國網(wǎng)公司。

五、總結(jié)

首先需要看到，泛在物聯(lián)本質(zhì)上是能源數(shù)字化服務，在企業(yè)服務市場上（綜合能源領域）是開放式競爭格局，電網(wǎng)公司不能用自然壟斷的戰(zhàn)略思維去理解，不能“以我為主”，而必須“以客戶為導向”去構(gòu)建競爭戰(zhàn)略模型。

其次，泛在物聯(lián)現(xiàn)有的競爭格局，第三陣營對電網(wǎng)公司并不具備挑戰(zhàn)能力，可以形成合作聯(lián)盟，第二陣營大量的也是合作關(guān)系而非你死我活的競爭，但是如何合作，國網(wǎng)公司需要真正做好“平臺化定位”，平臺不是什么事情都是自己干，而是想好自己應該干什么，如何形成共贏。第一陣營目前也不構(gòu)成壓倒性威脅，但是未來很難說。國網(wǎng)公司如何利用好將來3-5年的戰(zhàn)略緩沖期，實現(xiàn)組織級別的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是非常重要的，這不僅僅是成立大數(shù)據(jù)部或者互聯(lián)網(wǎng)部兩個部門就能解決的，泛在物聯(lián)是牽一發(fā)而動全身的事情。

最后，國網(wǎng)公司看似面臨外在的威脅，其實最大的障礙在于自己。國網(wǎng)擁有巨大的客戶資源和流量，擁有很強的產(chǎn)業(yè)影響力和產(chǎn)業(yè)鏈配套，以及一大批合作資源，如何真正構(gòu)建能源互聯(lián)網(wǎng)的客戶導向文化，實現(xiàn)數(shù)字化服務轉(zhuǎn)型才是關(guān)鍵，這也是第二第三陣營實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的共同的問題，跨越轉(zhuǎn)型鴻溝，技術(shù)本身都是次要的，戰(zhàn)略級組織能力才是核心。