大量涌入的新客戶懇求你拿他們的錢，這是任何企業(yè)都夢寐以求的事情。然而，比特幣交易所現(xiàn)在不得不通過尋找降低負(fù)荷的方法來應(yīng)對這種情況。結(jié)果是，選擇新投資者的交易所越來越少，它們一個接一個地向客戶關(guān)上了大門。

下次光臨

無論你是想第一次進(jìn)入比特幣世界，還是一位試圖讓交易場所多樣化的資深投資者，你可能已經(jīng)注意到，如今在許多交易所開設(shè)賬戶并不容易。這些公司被應(yīng)用程序和支持團(tuán)隊所轟炸，無法及時提供服務(wù)。一些交易所已經(jīng)放棄了接受新客戶，以便能夠處理現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。

Bittrex此前曾報道過用戶的抱怨，并解釋了其停止新注冊的決定：“我們很高興有這么多的新用戶想加入Bittrex社區(qū)。不幸的是，我們必須對支持和后端系統(tǒng)進(jìn)行一些升級，以處理增加的流量和負(fù)載?！?/p>

CEX.IO網(wǎng)站用同樣的方式解釋其暫停新用戶注冊的原因：“每天，我們的交易所面對著一個巨大數(shù)量的用戶注冊，這是對我們的支持和驗證團(tuán)隊施加額外的壓力。目前，由于新用戶的激增，負(fù)荷已到達(dá)臨界點，我們的支持團(tuán)隊到了緊要的關(guān)頭?！?/p>

Bitfinex的注冊頁面

Bitfinex向任何試圖注冊的人都發(fā)出了這樣的信息：

“我們決定暫時停止接受新賬戶的原因是，我們無法通過向系統(tǒng)注入新的小額賬戶來破壞我們現(xiàn)有投資者的服務(wù)質(zhì)量?！?/p>

退化的服務(wù)

其他交易所可能還沒有宣布停止接受新客戶的明確決定，但許多人抱怨說，這種情況時有發(fā)生，因為他們的應(yīng)用程序根本沒有被處理。如果你一直在排隊等待比特幣的價格上漲，這種感覺可能會讓人痛苦。

與此同時，由于在眾多新客戶中迅速發(fā)展，為交易所提供了更具有挑戰(zhàn)性的服務(wù)。例如，Kraken交易所承認(rèn)：“服務(wù)性能變得退化和不可靠。客戶機(jī)已經(jīng)面臨嚴(yán)重的延遲和與所有WEB和API服務(wù)交互的困難。請求經(jīng)常會超時并失敗。目前，唯一的解決辦法是等待，然后重試。”