iPhone XR的推出意味著蘋果的產(chǎn)品策略發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。這項策略可能將會改變iPhone的未來，并改變它的生產(chǎn)和營銷方式。iPhone XR可以說是一款奇怪的手機，它的不同之處在于：它比XS更便宜，但尺寸更大(XS的屏幕尺寸為5.8英寸，而XR則為6.1英寸)；它和XS一樣也采用A12仿生處理器。然而，它的RAM運行內(nèi)存為3GB(和iPhone X一樣)，而XS則有4GB。這意味著這款手機比iPhone X快，但比XS稍慢。

它配備了“液態(tài)視網(wǎng)膜”，它的LCD屏幕不及X和XS上使用的OLED顯示屏，但比iPhone 8上使用的LCD屏幕要好；盡管這些手機都被標(biāo)榜為“無邊框手機”，但它們?nèi)杂幸粋€小的圓形邊框。iPhone XR屏幕的邊框明顯要比X和XS的大；最后，iPhone XR的屏幕沒有3D Touch功能。蘋果顯然放棄了這一功能。對我來說，最后一點是蘋果最新產(chǎn)品策略中最重要的一點?？磥?，蘋果正在準(zhǔn)備將我們帶到一個蘋果旗艦產(chǎn)品線將沒有3D Touch的未來。

許多的應(yīng)用程序都有快捷方式，但它們卻用不了。在測試不同的快捷方式時，我注意到一些應(yīng)用程序試圖深入鏈接到其所描述的視圖或功能，然后陷入白屏。大多數(shù)提供3D Touch快捷菜單的應(yīng)用程序在它們的菜單中也沒有提供太多的價值。例如，DoorDash外賣應(yīng)用通過快捷菜單提供的唯一一個選項是“搜索”。那些快捷方式單調(diào)重復(fù)，無需3D Touch交互即可實現(xiàn)。我接下來就會詳細(xì)闡述這一點。

讓我們花一分鐘來想象一下，3D Touch技術(shù)是它所宣稱的提升生產(chǎn)效率和節(jié)省時間的利器。這意味著通過使用它，你可以加快工作流程，用更少的步驟來完成任務(wù)，對吧？但是，在我所有的測試中，我都沒有找到一個比僅僅使用帶有標(biāo)準(zhǔn)觸摸功能的應(yīng)用程序更實用、更合用的快捷方式。Instagram就是一個很好的例子。讓我們以它的攝像頭快捷方式為例。如果我想通過3D Touch菜單打開相機，我必須要做以下的事情：

考慮到使用這兩種交互方法打開相機所需要的步驟數(shù)量是一樣的，我們并沒有充分的理由棄用傳統(tǒng)的觸控交互方法。這個問題也存在于其他功能性和快捷性略強的菜單選項中，比如切換帳戶。我們沒有理由依賴于一種改進幅度有限，有時甚至毫無改進的交互方式。這一點可能是這項技術(shù)最廣為人知的一個問題。3D Touch在用戶界面（UI）層中是無法被發(fā)現(xiàn)的。

如果你想要了解這種交互方式可帶來的操控類型，你必須要長按屏幕中的一切，并期望得到一些輸出結(jié)果。有時候，當(dāng)你得到輸出結(jié)果時，你卻很難理解該交互可帶來了怎樣的功能強化。蘋果甚至沒有試圖在如何提高3D Touch的可發(fā)現(xiàn)性上提供指導(dǎo)。他們的人機界面指南并沒有提供關(guān)于該項功能的說明，只是解釋了無用的“peek and pop”概念的一些細(xì)節(jié)。

如果你想體驗一下關(guān)節(jié)炎的感覺，我建議你一整天都在iPhone上使用3D Touch。它可以說是人體工程學(xué)的噩夢。主要問題在于，很難確定適宜的觸發(fā)交互的按壓力度。在默認(rèn)的靈敏度設(shè)置(中等)中，有時候似乎輕微觸摸一下就會觸發(fā)交互，但大多數(shù)情況下不會觸發(fā)。在嘗試觸發(fā)3D Touch失敗后，大多數(shù)用戶都會用力去按壓屏幕，增加力度來啟動交互，有時用戶會施加遠(yuǎn)高于100克的壓力來觸發(fā)3D Touch。

這里并不是說這是觸發(fā)交互所需的實際壓力，但是一旦第一次觸發(fā)失敗，用戶很有可能就會覺得要使用很大的力度去觸發(fā)。而有時候，你會發(fā)現(xiàn)自己僅用四分之一磅的壓力就能觸發(fā)3D Touch，因此這個功能在日常使用中完全不現(xiàn)實。iPhone在很大程度上屬于觸控設(shè)備，它有其他的輸入機制，比如麥克風(fēng)、加速度計/陀螺儀和攝像頭，但這些機制都無法在輸入的有效性和效率上與觸控屏幕相提并論。

觸控已然成為極其流行的輸入機制，人類的手部解剖結(jié)構(gòu)預(yù)計將會因為我們用雙手使用科技設(shè)備的方式而發(fā)生改變。這也許就是為什么蘋果公司認(rèn)為增加可選的觸控交互方式是明智的選擇。他們在提供多點觸控電容屏，以及該技術(shù)帶來的操控動作和交互多樣性上確實取得了很大的成功。但3D Touch就不一樣了。與典型的電容式觸控相比，3D Touch沒有任何實用性的優(yōu)勢。事實上，它弄巧反拙了。

由于3D Touch是一種依賴于物理壓力的功能，它與電容式屏幕所能實現(xiàn)的輕觸式交互產(chǎn)生沖突，它與一直都很成功的交互方式對立。還記得使用帶有電阻式觸摸屏的手機或設(shè)備有多令人沮喪嗎？而3D Touch技術(shù)將所有不必要的阻抗全都帶回來了，而正是這些阻抗使得壓力感應(yīng)屏幕如此令人沮喪。采用電阻式屏幕的諾基亞5800，是史上最令人沮喪的電話，沒有之一。

雖然設(shè)法增加交互選項是有意義的，但像3D Touch這樣的技術(shù)不可避免地會遭遇生存危機。正如前面提到的，3D Touch是一項不可靠的技術(shù)。用戶很難確定觸發(fā)3D Touch所需的力度，因此它很難被持續(xù)使用。但輸入并不是這項技術(shù)最糟糕的一個部分。3D Touch在用戶界面層中作用非常有限，以至于它蠶食了觸覺引擎等其他技術(shù)給正常觸控交互帶來的潛在體驗優(yōu)勢。

由于3D Touch交互通常伴有觸覺引擎帶來的觸覺反饋，像觸覺引擎這樣的奇妙技術(shù)淪為“3D Touch的陪襯”。雖然這并不一定是3D Touch失敗的原因，但它解釋了3D Touch所創(chuàng)造的微觀世界有多大的限制性。這一功能并沒有真正為iPhone的最終用戶體驗增加價值。

隨著iPhone XR的推出和3D Touch技術(shù)的移除，蘋果對于這項技術(shù)未來的意圖顯而易見。然而，將這一功能從最高端的產(chǎn)品線上移除，要比決定不再將其添加到未來的手機中更具挑戰(zhàn)性。蘋果不斷調(diào)高其高端機型價格的策略似乎奏效。但這種策略只有在蘋果不斷增加對得起溢價的新功能的情況下才能奏效。移除3D Touch之所以會是一個挑戰(zhàn)，主要是因為它意味著移除一項可增加高端設(shè)備定價合理性的特定技術(shù)。

蘋果不大可能會在沒有找到可替換的替代品的情況下移除這項技術(shù)，即使它只是一個像指關(guān)節(jié)檢測這樣的基于軟件的替代輸入方式。還有一種比較小的可能性：蘋果正在研究該項技術(shù)的新迭代版本，甚至是某種可讓設(shè)備像iPad那樣充當(dāng)小型食物秤的重量感應(yīng)屏幕。當(dāng)然，一切皆有可能，iPhone XR可能也預(yù)示著蘋果針對高端機型的新產(chǎn)品策略，也可能會受到XR在技術(shù)整合和部署上的新做法的影響。