美國最大的私營企業(yè)沃爾瑪公司正在使用虛擬現(xiàn)實頭顯來測試哪些員工具備擔任中層管理職位的能力。

沃爾瑪負責相關培訓的高級副總裁Drew Holler表示，VR頭顯可以培訓沃爾瑪?shù)膯T工如何在現(xiàn)實工作中安撫憤怒的顧客，或者讓新員工參觀商店，測試商店部門的知識、決策能力、領導能力和軟技能，讓員工找到最適合的工作。這種情況可以對數(shù)百名員工進行測試和標準化，并且消除偏見，同時將員工安排在最適合他們技能的職位上。

“我們衡量的是他們如何與我們交流，”Holler說。“這沒有對錯之分，但它讓人們了解他們在領導力方面的成熟程度，以及他們如何看待客戶服務?！笨偛课挥诩又蓍T洛帕克的STRIVR公司使用價值250美元的Oculus Go VR頭顯設計了沃爾瑪?shù)奶摂M現(xiàn)實培訓。Oculus是社交媒體巨頭Facebook旗下的一家VR公司。

沃爾瑪與STRIVR的合作始于3年前。2017年，VR頭顯首次在沃爾瑪?shù)?0個學院推出，在那里，員工們接受了處理日常事務的培訓，據Holler稱，自那以后，Oculus Go VR頭顯已經擴展到沃爾瑪?shù)乃虚T店，截至今年2月，在120萬名員工中，有1萬人接受了技能管理評估。

32歲的大衛(wèi)·阿里亞斯（David Arias）在賓夕法尼亞州的一家沃爾瑪（Walmart）工作了12年。一個月前，他在接受VR技術測試后獲得了升職和10%的加薪。

他說，其中一個虛擬現(xiàn)實場景要求他扮演經理的角色，幫助店員和顧客在通道里尋找睫毛膏。根據他對情況的處理，他的招聘經理和虛擬現(xiàn)實技術認為他在教學和領導方面具有同等的優(yōu)勢。Holler表示，虛擬現(xiàn)實評估只是招聘過程中使用的“數(shù)據點”之一。最終決定仍由招聘主管做出。