I將對各行業(yè)帶來巨大變革，一個更加智慧的時代正加速來臨，將給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來顛覆和改變，隨著人工智能技術(shù)廣泛應(yīng)用，勢必將開啟一個暫新的萬物感知新時代。未來的大數(shù)據(jù)和人工智能發(fā)展會滲透到各個垂直行業(yè)領(lǐng)域，尤其在企業(yè)數(shù)據(jù)資源化、傳統(tǒng)行業(yè)智能化、分析引擎產(chǎn)品化等方向上迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

2017 年四季度，中國科技部確定四大AI平臺：百度的自動駕駛，其產(chǎn)品是阿波羅平臺；騰訊的智慧醫(yī)療，其產(chǎn)品是騰訊覓影；阿里巴巴的智慧城市，其產(chǎn)品是阿里云的城市大腦；科大訊飛的智能語音，產(chǎn)品是人機(jī)交互界面aiui2.0，開放平臺合作伙伴高達(dá)62萬家，智能終端設(shè)備數(shù)量更是驚人，累計(jì)高達(dá)17億，日服務(wù)量達(dá)到45億人次，其人工智能戰(zhàn)略是“平臺+賽道”。

AI風(fēng)口下創(chuàng)新獨(dú)角獸搶占先機(jī)：優(yōu)必選推出人形機(jī)器人，通過春晚名聲大噪；圖靈機(jī)器人研制了語音對話的核心操作系統(tǒng)TuringOS；曠世科技開發(fā)了AIoT操作系統(tǒng)河圖；歐瑞博推出智能面板MixPad，搶占知名地產(chǎn)的智能家居領(lǐng)域，進(jìn)入了Home AI時代；地平線憑借自動駕駛軟硬件一體化計(jì)算Matrix平臺，獲得了2018世界人工智能創(chuàng)新大賽最高榮譽(yù)SAIL獎；思必馳研發(fā)了第一代AI芯片TH1520，適用于語音應(yīng)用場景下的AI專用芯片；碳云智能采用生命科學(xué)與大數(shù)據(jù)結(jié)合，成為醫(yī)療科技最有潛力的獨(dú)角獸。智能化浪潮席卷全球，以數(shù)據(jù)化、智慧化推進(jìn)各行各業(yè)變革，資本也在押注這一場被視為新一輪科技革命的人工智能浪潮。

面對各行業(yè)的快速變革，中高端人才缺乏嚴(yán)重阻礙AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展，尤其是掌握技術(shù)、精通管理、擁有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)管理者成為企業(yè)炙手可熱的人才。據(jù)Gartner預(yù)測，到2015年，全球新增了440萬個與大數(shù)據(jù)和人工智能相關(guān)的工作崗位，且會有25%的組織設(shè)立首席數(shù)據(jù)官職位。

縱觀企業(yè)對技術(shù)管理者的迫切需求，越來越注重其行業(yè)影響力和帶兵作戰(zhàn)能力。在技術(shù)要求上，重點(diǎn)需求體現(xiàn)在AI基礎(chǔ)平臺建設(shè)和應(yīng)用開發(fā)上，涵蓋了高并發(fā)采集、靈活轉(zhuǎn)發(fā)、海量存儲、實(shí)時計(jì)算、智能分析、高效遷移、數(shù)據(jù)建模和分析等數(shù)據(jù)技術(shù)作戰(zhàn)能力。在管理能力上，重點(diǎn)需求體現(xiàn)在責(zé)任心、學(xué)習(xí)力、領(lǐng)導(dǎo)力、整合資源和帶兵作戰(zhàn)能力等。接下來，我先談?wù)勑聲r代的技術(shù)管理者，如何提升自己的這些作戰(zhàn)能力。

我從事計(jì)算機(jī)領(lǐng)域平臺研發(fā)15年來，主導(dǎo)負(fù)責(zé)了多個國家級項(xiàng)目和知名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，經(jīng)歷了單機(jī)服務(wù)到分布式服務(wù)的云平臺的研發(fā)模式，也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并實(shí)踐了從百萬用戶到上億用戶的商用產(chǎn)品。但是，對新時代的技術(shù)管理者的專業(yè)技能和個人能力提出了新的要求，單兵作戰(zhàn)模式無法成就一個商業(yè)產(chǎn)品，需要設(shè)計(jì)驅(qū)動和團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)一直是我倡導(dǎo)的軟件產(chǎn)品商用化的管理模式，我的很多學(xué)生在BAT等知名互聯(lián)網(wǎng)擔(dān)任了技術(shù)主管，從某種意義上來說，得益于我很早就對團(tuán)隊(duì)賦能了產(chǎn)品研制和作戰(zhàn)思想：設(shè)計(jì)、質(zhì)量和評審是產(chǎn)品的三駕馬車和生命線。接下來，我進(jìn)一步闡述一下這些思想，讓大家少走彎路多獲捷徑，保持持續(xù)作戰(zhàn)能力。一般來說，技術(shù)管理者的職業(yè)路線分幾個關(guān)鍵里程碑：

一是上升為項(xiàng)目經(jīng)理；

二是歷練為技術(shù)經(jīng)理；

三是發(fā)展為資深架構(gòu)師；

四是成長為技術(shù)總監(jiān)或者是CTO。

01第一個階段是上升為項(xiàng)目經(jīng)理

先爭取在項(xiàng)目中擔(dān)任技術(shù)骨干，并逐步主動承擔(dān)和肩負(fù)更多更具挑戰(zhàn)的研發(fā)任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理職位是最基層的技術(shù)管理者，但作戰(zhàn)周期和路線非常長，從項(xiàng)目立項(xiàng)到任務(wù)計(jì)劃，從總體設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)，從軟件開發(fā)到系統(tǒng)測試，從質(zhì)量提升到出廠檢驗(yàn)，都需要跟蹤并解決全流程中的關(guān)鍵問題，甚至進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)的技術(shù)攻關(guān)。這個職位在一流的互聯(lián)網(wǎng)公司至少需要奮斗三年以上，對標(biāo)阿里是P6職級。如何縮短這個非常漫長和艱苦奮斗的過程，建議從以下幾個方面做起。

一是需要責(zé)任心和主動性。不僅要按時完成項(xiàng)目經(jīng)理交付的開發(fā)任務(wù)，最好是經(jīng)常幫助小伙伴突破技術(shù)難題。最好的是建議是：一定要為成為技術(shù)專家而不懈努力，千萬別奔波在做一些事務(wù)性的工作而忽略技術(shù)本身，我們軟件工程師的最核心競爭力就是擁有全面的核心技術(shù)，并具備快速解決技術(shù)難題的能力。

二是要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力。善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)并學(xué)會適當(dāng)表揚(yáng)，善于總結(jié)自己的研發(fā)成果并學(xué)會主動分享，善于表達(dá)自己并學(xué)會歸納總結(jié)。團(tuán)隊(duì)合作能力也是需要不斷提升的，多聽取別人的忠告而改變自己，多幫助別人解決問題而感受快樂，多用心學(xué)習(xí)核心技術(shù)而不搬弄是非。

三是要學(xué)會成就團(tuán)隊(duì)。這是很重要的被認(rèn)可能力。我在華為工作期間，主動承擔(dān)了一些技術(shù)維護(hù)工作，經(jīng)常為大家管理服務(wù)器并配置環(huán)境后，很快被同事們賦予“大管家”稱號，自己在享受稱號的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，雖然技術(shù)維護(hù)工作本身是不計(jì)算在績效中，但是其對團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力提升是舉足輕重的。學(xué)會成就團(tuán)隊(duì)是樹立你在團(tuán)隊(duì)中威望的很重要品質(zhì)。

四是要提升匯報和總結(jié)能力。不管是民營企業(yè)還是國有企業(yè)，匯報和總結(jié)能力對職場人都是非常重要的，究其原因是匯報不僅能體現(xiàn)一個人的綜合能力，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S和優(yōu)秀的寫作能力，讓上級主管在短時間內(nèi)掌握一個項(xiàng)目的開發(fā)現(xiàn)狀、存在問題、解決方案、創(chuàng)新工作等。如果你能更好的規(guī)劃工作、布局工作、超預(yù)期完成工作，并在適當(dāng)時候提出有建設(shè)性的寶貴意見是至關(guān)重要的。匯報工作的核心是分析和解決方案，領(lǐng)導(dǎo)都是團(tuán)隊(duì)中最忙和承擔(dān)壓力最大的人，比起發(fā)現(xiàn)問題來說，他更關(guān)注是分析問題和最優(yōu)解決方案。我們工程師學(xué)會多思考問題并針對性提出優(yōu)秀解決方案，對團(tuán)隊(duì)和個人發(fā)展都是至關(guān)重要的。比如我們的項(xiàng)目因缺乏設(shè)計(jì)而導(dǎo)致開發(fā)周期太長，比如我們的項(xiàng)目因不能定期和客戶溝通需求而導(dǎo)致偏離實(shí)際需求，比如我們不能按期交付項(xiàng)目成果而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不滿意。

02第二個階段是歷練為技術(shù)經(jīng)理

這個職位是項(xiàng)目經(jīng)理的直接匯報對象，屬于技術(shù)專家崗位。在一流的互聯(lián)網(wǎng)公司至少需要奮斗五年以上，對標(biāo)阿里是P7職級。這個階段對于一般的項(xiàng)目經(jīng)理而言就是一個項(xiàng)目接著一個項(xiàng)目交付，上升空間遙不可及，如果要突破晉升空間也是有工作方法和拓展思路，建議從以下幾個方面做起。

一是把控好項(xiàng)目的里程碑并學(xué)會提升管理水平。項(xiàng)目要有合理規(guī)劃，從項(xiàng)目工作計(jì)劃到項(xiàng)目任務(wù)分解、從技術(shù)選型到技術(shù)驗(yàn)證成功、從總體設(shè)計(jì)規(guī)劃到架構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化、從架構(gòu)設(shè)計(jì)分解到概要設(shè)計(jì)說明、從概要設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)落實(shí)、從詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)劃到核心代碼編寫等，都是需要不同階段的技術(shù)評審和質(zhì)量審查，都是需要分時段交付研發(fā)成果，都是需要管理和技術(shù)能夠協(xié)同推進(jìn)。

二是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更關(guān)注人才的能力和培養(yǎng)。帶團(tuán)隊(duì)就是帶人心，在公司規(guī)則之內(nèi)多考慮員工的合理想法，切不能顧此失彼的加壓。從團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度就可以看出公司的發(fā)展動向，如果以人為本重視長期發(fā)展，常常會考慮激勵和培養(yǎng)員工，這恰恰也是小公司的努力方向，希望多重視程序員的意見并采納實(shí)施，其實(shí)這樣做之后最大受益者也是老板。

三是要多輸出具備影響力的項(xiàng)目成果，比如商用產(chǎn)品、項(xiàng)目獎項(xiàng)、核心專利和高水平學(xué)術(shù)論文。任何公司都是需要產(chǎn)品布局和發(fā)展規(guī)劃的，尤其是短時間內(nèi)要占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)，最好是有核心競爭力的產(chǎn)品或者專利來支撐公司在行業(yè)的領(lǐng)航地位。這個核心競爭力就是來源于項(xiàng)目而高于項(xiàng)目本身的拳頭產(chǎn)品。我們在研發(fā)中多積累優(yōu)秀設(shè)計(jì)思想、多總結(jié)提煉核心算法、多琢磨技術(shù)難題的創(chuàng)新解決方案、多討論問題碰撞思想火花、多研究論文學(xué)習(xí)前輩的前瞻思想。

四是多讀書多學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理思想，領(lǐng)會分層管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和對結(jié)果負(fù)責(zé)的管理體制，更不能越權(quán)管理。技術(shù)經(jīng)理往往需要掌握分級分層的管理思想。如果我們的日常工作都聚焦在具體事務(wù)上，如果不關(guān)注產(chǎn)品運(yùn)營而拘泥于任務(wù)細(xì)節(jié)上，如果沒有遠(yuǎn)大的理想和成就一番事業(yè)的抱負(fù)，如果沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造核心產(chǎn)品的目標(biāo)，那么在行動和執(zhí)行力上就會出現(xiàn)小格局小思維，最終因?yàn)檠诱`戰(zhàn)機(jī)而失去創(chuàng)造奇跡的機(jī)會，沒有成功的團(tuán)隊(duì)就不會有成功的個人，沒有成功的個人談何脫穎而出的成功技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人。華為公司成功的原因之一就是層層管理者都要保證按期交付而不越權(quán)管理，高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和市場，中層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)落地實(shí)施并跟蹤任務(wù)，基層人員負(fù)責(zé)細(xì)節(jié)實(shí)施和按期交付，一個完備的權(quán)責(zé)明確的分層管理機(jī)制一定會推動公司的高效的運(yùn)營。越權(quán)管理不僅會導(dǎo)致基礎(chǔ)管理員失去權(quán)力而懈怠，更會導(dǎo)致不能細(xì)化管理而延誤進(jìn)度，大目標(biāo)都是小里程碑積累完成的，不積跬步何以至千里。

03第三個是發(fā)展為資深架構(gòu)師

這個職位是高級專家，對標(biāo)阿里是P8職級。這個階段需要在知名企業(yè)的一線產(chǎn)品上歷練十年以上，架構(gòu)師是一個既需要掌控整體又需要洞悉局部瓶頸的技術(shù)領(lǐng)袖。架構(gòu)師在整個產(chǎn)品研發(fā)的生命周期中都起著至關(guān)重要的作用，并隨著開發(fā)進(jìn)程的推進(jìn)而其職責(zé)或關(guān)注點(diǎn)不斷地加深：

在需求分析階段，軟件架構(gòu)師主要負(fù)責(zé)梳理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的高可維護(hù)性、高性能、高復(fù)用性、高可靠性、有效性和可測試性等等，另外，架構(gòu)師還要經(jīng)常分析客戶不斷變化的需求，確認(rèn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)所提出的設(shè)計(jì)；

在總體設(shè)計(jì)階段，架構(gòu)師的關(guān)注點(diǎn)關(guān)注到開發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和開發(fā)模式；

在軟件概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，架構(gòu)師負(fù)責(zé)對整個軟件體系結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵構(gòu)件、接口和開發(fā)策略的設(shè)計(jì)；

在代碼編碼階段，架構(gòu)師則成為詳細(xì)設(shè)計(jì)者和代碼編寫者的老師，并且經(jīng)常性地要組織一些技術(shù)研討會、技術(shù)培訓(xùn)班等來提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力；

在軟件測試交付階段，架構(gòu)師跟蹤關(guān)注性能需求，同時開始為下一版本的產(chǎn)品是否應(yīng)該增加新的功能模塊進(jìn)行決策。從架構(gòu)師的工作職責(zé)上說：

一是必須具有豐富的軟件設(shè)計(jì)與研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并驗(yàn)證所進(jìn)行的設(shè)計(jì)是如何映射到實(shí)現(xiàn)中去；

二是要具有領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，架構(gòu)師必須是一個團(tuán)隊(duì)最核心的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人，能在關(guān)鍵時候?qū)夹g(shù)的選擇做出及時、有效的決定。

三是在不斷積累新技術(shù)和新架構(gòu)的技術(shù)能力，架構(gòu)師需要掌握的知識是多維度和多方面的，比如精通各種標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、面對對象數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫或者NoSQL數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)處理和分析等知識，另外，架構(gòu)師應(yīng)與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)新軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)思想，并不斷探索更有效的新方法。開發(fā)語言、設(shè)計(jì)模式和開發(fā)平臺不斷很快地升級，架構(gòu)師需要吸收這些新技術(shù)新知識，并將它們用于軟件產(chǎn)品和項(xiàng)目開發(fā)工作中。

總的來說，架構(gòu)師是一個技術(shù)高端職位，技術(shù)經(jīng)理如何得到這樣的機(jī)會、如何利用所掌握的技能進(jìn)行應(yīng)用的合理構(gòu)架、如何不斷的抽象和歸納自己的構(gòu)架模式、如何深入行業(yè)成為一流公司的架構(gòu)師，確實(shí)需要不斷的磨練。

04第四個階段是成長為技術(shù)總監(jiān)或者CTO

CTO職位對標(biāo)阿里是P9職級或以上。CTO需要有敢為人先的膽識、閱歷豐富的見識、與時俱進(jìn)的學(xué)識。作為一個CTO要想突破自己的領(lǐng)導(dǎo)位置，要敢于大膽提出創(chuàng)新思想和超前理念來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)脫穎而出，同一個起跑線上更需要與眾不同的決心和勇氣，好的機(jī)會永遠(yuǎn)是留給有膽識的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人，切勿在關(guān)鍵時候瞻前顧后或者猶豫不決，否則很難成就一番大業(yè)，最有說服力的例子就是BAT的創(chuàng)始人，他們用超人的膽識抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展契機(jī)，各自打造自己擅長的垂直領(lǐng)域，通過核心技術(shù)讓本地化和移動設(shè)備完美結(jié)合，改變了新時代下的人的消費(fèi)和社交模式。作為高層管理者，在管理方面建議大權(quán)獨(dú)攬，抓大放小。具體從幾個方面來論述：

一是領(lǐng)導(dǎo)力。一個企業(yè)的技術(shù)管理者的人格魅力是做好一切工作的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，率先垂范，勤儉廉政，才能在員工中產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力和吸引力。因此，技術(shù)管理者要不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，注重培養(yǎng)自身的人格魅力，尤其提升自己在行業(yè)中的技術(shù)權(quán)威性。

二是及時溝通。比較暢通的溝通和交流，及時了解員工的動態(tài)和對工作的想法，爭取員工對制定的措施和辦法的意見，尊重員工好的建議和辦法，并鼓勵員工多提意見，這樣，員工就會有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，容易信任領(lǐng)導(dǎo)，愿意承擔(dān)單位下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并對單位業(yè)績表現(xiàn)很強(qiáng)榮譽(yù)感，士氣得到了提高，凝聚力也能體現(xiàn)出來。

三是人性化管理。管理者失敗最主要的原因之一是管理者和員工關(guān)系緊張，員工對管理者有排斥、敵對心理。那么就要求領(lǐng)導(dǎo)不僅要有威嚴(yán)，更要親民、愛民，對下屬不但要有精神的鼓勵也要有物質(zhì)的激勵，做到以理服人，以情感人，情理交融，與員工打成一片，塑造崇高的人格魅力，增強(qiáng)凝聚人心的力量。

四是尊重和信任員工。管理者在提拔那些有才能，具有領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的員工同時，也要做到信任和尊重他們，給他們一個施展自己才能的空間和環(huán)境。要做到“用人不疑，疑人不用”而不是所謂的“用人要疑，疑人要用”。當(dāng)然所說的這個用人前提條件是選對人，選好人。

五是制定一套科學(xué)、合理、公平的績效激勵制度。一個企業(yè)，只有良好的制度才能凝聚人心，暖人心，反之，則會散人心、涼人心。所以制定一套科學(xué)、合理、公平的績效考核機(jī)制至關(guān)重要。制度制定了，接下來就是一定保證這些制度的執(zhí)行，不能因?yàn)檫w就個別落后而打擊那些有能力、肯奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，從而影響到絕大部分員工的利益，讓職位能上能下，收入能高能低，不再變?yōu)橐痪淇赵挕?/p>

六是塑造團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)建一個奮發(fā)向上的良好氛圍。沒有自己文化的企業(yè)是缺乏靈魂的企業(yè)，是缺乏活力、沒有戰(zhàn)斗力的企業(yè)，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要因素之一。一流企業(yè)靠文化，唯有文化才是不可復(fù)制的競爭力。通過這些豐富多彩的文體活動，更能增強(qiáng)員工之間的配合和協(xié)作，也讓員工深切的感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖，比說些空洞的話更具感染力和號召力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

七是加強(qiáng)思想政治工作，樹立正確的人生觀和價值觀。近年來，由于業(yè)務(wù)競爭比較激烈，一個企業(yè)往往在努力提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，忽視了思想政治工作。致使一些員工有了金錢至上、目無組織紀(jì)律，工作中得過且過，推諉扯皮現(xiàn)象。一個企業(yè)要加強(qiáng)員工的思想政治工作，經(jīng)常開展時事政治、行業(yè)政策、業(yè)務(wù)技能教育、理論知識，并于行業(yè)內(nèi)外各單位相比較，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、使命感。

05總結(jié)

技術(shù)管理者，必須確定一個堅(jiān)定的長遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)：成為AI行業(yè)的領(lǐng)軍人物或者技術(shù)翹楚。否則，很難突破自己的技術(shù)職級，容易守舊在自己的技術(shù)領(lǐng)域。很多項(xiàng)目經(jīng)理或者技術(shù)經(jīng)理習(xí)慣停留在技術(shù)舒適區(qū)，不愿意進(jìn)入挑戰(zhàn)區(qū)，而且很少參加合國際或者國內(nèi)的主流峰會，很難提出高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)新性的解決方案。作為技術(shù)管理者要想超越同行成為行業(yè)翹楚，積極推動技術(shù)變革和創(chuàng)新思想，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，打造行業(yè)的標(biāo)桿產(chǎn)品，持續(xù)保持技術(shù)戰(zhàn)斗力，為成為AI時代的行業(yè)翹楚而不懈努力！