“建構卓越不比建構優(yōu)秀更難，倘若你從事的是你熱愛而且在乎的事業(yè)，無需回答這個問題，因為問題不再是為什么，而是該如何去做?！边@是《從優(yōu)秀到卓越》一書中最核心的觀點，或許也是這本書的忠實讀者——明略科技集團創(chuàng)始人兼CEO吳明輝最喜愛的一句話。

明略科技集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO吳明輝

在3月27日的融資和品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會中，吳明輝不經(jīng)意間提到了對《從優(yōu)秀到卓越》的偏愛，而在詮釋明略整體戰(zhàn)略升級的目標和使命時，他也詳盡描述了希望明略科技集團能夠不斷走向卓越的步驟。

明萬象，筑方略

對于吳明輝來說，當天的發(fā)布會首先是想告知外界兩個階段性的成果：一是公司正式升級品牌為“明略科技集團”；二是公司剛剛完成了20億元人民幣的D輪融資，是由騰訊領投，金拓資本、華興新經(jīng)濟基金和中航信托跟投。

“將公司品牌升級為科技集團，是因為自身定位的變化，未來我們希望成為中國領先的一站式企業(yè)級人工智能產(chǎn)品與服務平臺，致力于探索新一代人工智能技術在知識和管理復雜度高的行業(yè)中的落地?！眳敲鬏x表示，無論是品牌升級還是新一輪投資，都是在督促明略完成自身的企業(yè)使命。

作為大數(shù)據(jù)和AI領域的新獨角獸，這家成立于2014年的科技企業(yè)確實有著令人驚訝的發(fā)展速度。成立僅一年，明略就在2015年7月完成了A輪近1億元人民幣的融資，2016年8月再獲紅杉資本中國基金領投的2億元B輪融資，隨著2018年4月華興新經(jīng)濟基金和騰訊投資的10億元C輪融資到位，明略已經(jīng)步入了獨角獸的行列。

成立至今5年時間，明略的市場定位清晰且獨特：打通感知與認知智能，通過多模態(tài)人工智能和大數(shù)據(jù)技術，連接人、機器、組織的智慧，最終實現(xiàn)具有分析決策能力的高階人工智能應用，讓組織內(nèi)部高效運轉，讓更多的人和資源投入到創(chuàng)新的工作中去。如今，明略已經(jīng)實現(xiàn)了多個行業(yè)知識圖譜落地，并通過感知和認知的連接，幫助眾多行業(yè)客戶走向全面數(shù)字化、智能化的轉型發(fā)展。

知識圖譜

但是，吳明輝的夢想不僅僅是成為一個獨角獸，而是要成為超級獨角獸，或者人工智能領域的龍頭?！拔乙恢痹谒伎?，如果要成為這個行業(yè)絕對的龍頭老大，要將這個行業(yè)升級換代更新，那么你要解決的勢必是一個社會問題，而不是行業(yè)問題?！睂τ诿髀钥萍技瘓F來說，未來要解決什么樣的社會問題？這是吳明輝一直反復思考的事情，“如果解決不了社會問題，也不可能有資格成為超級獨角獸?！?/p>

使命感是推動一個企業(yè)不斷走向卓越的動力，而吳明輝思考的企業(yè)使命則是在一段新聞中找到的答案?！拔铱吹娇倳浽谑糯髨蟾胬锩嬷v的這樣一句話：今天中國社會已經(jīng)進入一個新時代、新的階段，而在這里面其實有一個新的矛盾，就是我們?nèi)嗣袢罕妼τ诿篮蒙畹南蛲?，對它的需求和我們的發(fā)展不平衡不充分之間的矛盾，這個矛盾就是我們今天社會主要矛盾?！弊尮旧壋蔀槊髀钥萍技瘓F的動因也就在這里，用吳明輝自己凝練的話就是，“我們希望通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術幫助這個社會變得更美好?！?/p>

用五年時間，明略科技集團明確了自己的使命。此時的明略，已經(jīng)“明萬象”，而下一步就是“筑方略”。而吳明輝很清楚這里面的挑戰(zhàn)，“人工智能并不是一蹴而就的，它的落地進程非常復雜?！?/p>

三步走和構閉環(huán)

AI、大數(shù)據(jù)，與應用和落地的復雜度，只有身處其中不斷實踐的人，才會有深徹的體會。

復雜不僅來自于AI技術本身，更來自行業(yè)、市場、需求和環(huán)境的變化。從數(shù)字化的進程來看，全行業(yè)乃至社會發(fā)生的量變都在如今這個節(jié)點孕育和發(fā)生。我們正在構造一個數(shù)字世界，物理世界的一切正在被映射到數(shù)字世界里。其中，數(shù)據(jù)是數(shù)字世界的核心，而逐漸到來的5G、AI、IoT，則是今天技術發(fā)展的必然趨勢，這些技術的背后也必將引發(fā)數(shù)據(jù)量的洶涌爆發(fā)。

對于處在從數(shù)字化邁向智能化的各行業(yè)而言，什么路徑是最穩(wěn)妥和高效的？

吳明輝很清楚這其中循序漸進的意義?！懊髀杂幸粋€理念，在每一個行業(yè)的應用落地時都要經(jīng)過三步走?！彼硎?，第一步就是首先要把這個行業(yè)的數(shù)據(jù)線都整理妥當，明略稱之為數(shù)據(jù)在線，因為沒有數(shù)據(jù)人工智能是沒法做的；第二步是所有數(shù)據(jù)整理好并連接到一起之后，需要把人類的分析和洞察能力與經(jīng)驗，和計算機一起共享。數(shù)據(jù)幫助人更好分析決策，同時人在操作過程中也把經(jīng)驗積累下來，明略稱之為人和機器的相互學習；第三步就是所有的人工智能基于人類經(jīng)驗，積累到一定階段之后形成閉環(huán)，即自我行動、自我迭代的一套系統(tǒng)。“我們稱此為閉環(huán)智能時代的到來，這時候人工智能才具有真正實現(xiàn)的可能。”

成立之初，明略一直向行業(yè)提供大數(shù)據(jù)和人工智能的解決方案。到了2017年8月，明略數(shù)據(jù)發(fā)布行業(yè)人工智能大腦——明智系統(tǒng)，此時明略已經(jīng)提出了數(shù)據(jù)治理，以及知識圖譜數(shù)據(jù)庫蜂巢（NEST）等方案。這個階段，無疑是明略在完善“三步走”中的第一步。到2018年9月，明略推出了“行業(yè)AI大腦明智系統(tǒng)2.0“，同時覆蓋安防、工業(yè)、數(shù)字城市、金融四大垂直領域完整的產(chǎn)品與解決方案集體亮相，尤其是在業(yè)界首次提出“符號主義和深度學習有效結合”的AI頂層設計、打通感知與認知智能，已經(jīng)可以看到明略逐漸進入到第二步和第三步的階段。

這一數(shù)據(jù)積累的過程，對于明略和用戶而言，是真正意義上的雙贏?！拔覀冊诮o行業(yè)中很多客戶進行數(shù)據(jù)整合時，會提供中臺服務，幫助他們整合數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)變成標準知識圖譜，這是非常扎實的基礎設施層面的建設。”吳明輝強調(diào)，未來的明略要幫助客戶在之前打造的數(shù)據(jù)平臺（數(shù)據(jù)中臺）上，一起構建人工智能整體解決方案，包括幫助用戶打造完整的包含感知、認知、決策和行動的一個完整閉環(huán)解決方案?！斑@是我們未來的主要工作，而且這些工作既要在政府公共服務領域里面去做，同時也會在智慧商業(yè)領域企業(yè)環(huán)境里面去做，包括很多線下的業(yè)務?！?/p>

在明略的實踐過程中，技術團隊發(fā)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)這座橋梁，客戶和客戶之間、管理者被管理者、監(jiān)管者被監(jiān)管者之間的需求是可以進行聯(lián)動的，不同群體之間的很多技術也都可以互相打通。這個有趣的現(xiàn)象讓明略感受到，數(shù)據(jù)可是以做匯聚的，而這些數(shù)據(jù)形成知識圖譜、再通過平臺化的方式連接人、機器和組織的智慧，最終實現(xiàn)具有分析決策能力的高階人工智能應用，才會構造出AI閉環(huán)的體系。

從數(shù)字化開始走到目前的人工智能閉環(huán)，明略科技集團品牌升級的最核心理念是什么？吳明輝稱集團新定位里包含的內(nèi)涵，是希望在未來成為中國領先的一站式企業(yè)級人工智能產(chǎn)品和服務平臺。

這里面一個重要關鍵詞，是一站式。在吳明輝看來，市場上很多高科技公司并不希望提供一個一站式的服務，而是希望做一個單點突破或是某一項業(yè)務。而今天明略科技集團提出的這個一站式平臺，是要打通感知和認知智能，能夠把下一代人工智能技術引進進來，結合多模態(tài)人工智能技術和大數(shù)據(jù)技術，共同幫助客戶構造真正完整的服務體系?！白罱K形成一種閉環(huán)的應用，幫助他們創(chuàng)造最終的價值?！?/p>

更大的挑戰(zhàn)還沒有到來

通過過去一年多來對明略的觀察，以及目前明略科技集團的技術落地落地路徑分析，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)，明略更大的挑戰(zhàn)在于未來如何打通感知和認知，如何實現(xiàn)具有分析和決策能力的人工智能技術，以及如何做好連接人、組織還有機器智慧三位一體的服務體系。

拿到20個億元融資，明略如何迎接這些挑戰(zhàn)，如何進一步實現(xiàn)自己的第二步和第三步布局？吳明輝坦言，首先要投資“人”，也就是核心團隊的建設?！拔覀円蛟斐稣嬲氖澜缂壱涣鞯募夹g平臺，這個技術平臺包含了明略科學院、技術中心以及整個工程平臺。這里面不僅包含技術人才，還有懂得行業(yè)需求的人才。最重要的一點，是我們面向行業(yè)的所有的技術研發(fā)，都是要按照行業(yè)具體需求，為客戶提供定制化的行業(yè)解決方案?！?/p>

吳明輝強調(diào)，一個行業(yè)里面解決方案會涉及到很多服務，不同行業(yè)之間也需要大量定制工作，而這些“瑣碎事兒”可能很多AI企業(yè)都不愿意去做。“我們認為，要想真正實現(xiàn)AI的落地，必須要把這些工作做好。最后一公里是必須完成的工作，否則任何產(chǎn)品都不會創(chuàng)造真正的價值。”

從這個層面去理解明略的終極選擇，就可以發(fā)現(xiàn)其中的挑戰(zhàn)有多大的難度了。因為站在一個行業(yè)用戶的角度去看明略的平臺級服務和產(chǎn)品，首先要感受到這個產(chǎn)品是完全面向自己的需求定制并提供的。實現(xiàn)這個終究追求，需要整個世界完成數(shù)字化，包括需求端和供給端的數(shù)字化，中間再通過各種各樣的平臺進行精準匹配，形成“千人千面”的服務能力。

而對所有場內(nèi)玩家來說，更大的挑戰(zhàn)還有線下場景，如何在線下把所有服務和產(chǎn)品進行高度數(shù)字化、自動化，并且與“千人千面”的能力結合在一起，都需要AI領域的服務商具備兩方面長項，不僅要掌握AI領域的技術趨勢，還要能夠理解不同的行業(yè)，深入行業(yè)的需求，懂得行業(yè)內(nèi)的“語言”，并將AI的能力與行業(yè)的特點結合在一起。

因此，吳明輝才會強調(diào)，投資人才、打造核心技術壁壘等將成為明略未來迎接挑戰(zhàn)的重要工作。在強化AI科研頂層設計力量方面，明略不僅在去年邀請人工智能領域著名專家吳信東教授出任首席科學家，組建了明略科學院，未來兩年還會以明略科學院為核心，繼續(xù)升級整個集團的科研力量，包括在完成AI&大數(shù)據(jù)五大實驗室的基礎上（知識工程、深度學習、信息檢索、數(shù)據(jù)治理、營銷智能），還會在中國臺灣、香港以及歐美地區(qū)分別組建實驗室，以前所未有的投入力度來支持AI與大數(shù)據(jù)基礎科學研究。

【結束語】

吳明輝透露，自己不僅喜歡《從優(yōu)秀到卓越》，還經(jīng)常閱讀《基業(yè)常青》這本書。從書里面他經(jīng)常會感悟企業(yè)的使命感和價值觀，“我們的企業(yè)價值觀里，有五個方面，分別是誠信正直、成就客戶、全力以赴、持續(xù)創(chuàng)新、協(xié)作共贏。實際上我們不僅要做AI的應用閉環(huán)，還要與客戶、合作伙伴形成一個價值鏈條，形成多贏的閉環(huán)。”

吳明輝有一句話最讓人感慨，這也曾是很多國內(nèi)企業(yè)家的一個小遺憾，就是世界五百強里面一直缺少一家ToB的中國企業(yè)?！拔易约旱南Ｍ菍⒚髀钥萍技瘓F打造成為世界五百強中一家中國本土的ToB企業(yè)，與諸如IBM、甲骨文這樣的企業(yè)并肩?！?/p>