提到滴滴出行，大家腦海中立馬浮現(xiàn)出很多負面新聞，例如滴滴司機奸殺女學生，新聞一出來，全網(wǎng)都在指責滴滴平臺監(jiān)管不當，滴滴方面也第一時間進行平臺整改，加強對司機審核等措施。

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2019年3月24日0時左右，湖南常德一名滴滴司機被19歲厭世輕生少年殘忍的用刀捅死。3月25日晚，滴滴總裁柳青帶高管前往遇害司機靈堂鞠躬拜祭。這篇報道出來后，社會上下一片嘩然。自從之前的空姐遇害事件之后，滴滴司機仿佛就成了必須要防范的洪水猛獸，那司機的安全又由誰來保障呢？從目前的情況來看，對于網(wǎng)約車安全，平臺還有很多的路要走。

人們的關(guān)注點一直放在負面事件上，卻從來不知道滴滴也十分的熱衷于公益事業(yè)。

早在2017年9月13日，司機通過滴滴平臺接單，即可額外獲贈愛心能量，愛心能量可作為虛擬貨幣，由司機貢獻出去，支持社會公益項目。“愛心能量”首期支持的公益項目是敢扶公益專項計劃，對滴滴司機及社會大眾在城市出行中的正能量事跡進行表彰并提供不等額的公益基金。

2019年1月8日，滴滴出行來到重慶市奉節(jié)縣五馬鎮(zhèn)的大木村小學，為這里的一百多名學生送來冬季溫暖包?；顒又邪l(fā)放的溫暖包來自2018年底滴滴禮橙專車和滴滴公益平臺聯(lián)合開展的“愛心里程”冬季暖心公益募捐活動。滴滴用戶通過這一活動，用專車里程兌換公益愛心禮包支持壹基金“溫暖包”和“凈水計劃”、中國紅十字基金會“小小公益書庫”，幫助貧困地區(qū)的孩子們的生活改善。