近日美國市場研究公司IDC發(fā)布了第四季度手機市場調(diào)研報告。報告中指出，三星再次成為了這一季度全球手機出貨量最高的廠商。華為位居第三的位置。小米出貨量排名第五，但和去年同期相比幾乎無增長。小米似乎遇到了增長的危機，小米如何看待過去一年的成績和應(yīng)該反思的地方。

Qualcomm中國再次推出“高朋滿座話未來”新春系列特稿，對國內(nèi)知名手機廠商高層進行一對一訪談，回顧他們過去一年所取得的成績以及對未來的規(guī)劃。今天我們采訪到的是小米集團董事長雷軍先生。

問：對于小米而言，2018年是具有里程碑意義的一年，小米的年度關(guān)鍵詞是什么？

雷軍：2018年對小米意義重大，可能外界看來，我們的關(guān)鍵詞是“上市”，但我會選擇“突破”。上市是一種突破，我們發(fā)布的多款手機做出多項創(chuàng)新是突破，我們的拍照水平獲得了DxOMark的全球第三也是突破，我們建立了全渠道全品類全場景的新零售體系，也還是突破。最讓我自豪的是，我們的品質(zhì)工作也迎來了突破，我們獲得了2018年中國質(zhì)量技術(shù)協(xié)會的質(zhì)量一等獎，和核工業(yè)、運載火箭的相關(guān)技術(shù)一同獲獎，是互聯(lián)網(wǎng)公司的首次。基于長期品質(zhì)工作的努力而建立起的自信，就在最近，我們重新定義了手機品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，宣布在新發(fā)布的紅米Note 7上把保修期提升了50%，從業(yè)內(nèi)通行的12個月延長到了18個月。這既是我們對品質(zhì)的自信，也是一個宣言，我們將用品質(zhì)的鐵拳來贏得市場。

問：2011年，小米1發(fā)布時的情景還歷歷在目。2011年的小米和2019年的小米，什么變了，什么沒變？

雷軍：經(jīng)過8年創(chuàng)業(yè)，小米發(fā)生了很多變化，小米創(chuàng)造了很多商業(yè)界的奇跡，從一家10多個人的小公司，成長為全球第四大手機品牌商，同時建立起了全球最大的消費級IoT平臺。而且我們也從以手機為中心的布局，進化到了“手機+AIoT”的雙引擎戰(zhàn)略，開始了小米的新征程。

但不管小米長得有多大，不變的是我們的創(chuàng)業(yè)的初衷和堅持和用戶交朋友的原則，我們始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。

問：回顧過去的一年，小米海外市場收入繼續(xù)保持迅猛增長，在數(shù)十個國家和地區(qū)取得領(lǐng)先位置，小米是怎么做到的？

雷軍：本質(zhì)上是小米模式的先進性，事實證明全球消費者都喜愛“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品。不論是在印度、印尼，還是西歐市場，我們的產(chǎn)品都受到了當(dāng)?shù)孛追鄣臒崃覛g迎。然后在具體執(zhí)行中，針對不同市場我們采取了正確的本地化策略，這離不開海外團隊做出的巨大的努力。

問：您曾表示，“品質(zhì)”和“國際化”是小米手機的工作重心。2019年，小米手機的目標(biāo)是什么？

雷軍：當(dāng)前全球手機市場正在經(jīng)歷階段性的低潮，可能會延續(xù)到5G真正大規(guī)模商用的來臨，而我們已經(jīng)做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信對于小米而言即便是眼下仍有很大成長空間，我們也會在質(zhì)量、創(chuàng)新、交付等方面繼續(xù)勤練內(nèi)功、夯實基礎(chǔ)，為5G的春天做好扎實的準(zhǔn)備。

2019年，我們開啟了多品牌戰(zhàn)略，除了小米與Redmi兩大主品牌齊頭并進，還有POCO、美圖、黑鯊三個專注垂直領(lǐng)域的子品牌，將在海外用戶、女性用戶和游戲用戶等細分市場全面發(fā)力。同時我們還將用更多的創(chuàng)新贏得用戶，小米今年也會拿出更多技術(shù)領(lǐng)先、體驗出眾的好產(chǎn)品。當(dāng)然，在實現(xiàn)以上目標(biāo)的過程中，Qualcomm始終是小米重要的合作伙伴。