不用去政務(wù)大廳現(xiàn)場咨詢，手機上就能實景查詢窗口服務(wù)內(nèi)容和辦事流程。近日，青島西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳VR全景上線服務(wù)正式啟用，將政務(wù)服務(wù)大廳立體“搬遷”到網(wǎng)上。

12月4日，在新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一樓，剛剛啟用的VR全景系統(tǒng)吸引了很多辦事市民前來體驗。西海岸新區(qū)行政服務(wù)局局長胡英介紹，VR全景系統(tǒng)采用實景拍攝、全景展示的形式，將政務(wù)服務(wù)大廳真實場景立體“搬遷”到網(wǎng)上，大廳每一個服務(wù)窗口、每一項設(shè)備設(shè)施都與實體大廳一一對應(yīng)。

該系統(tǒng)可實景展示新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳全部辦事區(qū)域、周邊商務(wù)樓停車場和公交線路的360度全景圖片和視頻，還嵌入了樓層功能分布、窗口服務(wù)內(nèi)容、事項申報材料及咨詢電話等信息，構(gòu)建起一個集訪問、瀏覽、查詢等多種功能于一體的網(wǎng)上虛擬政務(wù)服務(wù)大廳。通過窗口顯示的行政審批和服務(wù)事項，實現(xiàn)虛擬平臺與現(xiàn)實業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，從而達到提高工作效率和服務(wù)感知度的目的。市民可通過智能引導(dǎo)快速找到辦事窗口和辦理事項，根據(jù)辦事流程要求，進行材料準(zhǔn)備和咨詢。讓市民實現(xiàn)“少跑腿快辦事”，有效提高了政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場辦結(jié)率和服務(wù)效能。

按照西海岸新區(qū)智慧政務(wù)的規(guī)劃，百姓E站自助服務(wù)終端”布設(shè)準(zhǔn)備工作也已全面啟動，該自助終端具有自助查詢、自助申報、自助打印、自助評價及信息展示等多功能為一體，將成為提升市民日常辦件的智能助手。百姓E站自助服務(wù)終端”將在新區(qū)鎮(zhèn)街、社區(qū)廣泛設(shè)置，形成15分鐘高效便民政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。