使用蘋果設(shè)備的朋友都知道，蘋果的Siri助手的工作方式是接收到用戶的命令，然后將收到的語(yǔ)音匿名發(fā)送至蘋果公司服務(wù)器上，經(jīng)過語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文本，再對(duì)用戶發(fā)出的指令進(jìn)行解釋，并將結(jié)果發(fā)送至iPhone和iPad上，而這個(gè)過程的語(yǔ)音識(shí)別工作非常復(fù)雜，需要在蘋果公司的服務(wù)器上完成，因此iPhone系列的設(shè)備未必能夠勝任。

蘋果為Siri考慮離線模式

對(duì)于Siri來(lái)說(shuō)，依賴服務(wù)器就意味著如果沒有網(wǎng)絡(luò)連接，這款虛擬助手就無(wú)法工作，盡管“Hey Siri”仍然會(huì)觸發(fā)該服務(wù)，卻只能顯示離線消息。蘋果周四發(fā)布的專利申請(qǐng)文件“離線個(gè)人助理”顯示，這一情況未來(lái)可能會(huì)發(fā)生變化。

根據(jù)文件顯示，不用連接到蘋果公司的服務(wù)器，語(yǔ)音到文本的處理和驗(yàn)證將在設(shè)備上完成。在聽到用戶發(fā)出請(qǐng)求時(shí)，設(shè)備將能夠通過機(jī)載自然語(yǔ)言處理功能來(lái)確定任務(wù)，如果所請(qǐng)求的任務(wù)是有用的，則進(jìn)行計(jì)算，然后執(zhí)行。蘋果公司表示使用設(shè)備上的機(jī)載系統(tǒng)處理未聯(lián)網(wǎng)時(shí)的數(shù)字助理請(qǐng)求。它包含了語(yǔ)音合成、對(duì)話處理、基于默認(rèn)詞匯表以及用戶創(chuàng)建數(shù)據(jù)的語(yǔ)音-字母轉(zhuǎn)換和自然語(yǔ)言處理等模塊。根據(jù)識(shí)別的單詞和查詢的結(jié)構(gòu)，離線數(shù)字助理可以執(zhí)行存儲(chǔ)在任務(wù)流處理模塊或服務(wù)處理模塊中的多個(gè)預(yù)定義任務(wù)。這兩個(gè)存儲(chǔ)包含常用請(qǐng)求的模型，例如設(shè)置計(jì)時(shí)器或播放保存在設(shè)備中的歌曲，并根據(jù)請(qǐng)求執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)模型。在申請(qǐng)中，蘋果公司表示使用了機(jī)器學(xué)習(xí)機(jī)制來(lái)執(zhí)行特定類型的任務(wù)，包括自然語(yǔ)言處理。

這對(duì)于系統(tǒng)理解上下文信息，在不聯(lián)網(wǎng)的情況下，基于非常有限的機(jī)載數(shù)據(jù)理解用戶想要什么非常有幫助。即使有了針對(duì)離線場(chǎng)景的機(jī)載處理功能，如果連接可用，仍然建議保持聯(lián)機(jī)。該系統(tǒng)可以根據(jù)連接的可用性，以兩種不同的方式工作。訪問本地和遠(yuǎn)程處理還將為數(shù)字助理提供對(duì)用戶語(yǔ)音的兩種可能的解釋。在這種情況下，系統(tǒng)會(huì)對(duì)兩種解釋評(píng)定有用性分?jǐn)?shù)，然后執(zhí)行得分較高的一個(gè)。

這將有效地為助手提供備選項(xiàng)，如果本地執(zhí)行的處理無(wú)法得到有用的結(jié)果，可以將服務(wù)器處理的結(jié)果作為備用。如果服務(wù)器版本超時(shí)或者不可用，本地版本仍然可以完成任務(wù)。通常，蘋果公司每周都會(huì)申請(qǐng)很多專利，雖然專利申請(qǐng)中描述的概念確實(shí)表明了蘋果公司感興趣的領(lǐng)域，但并不能保證此類系統(tǒng)將來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)在該公司未來(lái)的產(chǎn)品之中。對(duì)于離線Siri來(lái)說(shuō)，蘋果走這條路似乎是相當(dāng)合理的。在最近發(fā)布的iPhone中，A系列處理器包含了神經(jīng)引擎，該引擎用于執(zhí)行計(jì)算密集型任務(wù)，如面部識(shí)別身份驗(yàn)證和與拍照相關(guān)功能供電，但它也可被用于執(zhí)行機(jī)器學(xué)習(xí)的任務(wù)。考慮到2018年iPhone版本中使用的第二代神經(jīng)引擎的強(qiáng)大功能，離線Siri完全有可能利用強(qiáng)大的功能和機(jī)器學(xué)習(xí)能力來(lái)執(zhí)行離線處理。離線模式并不是蘋果公司改進(jìn)Siri的唯一方式，它已經(jīng)采用了許多不同的概念以使數(shù)字助理變得更好。

10月份的一項(xiàng)專利說(shuō)明了Siri如何通過“聲紋”識(shí)別特定用戶，同時(shí)蘋果公司也在努力通過個(gè)性化響應(yīng)實(shí)現(xiàn)多用戶支持。Siri已經(jīng)完成了一些與識(shí)別能力有關(guān)的改進(jìn)，包括地理語(yǔ)音模型——幫助解決區(qū)域查詢和方言口音問題。消費(fèi)者更清楚的是在iOS?12中引入了Siri Shortcuts，它允許用戶制作他們專屬的個(gè)人Siri命令。