SaaS云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品模式中，軟件產(chǎn)品交付給客戶后在客戶內(nèi)部IT系統(tǒng)中安裝、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。

而在SaaS云計(jì)算模式中，組織信息化所需要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)將由SaaS服務(wù)提供商負(fù)責(zé)搭建，客戶無需購(gòu)買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。正是由于SaaS 的輕量化，易維護(hù)，成本低的特點(diǎn)，近年來備受青睞。

低成本+高可用性，SaaS模式優(yōu)越性顯著

SaaS模式可有效降低企業(yè)OA成本，訂購(gòu)方不需要購(gòu)買任何硬件，按需付費(fèi)即可獲得應(yīng)用，不會(huì)占用企業(yè)過多的營(yíng)運(yùn)資金。同時(shí)，SaaS 模式較傳統(tǒng)軟件更為柔性，訂閱方可根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)和具體使用情況確定是否續(xù)訂或升級(jí)服務(wù)。此外，SaaS 模式本身具有自動(dòng)更新、快速迭代的特點(diǎn)，可保證客戶始終體驗(yàn)到最新版本。

全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模維持高速增長(zhǎng)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《SAAS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù))行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模接近200億美元。到了2016年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至385.7億美元。2013-2016 年，全球SaaS行業(yè)CAGR 達(dá)到24.85%， 預(yù)計(jì)2018年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模將超550億美元。預(yù)計(jì)到了2020年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到737.3億美元，增速為16.74%。

2013-2020年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及增長(zhǎng)情況預(yù)測(cè)　　數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

全球SaaS服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)分析

從三個(gè)子領(lǐng)域來看，SaaS服務(wù)是全球公共云市場(chǎng)的最大構(gòu)成部分，其中，CRM、ERP、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議及社交軟件等是SaaS服務(wù)的主要細(xì)分領(lǐng)域。2015年全球SaaS市場(chǎng)的規(guī)模為317億美元，遠(yuǎn)超IaaS和PaaS市場(chǎng)規(guī)模的總和，細(xì)分領(lǐng)域中，CRM、ERP、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議及社交軟件占據(jù)了市場(chǎng)65%的份額。同時(shí)，由于SaaS服務(wù)內(nèi)容的多樣化，導(dǎo)致產(chǎn)品本身也呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，一些新興領(lǐng)域，比如：數(shù)字內(nèi)容制作、項(xiàng)目管理、商務(wù)智能應(yīng)用、企業(yè)內(nèi)容管理等產(chǎn)品規(guī)模較小的細(xì)分領(lǐng)域增長(zhǎng)較快，特別是，企業(yè)內(nèi)容管理增速達(dá)40%，數(shù)字內(nèi)容制作增速25%，預(yù)計(jì)未來五年將以30%以上的復(fù)合增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)。

全球SaaS服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)情況　　數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

我國(guó)SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析預(yù)測(cè)

我國(guó)SaaS行業(yè)在2014與2015歷經(jīng)短暫的爆發(fā)時(shí)間，逐步趨于平穩(wěn)，市場(chǎng)增長(zhǎng)率從2015年的65.4%下降至2017年的32.3%。預(yù)計(jì)2018年我國(guó)SaaS行業(yè)的同比增長(zhǎng)率為37.6%，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)至232.1億元人民幣，并在此后的兩年間增長(zhǎng)率均高于40%，SaaS行業(yè)前景十分遼闊。

2013-2020年我國(guó)SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及增長(zhǎng)情況預(yù)測(cè)　　數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

就目前而言，我國(guó)SaaS普遍較小，尚處于市場(chǎng)培育階段。由于SaaS企業(yè)的發(fā)展一般遵循從承載單一功能的軟件方案到企業(yè)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的綜合方案演進(jìn)的技術(shù)路徑，隨著底層IaaS產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，未來SaaS企業(yè)將迎來更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

企業(yè)信息化變革需求驅(qū)動(dòng)，國(guó)內(nèi)SaaS行業(yè)迎來爆發(fā)期

由于人力成本不斷攀升，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮已經(jīng)到來，企業(yè)對(duì)于高效率、數(shù)字化管理變革的需求迅速增加，這一變化為企業(yè)SaaS行業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。2014-2015年，國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)經(jīng)歷了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，增速分別為71.35%和65.38%。

2016 年起,國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)回到相對(duì)理性的平穩(wěn)發(fā)展軌道，保持30%-40%的年增長(zhǎng)率。預(yù)計(jì)2020年我國(guó)的SaaS將達(dá)到 473.4億元的規(guī)模，發(fā)展前景可期。增速跑贏全球，國(guó)內(nèi)SaaS行業(yè)處于快速成長(zhǎng)期，國(guó)際市場(chǎng)份額持續(xù)提升。將中美SaaS 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段對(duì)比會(huì)發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)整體發(fā)展落后美國(guó)5年以上。當(dāng)前，美國(guó)SaaS行業(yè)已經(jīng)邁入成熟期，而我國(guó)正處于快速成長(zhǎng)期，30%的年均增速超過全球水平。與之相對(duì)應(yīng)，我國(guó)SaaS占全球市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從2016年的 4.8%躍升至2020年的9.4%。