2018全國雙創(chuàng)活動(dòng)周上，小販機(jī)器人展區(qū)吸引了眾多市民的眼光

還記得那個(gè)2016年和李克強(qiáng)總理揮拍切磋球技的羽毛球機(jī)器人嗎？2018年全國雙創(chuàng)活動(dòng)周上，它再次亮相，但卻將“C位”讓給了家族里的“新新人”——最新研發(fā)的“小販機(jī)器人”。

“它是全球第一款針對泛零售行業(yè)的、具有親和力的零售服務(wù)機(jī)器人?！薄靶∝湙C(jī)器人”的研發(fā)者、越凡創(chuàng)新創(chuàng)始人、CEO黃山告訴記者，作為國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)一起成長起來的第一批技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，目前正在嘗試將機(jī)器人技術(shù)進(jìn)行商業(yè)化落地，“小販機(jī)器人今年計(jì)劃量產(chǎn)200臺左右，銷售額將達(dá)到1500萬元左右。”

提供服務(wù)只需10秒 “小販機(jī)器人”亮相雙創(chuàng)周

“客官，走過路過，不要錯(cuò)過機(jī)器人小販……”高約1.2米、重約50公斤、長得胖嘟嘟的“小販機(jī)器人”在菁蓉匯的展區(qū)中自由穿梭，當(dāng)它經(jīng)過你身邊時(shí)，只需用手摸一下它，它便會停下來。點(diǎn)擊屏幕、選定商品、掃描二維碼、付款，幾秒鐘之后，購買的商品便通過機(jī)器人頂部的出貨口送出。記者測算了一下，整個(gè)操作過程只有3步，點(diǎn)擊叫停、選擇商品、二維碼付款，用時(shí)不到10秒。

“它還能通過生物識別，在大型商場、游樂場等復(fù)雜環(huán)境中主動(dòng)尋找目標(biāo)顧客，投其所好地進(jìn)行產(chǎn)品推銷，并準(zhǔn)確收集到消費(fèi)者的反饋信息?！秉S山告訴記者，“小販”利用全自主移動(dòng)機(jī)器人獨(dú)特的高效率交互優(yōu)勢，在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中主動(dòng)尋找目標(biāo)消費(fèi)者，自主上前詢問需求，進(jìn)行商品和信息的推廣及服務(wù)。在顧客選擇喜歡的商品后，實(shí)時(shí)托出商品，遞送到顧客面前。再結(jié)合AI大數(shù)據(jù)的信息搜集與處理能力，一面讓消費(fèi)者得到更為人性化和高效率的服務(wù)體驗(yàn)，一面將商品和信息帶到更大的場景中，主動(dòng)與更多人產(chǎn)生交互。

在黃山看來，未來不僅在商場、超市、電影院等場所，而且在機(jī)場、火車站，甚至在景區(qū)、游樂場、圖書館……都有可能隨時(shí)偶遇“小販”，“這款機(jī)器人的定位就是聚焦到整個(gè)泛零售場景?！秉S山透露，今年“小販”的產(chǎn)量預(yù)計(jì)在200臺左右，銷售額將達(dá)到1500萬元左右，目前已生產(chǎn)出50多臺并投入使用。

實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地 從“羽毛球機(jī)器人”到“小販機(jī)器人”

作為來自成都的創(chuàng)業(yè)者，黃山在機(jī)器人行業(yè)內(nèi)可以說異常顯眼，毫不輸于北京深圳同行。出生于1992年的黃山，在電子科技大學(xué)攻讀碩士期間就和她的團(tuán)隊(duì)一戰(zhàn)成名。2016年4月25日，李克強(qiáng)總理來到成都菁蓉創(chuàng)客小鎮(zhèn)，在與創(chuàng)業(yè)者的交流中，總理應(yīng)邀與電子科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的羽毛球機(jī)器人“切磋”球技，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就是黃山。

“當(dāng)時(shí)，總理在鼓勵(lì)我們大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之外，還提醒我創(chuàng)業(yè)要關(guān)注市場。”談及“小販機(jī)器人”的誕生，黃山至今依舊有點(diǎn)興奮，她告訴記者，這促使他們嘗試將團(tuán)隊(duì)從技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品化團(tuán)隊(duì)，積極尋找適合技術(shù)落地的最廣闊的市場空間。

“商用的服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，更多的時(shí)候?qū)C(jī)器人要求是要在更大面積、更復(fù)雜環(huán)境、更穩(wěn)定地進(jìn)行長期運(yùn)行，而且要考慮聚焦行業(yè)，要能夠適應(yīng)的環(huán)境更多，并且能夠成本更優(yōu)的去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化?！被谶@樣的思路，黃山和團(tuán)隊(duì)從羽毛球機(jī)器人轉(zhuǎn)化到“小販機(jī)器人”，聚焦到整個(gè)泛零售場景。

“人工智能要長出手腳，成為智能機(jī)器人，老百姓才能近距離感受到人工智能的魅力與便利?！痹邳S山看來，機(jī)器人“Robot”的概念誕生了近百年，但實(shí)用的機(jī)器人長期停留在工業(yè)領(lǐng)域，跟機(jī)械設(shè)備沒有本質(zhì)區(qū)別，都是按照事先設(shè)定好的流程執(zhí)行。她將目光投向泛零售市場，“商鋪零售空間只占商場面積40%，剩下60%的空間用于人流。智能機(jī)器人移動(dòng)售貨，既不會占用人流空間，還拓展了零售空間，是零售營銷和服務(wù)升級的一大利器?！闭强吹竭@一點(diǎn)，黃山?jīng)Q定帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)泛零售，這是一個(gè)萬億級的市場。

團(tuán)隊(duì)成員多是“蓉漂” 從成都創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)土壤中開出“花”來

黃山說，兩年過去了，自己目前在電子科技大學(xué)攻讀可靠性方向博士，越凡創(chuàng)新的技術(shù)專利數(shù)量是2016年的3倍，公司員工人數(shù)翻了一番，也成功推出了3個(gè)系列產(chǎn)品。

在黃山看來，從當(dāng)初初出校門的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到創(chuàng)建越凡創(chuàng)新，成長為全國機(jī)器人行業(yè)的佼佼者，將羽毛球機(jī)器人的技術(shù)不斷創(chuàng)新，運(yùn)用于泛零售市場，與成都的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)土壤密不可分?！俺啥嫉纳畛杀鞠鄬^低，在同等薪資條件下，高素質(zhì)人才不容易流失，這是這座城市的一個(gè)客觀優(yōu)勢。同時(shí)，成都數(shù)量眾多的高等院校及科研院所為人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了可持續(xù)的人才供應(yīng)?！秉S山表示，團(tuán)隊(duì)的成員大部分是“蓉漂”，之所以進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，是基于認(rèn)可機(jī)器人是未來人們必然會習(xí)慣的、廣泛存在于每個(gè)生活場景中的新型終端。作為與國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)一起成長起來的第一批技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，黃山和她的團(tuán)隊(duì)相信，未來真正的人工智能將無處不在，了解人們的需要，增加人們的安全感。