打求助電話和聯(lián)系家暴救助站的人說(shuō)，他們快被逼瘋了。

一位女性在家里開了空調(diào)，但空調(diào)在她沒(méi)有操控的情況下就突然關(guān)機(jī)了。另一位則說(shuō)她家前門密碼鎖的開門密碼每天都會(huì)變，而她完全不知道為什么。還有一位則表示，她一直聽到家里門鈴在響，但門外沒(méi)有人。

這些遭遇都是科技型家暴的套路。聯(lián)網(wǎng)鎖、音響、恒溫器、燈光和相機(jī)宣傳的重點(diǎn)都是新科技帶來(lái)便利，現(xiàn)在卻成為了騷擾、監(jiān)視、復(fù)仇和控制的工具。

紐約時(shí)報(bào)進(jìn)行了30多次采訪，家暴受害者、他們的律師和救助中心的工作人員們紛紛向我們描述了新技術(shù)是如何成為家暴的新工具的。施暴者通過(guò)智能手機(jī)操控家中所有聯(lián)網(wǎng)的智能家居產(chǎn)品，甚至監(jiān)視和監(jiān)聽，或是進(jìn)行恐嚇，展示自己的控制權(quán)。即便施暴者不在家中，他們也可以通過(guò)智能家居施暴。

受害者和應(yīng)急人員往往對(duì)智能科技缺乏了解、不知道施暴者對(duì)設(shè)備有多少控制力，不懂得如何合法應(yīng)對(duì)并阻止這種情況。他們?cè)谶@些方面的知識(shí)匱乏讓事情更糟。

美國(guó)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)的安全網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（Safety Net Project）總監(jiān)Erica Olsen最近剛剛作為講師參加了杜絕家暴（End Domestic Violence）講座?！霸谂嘤?xùn)講座上，已經(jīng)有人提問(wèn)應(yīng)該如何對(duì)付這種情況了。”她對(duì)新科技的濫用非常警惕，因?yàn)椤拔覀冊(cè)静幌胱尭嗳酥?，但現(xiàn)在這類濫用越來(lái)越流行，紙已經(jīng)包不住火了?！?/p>

生產(chǎn)智能家居的公司中不乏科技巨頭，例如亞馬遜推出的 Echo 智能音響，Alphabet 的 Nest 智能恒溫器。這些設(shè)備的定位基本都是便利的生活助手，例如即便人們外出上班或度假的時(shí)候也依然能遠(yuǎn)程監(jiān)控家中。

一些聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生產(chǎn)商聲稱他們沒(méi)有收到過(guò)用戶關(guān)于相關(guān)產(chǎn)品濫用的反饋。這些設(shè)備可以通過(guò)重設(shè)或更改家中 Wi－Fi 密碼暫停遠(yuǎn)程控制，但生產(chǎn)商表示并沒(méi)有長(zhǎng)期的萬(wàn)能之策。智能家居產(chǎn)品的控制賬號(hào)切換便捷自然為用戶帶來(lái)了便利，卻也在無(wú)意間讓系統(tǒng)更容易被黑客攻破。

目前還沒(méi)有組織或個(gè)人跟蹤調(diào)查連網(wǎng)設(shè)備在家暴中的濫用情況，因?yàn)檫@項(xiàng)科技還相對(duì)新穎。不過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)正在緊趕猛追。據(jù)調(diào)查，截至2017年全美就有2．9千萬(wàn)家庭使用了智能家居科技，而且預(yù)測(cè)在2018年這項(xiàng)數(shù)據(jù)將增長(zhǎng)31％。

根據(jù)接觸家暴受害者的工作人員反映，聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品在家暴案例中出現(xiàn)頻率越來(lái)越高。求助熱線工作人員則表示，過(guò)去12個(gè)月當(dāng)中，更多人來(lái)電的原因是家中聯(lián)網(wǎng)門、音響、恒溫器、燈光或相機(jī)失控。律師們也指出，他們最新的重點(diǎn)之一是如何調(diào)整限制令的措辭，使其包括智能家居科技。

國(guó)家家暴求助熱線的接電話人員 Muneerah Budhwani 說(shuō)，她是從去年冬天開始接到智能家居產(chǎn)品相關(guān)家暴的受害者求助電話的?！扒笾苏f(shuō)施暴者通過(guò)智能家居產(chǎn)品監(jiān)控和控制他們?！彼f(shuō)道。

Graciela Rodriguez在圣拉斐爾的家庭和平中心經(jīng)營(yíng)著有30個(gè)床位的緊急避難所。據(jù)她說(shuō)，最近入住的受害者當(dāng)中有些都是因?yàn)椤氨患依锏脑O(shè)備逼瘋”，例如恒溫器的設(shè)置溫度突然飆升到100度，或是智能音響突然開始大音量放歌。

“他們覺(jué)得家里的情況已經(jīng)脫離了他們的控制。在這里住了幾天后，他們才意識(shí)到他們?cè)馐艿恼羌冶??！彼f(shuō)道。

智能家居科技特別容易被濫用的理由有幾種。像家庭安全監(jiān)控?cái)z像頭這些設(shè)備通常都不貴，有些只要40美金就能買到，且安裝過(guò)程簡(jiǎn)單方便。通常而言，兩人中負(fù)責(zé)安裝設(shè)備的一方肯定知道操作方法和密碼，自然也就獲得了用設(shè)備對(duì)付另一方的權(quán)力。

據(jù)應(yīng)急人員們反映，不少智能聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品的受害者都是女性。

在英特爾負(fù)責(zé)智能家居科技應(yīng)用方面的研究人員 Melissa Gregg 指出，聯(lián)網(wǎng)家居設(shè)備的安裝者中男性居多。在皇家墨爾本理工大學(xué)從事博士后研究的 Jenny Kennedy 在調(diào)查安裝了智能家居設(shè)備的家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少女性手機(jī)上都沒(méi)有下載相關(guān)應(yīng)用。

根據(jù)美國(guó)疾病控制中心在2010年發(fā)布的報(bào)告，1／3的女性和1／4的女性都曾遭受過(guò)肢體家庭暴力或遭受過(guò)另一方的跟蹤。

本文中的受訪者都是女性，其中不少都住在這類新科技產(chǎn)品格外流行的相對(duì)富裕的住宅區(qū)。她們拒絕公開姓名，因?yàn)槠渲胁糠诌€在擺脫家暴的過(guò)程中。經(jīng)手她們的家暴案件的相關(guān)工作人員和律師也向我們證實(shí)了她們的說(shuō)法。

她們所有人都反映施暴者對(duì)連網(wǎng)設(shè)備的用法時(shí)侵略性的，其中有一位將其比作“叢林戰(zhàn)”，因?yàn)槟愫茈y辨別攻擊從哪里來(lái)。她們也指出了權(quán)力的不對(duì)等，因?yàn)樗齻兊陌閭H掌握了設(shè)備的全部控制權(quán)。

其中一位女性是在硅谷工作的醫(yī)生，她的丈夫則是一名工程師。她告訴我們，她的丈夫會(huì)“控制恒溫器，控制燈光，控制家里的音樂(lè)。家暴就是關(guān)于權(quán)力和控制，而他用科技來(lái)達(dá)到了這種效果?！?/p>

她說(shuō)她并不完全了解這些科技，也不知道應(yīng)該如何把她丈夫的管理帳號(hào)移除。但她做夢(mèng)都想掌控這些設(shè)備。

“我有個(gè)實(shí)行中的計(jì)劃。我的夢(mèng)想之一就是可以開口說(shuō)：‘OK谷歌，放我的音樂(lè)。’”至于恒溫器，她的計(jì)劃是“從墻上拆下來(lái)”。

但經(jīng)專家分析，受害者如果拆除這些設(shè)備，矛盾可能會(huì)加劇?！笆┍┱呖梢钥吹皆O(shè)備被拆除，這可能會(huì)使暴力升級(jí)?！迸畽?quán)倡導(dǎo)組織 Legal Momentum 的律師 Jennifer Becker 說(shuō)道。

數(shù)字版權(quán)宣傳組織電子前哨基金會(huì)（Electronic FronTIer FoundaTIon）的網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)Eva Galperin 指出，關(guān)閉這些設(shè)備只會(huì)讓受害者離掌控權(quán)更遠(yuǎn)?！笆芎φ邆儾淮_定施暴者是如何登入這些設(shè)備，而他們也不一定能研究明白，因?yàn)樗麄儾⒉恢肋@些系統(tǒng)是如何運(yùn)作的。他們只能把所有設(shè)備都關(guān)機(jī)，而這只會(huì)讓他們離掌控權(quán)愈來(lái)愈遠(yuǎn)?！?/p>

相關(guān)的法律資源也十分有限。Becker 指出，施暴者們已經(jīng)學(xué)會(huì)如何在法律盲區(qū)利用智能家居科技進(jìn)行控制。但在有些情況下，如果施暴者傳播了通過(guò)室內(nèi)安全監(jiān)控錄下的內(nèi)容，這可能違反了部分州的反“情色報(bào)復(fù)”法。相關(guān)法律旨在禁止兩人分手后，一方在網(wǎng)上分享前任的私密照片或視頻。

反科技家暴倡導(dǎo)者已經(jīng)開始培訓(xùn)應(yīng)急人員，如果有被害者申請(qǐng)限制令，他們必須向法官提出包括限制智能連網(wǎng)家居設(shè)備的賬號(hào)，無(wú)論被害者是否對(duì)這些賬號(hào)知情。Becker 表示不少被害者目前還不知道要追加這一條。即便有限制令，如果對(duì)方遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)家中溫度、突然關(guān)閉電視或是燈光，這些可能并不違反禁接觸法令。

也有部分執(zhí)法機(jī)關(guān)所表示這項(xiàng)技術(shù)還太新穎，目前他們還未接受過(guò)相關(guān)案件，雖然他們懷疑類似情況有發(fā)生。

加州帕羅奧圖警局警長(zhǎng) Zach Perron 表示：“我堅(jiān)信這類案件存在。據(jù)我對(duì)家暴嫌疑人的心理活動(dòng)的了解，這完全有可能發(fā)生。家暴主要是關(guān)于控制。很多人都以為只有肢體暴力算家暴，但事實(shí)上情感暴力也算做家暴?！?/p>

硅谷反家暴項(xiàng)目WomenSV負(fù)責(zé)人 Ruth Patrick表示，目前很多人還不相信濫用智能家居產(chǎn)品是個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題。據(jù)她描述，她的客戶中有些在遭受聯(lián)網(wǎng)家居設(shè)備家暴后不得不留院觀察，接受精神狀況評(píng)估。

“如果你和對(duì)不了解這方面的人說(shuō)你的丈夫知道你在家里的一舉一動(dòng)，甚至知道你在臥室里說(shuō)了什么，你可能會(huì)被當(dāng)做神經(jīng)病。比起事實(shí)，人們總是更輕易相信受害者是瘋了。”

研究人員指出，每個(gè)人都有必要了解智能家居技術(shù)，這至關(guān)重要。

“每次新科技推出時(shí)，人們的第一反應(yīng)往往是‘哇生活會(huì)更方便了！’但在家暴幸存者的身上，我們總是看到事情的另一面?！泵绹?guó)反家暴求助熱線總負(fù)責(zé)人 KaTIe Ray－Jones 說(shuō)到。