[]亞馬遜 AMZN一直致力于加強云計算部門Amazon Web Services（AWS）的客戶群，以擴大在云行業(yè)的影響力。

最近，公司的云計算部門Amazon Web Services（AWS）已被Genesys選為Genesys Cloud（領先的公共云聯絡中心平臺）的首選云提供商。這加強了亞馬遜的云客戶基礎。

由AWS提供支持的Genesys Cloud依靠AWS全面的云服務集。它使用AWS強大的數據庫功能為客戶提供新功能，并使組織能夠輕松部署和擴展平臺。

值得注意的是，該公司已經在利用AWS安全的全球基礎架構來幫助組織在大流行中從集中式聯絡中心過渡到遠程聯絡中心。

此外，Genesys Cloud平臺已經利用了AWS的服務，例如計算，數據庫，分析，機器學習，存儲和安全性，以使組織能夠為聯絡中心客戶提供個性化的體驗。

Genesys選擇AWS作為首選云提供商，突顯了AWS創(chuàng)新云產品和服務的效率和可靠性。

不斷擴大的客戶基礎將在短期和長期內繼續(xù)推動AWS的收入。

我們認為，AWS專注于增強服務產品是強大的客戶動力背后的關鍵催化劑。

最近，AWS更新了完全托管的數據安全性和數據隱私服務Amazon Macie的功能。它更新了帶下劃線的服務的ML模型，以便更準確地檢測個人身份信息。此外，該公司還增加了對客戶定義數據的支持。

除此之外，AWS還向客戶普遍提供了亞馬遜增強人工智能（A2I）。

此外，AWS向客戶提供了稱為Amazon Elasticsearch Service的UltraWarm的新型，高性能，完全托管，低成本暖存儲層。

此外，AWS向客戶提供了由ML支持的企業(yè)搜索服務Amazon Kendra。值得注意的是，該服務允許企業(yè)跨門戶和Wiki搜索內部文檔，以及獲得對自然語言查詢的精確答案。

我們相信，不斷擴展的云服務產品組合將繼續(xù)幫助AWS贏得客戶。

AWS是公司不可或缺的一部分。亞馬遜正在從性能良好的AWS中受益，該AWS在蓬勃發(fā)展的云市場中占據主導地位。

最近，該公司在華盛頓州雷德蒙德（Redmond）獲得了111,000平方英尺的辦公空間，以擴展AWS。

不斷擴大的AWS業(yè)務可能使亞馬遜領先于總部位于華盛頓州雷德蒙德的Microsoft MSFT，而后者憑借其強大的Azure在云計算領域也獲得了強大的吸引力。

此外，增強的AWS操作有望繼續(xù)為亞馬遜提供與Alphabet的GOOGL Google Cloud和國際商業(yè)機器的IBM云平臺IBM Cloud競爭的優(yōu)勢。[]