新特汽車首款產(chǎn)品DEV 1成都正式上市，90天無憂退車解決消費(fèi)者的顧慮
北京時(shí)間8月30日下午，新特汽車首款產(chǎn)品DEV 1在成都正式上市。據(jù)悉，DEV 1全系共四款車型，補(bǔ)貼后售價(jià)為6.19-7.79萬元。值得注意的是，新特汽車還針對性的發(fā)布了“90天無憂退車”、“電池銀行”等配套政策，試圖最大可能的解決消費(fèi)者的購車顧慮。
作為貴州省貴安新區(qū)重點(diǎn)孵化的新能源項(xiàng)目，新特汽車于2017年9月成立，并于今年4月正式推出首款產(chǎn)品DEV 1。目前，DEV 1已進(jìn)入工信部第309批道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄，并在制造方中國一汽的總裝大線正式下線。用新特汽車CEO先越的話說，“公司成立至今，每一步都穩(wěn)中求進(jìn)”。
如今，隨著DEV1的正式上市，新特汽車無疑又迎來了一個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開始從0到1之后的新故事。
產(chǎn)品：DEV 1是一款怎樣的車？從此次上市發(fā)布的情況看，新特汽車DEV 1將提供四款車型，分別為基礎(chǔ)版、創(chuàng)智版、創(chuàng)睿版和尊享版。在綜合補(bǔ)貼之后，DEV 1四個(gè)版本售價(jià)分別為61900元、66900元、71900元、77900元，全系補(bǔ)貼后售價(jià)均在8萬元以內(nèi)。
作為新特汽車的第一款產(chǎn)品，DEV 1定位于四座布局的A0級(jí)車型。在新特汽車看來，面對碎片化出行需求、擁堵的交通狀況、共享時(shí)代的來臨、自動(dòng)駕駛的普及等情況，A0級(jí)小車將符合時(shí)代大趨勢。官方數(shù)據(jù)顯示，DEV 1車身尺寸長寬高分別為3735mm、1655mm以及1550mm，軸距為2415mm。
整體而言，新特汽車DEV 1在外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)飾布局、動(dòng)力搭載方面均有自己的特色。具體而言：
外觀設(shè)計(jì)端：DEV 1發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋上凌厲十足的線條向中間LOGO處延伸，顯得很有張力，其前臉采用新能源汽車流行的封閉式進(jìn)氣格柵，兩側(cè)分布的犀利大燈組進(jìn)行熏黑處理，且周圍配有“城市之光”LED日間行車燈。此外，DEV 1的車身還采用當(dāng)下流行的懸浮式車頂設(shè)計(jì)，側(cè)面貫穿式的腰線從前翼子板延伸至尾燈處，提升整車運(yùn)動(dòng)氣息。
內(nèi)飾布局端：DEV 1的車載智能化硬件系統(tǒng)由7寸全液晶儀表盤+10寸懸浮式液晶觸摸中控大屏組成，并搭載了自主研發(fā)的SITECH D.OS智能操作系統(tǒng)，支持語音識(shí)別+觸摸操控的交互方式，提供包括駕駛智能、服務(wù)場景智能、交互智能在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。此外，進(jìn)入車內(nèi)后的環(huán)抱式設(shè)計(jì)，以及冰藍(lán)色氛圍燈，整體科技質(zhì)感比較強(qiáng)。
動(dòng)力搭載端：DEV 1搭載峰值功率為55kw的永磁同步電機(jī)，峰值扭矩170Nm，最高轉(zhuǎn)速9000rpm。電池方面，新特與寧德時(shí)代合作，采用后者的電芯，DEV 1搭載 35KWh的電池包，最大續(xù)航里程為350km。充電方面，新車在快充30分鐘可實(shí)現(xiàn)200公里續(xù)航，慢充模式下5個(gè)半小時(shí)就可實(shí)現(xiàn)滿電體驗(yàn)。
車云獲悉，在制造方面，新特汽車DEV 1將首先和中國一汽進(jìn)行合作。8月16日，首輛DEV 1在中國一汽總裝大線正式下線。先越透露，目前新特汽車已經(jīng)和超過150余家供應(yīng)商的定點(diǎn)及簽約，其中包括博世、西門子、3M、電驅(qū)動(dòng)、中航光電、中信戴卡等國內(nèi)外零部件巨頭。
新特汽車方面提供的數(shù)據(jù)顯示，從4月19日DEV 1車型推出并開啟預(yù)售后，首批4000臺(tái)帶有紀(jì)念版LOGO的新特DEV 1于一周內(nèi)全部售罄，這批車型更強(qiáng)調(diào)用戶專屬身份。截至目前，DEV 1的訂單量已經(jīng)突破4萬臺(tái)。?
服務(wù)：90天無憂退車怎么玩？除了產(chǎn)品本身有核心競爭力之外，對于新造車公司而言，消費(fèi)者端的服務(wù)體驗(yàn)對于產(chǎn)品的銷售起到至關(guān)重要的作用。目前，多家新造車公司在服務(wù)端通過提升消費(fèi)者購車體驗(yàn)、進(jìn)行相關(guān)補(bǔ)貼等方式提升購車滿意度。此次，新特汽車同樣在服務(wù)環(huán)節(jié)做足了文章。
根據(jù)新特汽車的規(guī)劃，DEV 1車型將配套推出“90無憂退車”服務(wù)。據(jù)了解，該項(xiàng)服務(wù)將率先在四川省推行，即針對成都車展期間前200名訂車的用戶，從提車起90天內(nèi)，滿足一定條件的購車用戶可享受退車服務(wù)，最大程度上打消消費(fèi)者的購車疑慮，解決了汽車的售后問題，這背后也折射出新特對DEV 1產(chǎn)品品質(zhì)的自信。
值得注意的是，這項(xiàng)服務(wù)在全汽車行業(yè)中并不多見，幾乎打破了汽車行業(yè)目前的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，與家電、快消等服務(wù)靈活度更高的行業(yè)直接對標(biāo)。
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