美國(guó)萊斯大學(xué)（Rice University）計(jì)算機(jī)專家摩什·瓦爾迪教授最近在一個(gè)學(xué)術(shù)研討會(huì)上宣稱，到2045年智能機(jī)器人將可勝任絕大部分的人類工作，全球失業(yè)率將超過(guò)50％。由于近年人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，人類被智能機(jī)器人搶“飯碗”的情況很可能會(huì)提早發(fā)生。

今年早些時(shí)候，國(guó)際勞工組織（ILO）曾表示，未來(lái)20年，菲律賓、柬埔寨、印尼、泰國(guó)和越南將有超過(guò)半數(shù)勞工面臨智能機(jī)器人帶來(lái)的失業(yè)危機(jī)，受影響人數(shù)超過(guò)1．37億人。另?yè)?jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)（IFR） 發(fā)布的最新報(bào)告稱，未來(lái)20年，全球近半數(shù)工作崗位面臨著被智能機(jī)器人取代的風(fēng)險(xiǎn)。那么，哪些工作崗位在未來(lái)20年會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)呢？據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，以下幾個(gè)界別受影響較大。

智能機(jī)器人將會(huì)大量替代一些簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作，“機(jī)器換人” 是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，例如中國(guó)廣東、山東、江蘇、浙江等地近年來(lái)在自身具備比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大力推動(dòng)“機(jī)器換人”，已有不少人工崗位被智能機(jī)器人勞動(dòng)力替代。又如作為世界第一大電子制造廠商，富士康曾經(jīng)雇傭超過(guò)100萬(wàn)工人，現(xiàn)在利用智能機(jī)器人取代了一半以上的員工隊(duì)伍；這不僅提高了生產(chǎn)效率，還節(jié)約了工資成本。再如在中國(guó)深圳雷柏科技的生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線的主角是一臺(tái)臺(tái)靈活翻轉(zhuǎn)的智能機(jī)器人；雷柏科技直接生產(chǎn)員工數(shù)量從十多年前高峰期的3200多人，減少到現(xiàn)在的700多人，每年還節(jié)約大量費(fèi)用支出。

智能機(jī)器人將會(huì)影響銀行與客戶互動(dòng)的方式，例如之前需要在柜臺(tái)辦理開(kāi)戶、理財(cái)或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，現(xiàn)在智能機(jī)器人或手機(jī)應(yīng)用就可以提供更好的服務(wù)。再如銀行放貸，大量個(gè)人數(shù)據(jù)可告訴你這個(gè)人是不是都按時(shí)還款，有沒(méi)有曾經(jīng)涉嫌欺詐，甚至他的購(gòu)買紀(jì)錄、家人的出入境情況也可作為參考標(biāo)準(zhǔn)，這樣一臺(tái)智能機(jī)器人遠(yuǎn)比一個(gè)信貸員的分析能力強(qiáng)得多。值得一提的是，中國(guó)南大電子研發(fā)的智能機(jī)器人“小艾”可通過(guò)人臉識(shí)別和信息比對(duì)，區(qū)分出普通客戶和VIP客戶，然后給予個(gè)性化服務(wù)，更有針對(duì)性地推薦理財(cái)產(chǎn)品，介紹優(yōu)惠活動(dòng)。

和普通醫(yī)生相比，智能機(jī)器人可輕易做到極度需要集中力和準(zhǔn)確性的微小手術(shù)。在手術(shù)的時(shí)候可把機(jī)械臂穿過(guò)胸部、腹壁等組織，相比人手更精確、快速、微創(chuàng)，也大大減輕了病人的痛苦。目前全世界已經(jīng)有33個(gè)國(guó)家的800多家醫(yī)院成功開(kāi)展了60多萬(wàn)例智能機(jī)器人手術(shù)。另外在醫(yī)院中，智能機(jī)器人可全程提供精準(zhǔn)導(dǎo)航、預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)支付、采集病史、辨識(shí)疾病等服務(wù)，例如中國(guó)溫州市第七人民醫(yī)院潘橋院區(qū)的智能機(jī)器人“曉醫(yī)”可提供問(wèn)路導(dǎo)航、智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、健康宣教、娛樂(lè)互動(dòng)等服務(wù)，還可輔助醫(yī)生查房。

美國(guó)已經(jīng)有數(shù)十家律師事務(wù)所聘用了智能機(jī)器人Ross，它是一個(gè)背后由IBM人工智能系統(tǒng)支持的虛擬助理，能夠同時(shí)查閱數(shù)萬(wàn)份歷史判決；以前需要500名初級(jí)律師完成的工作，它數(shù)分鐘就能解決。另外ROSS會(huì)在“法律面前人人平等”這事情上處理得更好；作為機(jī)器人能撇去情感因素，更能不偏袒地完全中立。但是目前來(lái)說(shuō)，Ross不能處理整個(gè)案件，無(wú)法在法庭上進(jìn)行激昂辯護(hù)，因此嚴(yán)格說(shuō)還算不上一個(gè)真正的律師。

僅從以上界別情況可知，未來(lái)20年將有不少人面臨智能機(jī)器人帶來(lái)的失業(yè)危機(jī)；但是，人們也不必對(duì)未來(lái)工作前景過(guò)度擔(dān)憂。其實(shí)早在1990年，中國(guó)科學(xué)家、未來(lái)學(xué)家周海中教授在《論機(jī)器人》一文中就預(yù)言：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是人工智能的快速發(fā)展，智能機(jī)器人時(shí)代即將來(lái)臨。他認(rèn)為，智能機(jī)器人將漸漸取代人類的一些比較危險(xiǎn)的工作和大量繁瑣機(jī)械的工作，會(huì)給人們的工作和生活帶來(lái)很多便利和好處，還會(huì)給人們提供很多新的與自動(dòng)化技術(shù)相關(guān)的就業(yè)崗位。因此，人們應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷提升自己的工作能力，以便在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。