海爾提出“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案,吹響新時代號角
近日,為期3天的2018中國國際消費電子博覽會(SINOCES)落下了帷幕。在此次展會當中,海爾所帶來的智慧成套家電解決方案幾乎成為參展家電產(chǎn)品當中的主角。對于構(gòu)建智慧家庭仍需要“東拼西湊”的消費者們來說,海爾的智慧成套方案為他們帶來了新的思路。
“單品制勝”的落后
自新中國成立以來,“單品制勝”的營銷策略一直是久盛不衰。提到方便面,人們會想到康師傅;提到洗衣粉,人們會想到汰漬、立白;提到手機,人們就會想起華為……雖然其中有生產(chǎn)力等客觀因素的限制,但是作為營銷策略來講,“單品制勝”的確是企業(yè)打開知名度的“捷徑”。
消費者對于單品的記憶是有限的,有調(diào)查顯示,在一個有10萬個單品的大賣場里,消費者最多只能記住50個,最少就只能記住10個,而大部分人能記住的單品數(shù)量只有30個。一個企業(yè)往往只要有一個強大的單品被消費者記住,那么就能獲得成功。同樣的,“單品制勝”的策略也被廣泛應(yīng)用在家電圈當中。海信、創(chuàng)維、長虹以他們的彩電產(chǎn)品出名;格力、美的則是靠空調(diào)出奇制勝;華帝、老板有強大的廚電產(chǎn)品。同樣,海爾當初也是通過強大的冰箱產(chǎn)品在消費者當中立下了良好的口碑。
然而,隨著時代的發(fā)展,科技的進步以及消費升級的到來,中國乃至全球的家電消費環(huán)境正在逐漸發(fā)生變化。人工智能在家居當中的應(yīng)用越來越廣泛,據(jù)家電網(wǎng)了解,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2017年全球智能家居市場規(guī)模達到840億美元,較2016年的720億美元增長16%。2018年全球智能家居設(shè)備,系統(tǒng)和服務(wù)的消費者支出總額將接近960億美元,并在預(yù)測期(2018年至2023年)的復(fù)合年增長率達到10%,達到1550億美元。
智能家居市場的快速擴大讓不少家電企業(yè)看到了未來家電發(fā)展的新趨勢,紛紛投入到智能家電產(chǎn)品的研發(fā)當中。而隨著智能家居技術(shù)的發(fā)展,“單品制勝”策略的弊端逐漸呈現(xiàn)出來:用戶購買的海信智能電視只能通過海信的系統(tǒng)來進行操作,美的的智能空調(diào)只能通過美的的App來體驗它的智能功能,相互之間無法互通互聯(lián),根本不能構(gòu)成一個智能家居生態(tài)。而傳統(tǒng)家電企業(yè)則受“單品制勝”思維模式的制約導(dǎo)致仍停留在單品智能的階段,無法做到實現(xiàn)全場景的覆蓋,缺乏集軟件、硬件、服務(wù)于一體的成套解決方案。
提出“4+7+N” 海爾吹響新時代號角在智能家居逐漸成為主流的當下,人們對家電的需求已經(jīng)發(fā)生改變。除了能夠為生活提供娛樂和便利,提升生活品質(zhì)之外,對家電的智慧功能的要求也在提高。不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住這一變化,構(gòu)建出以智能音箱、智能電視、智能手機為接入口的智能家電生態(tài)圈。
物聯(lián)網(wǎng)時代,用戶購買產(chǎn)品并非單純滿足生活所需,更是尋找構(gòu)建美好生活的解決方案。以此作為背景,海爾在今年的AWE會展上提出了“4+7+N” 全場景定制化智慧成套方案,該方案基于智慧廚房、智慧浴室等4大持續(xù)迭代升級的物理空間和全屋用水、洗護、安防等7大全屋解決方案,可以根據(jù)用戶個性化需求提供N種場景定制方案。
這一方案的提出令海爾擺脫了過去只向消費者推銷單一智能產(chǎn)品的營銷策略,改為通過迭代的3D云設(shè)計平臺,讓消費者能夠根據(jù)自身情況獲得量身定制的全屋智能家電生態(tài)圈。這樣,消費者可以在海爾一次性購買到滿足智能家庭“衣食住娛”需求的各種智能解決方案,安裝也會享受到專屬安裝團隊的“一對一”安裝服務(wù)。
海爾的全場景定制化智慧成套方案在提出后就獲得了大量消費者的認可,在本屆SINOCES海爾舉辦的智慧家庭發(fā)展高峰論壇上,海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁王曄宣布成套入戶達500萬戶,網(wǎng)器銷量2.1億臺,在線網(wǎng)器2800萬,注冊用戶1.3億,網(wǎng)器大數(shù)據(jù)交互量達到4000億每天。
業(yè)內(nèi)人士稱,在海爾智慧成套方案的背后,是海爾U+平臺的大數(shù)據(jù)在支撐。通過多年來的全球研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)布局等,海爾智慧家庭擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)高達2500TB。依靠這些數(shù)據(jù),海爾不僅給用戶帶來更理想體驗,也給產(chǎn)業(yè)帶來設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)、質(zhì)量、市場的全面迭代提供有力的數(shù)據(jù)支持。
行業(yè)人士告訴家電網(wǎng),家電市場中,“單品制勝”已經(jīng)逐漸落伍,未來家電行業(yè)之間的競爭將不再局限于單個產(chǎn)品,而是上升至不同生態(tài)圈之間的競爭。在智能家居市場加速發(fā)展的當下,人工智能的應(yīng)用會更加廣泛,供應(yīng)鏈、生態(tài)圈級別競爭將成為未來家電行業(yè)之間競爭的主流,而在各大家電企業(yè)還執(zhí)著于單品智能的當下,海爾的全場景定制化智慧成套方案必能脫穎而出,占據(jù)未來智能家居市場的最高峰,引領(lǐng)未來智能家居行業(yè)的走向,吹響新時代的號角
雄厚實力 穩(wěn)居智能家居前端據(jù)業(yè)內(nèi)消息,海爾的全場景定制化智慧成套方案勢必與為同樣布局智能家居的小米智能家居生態(tài)圈形成競爭關(guān)系。但是,海爾擁有小米所無法比擬的行業(yè)優(yōu)勢。作為中國老牌家電企業(yè),海爾已經(jīng)在家電行業(yè)摸爬滾打34年,成就了全球大型家電第一品牌。不久前,美國《財富》(Fortune)官網(wǎng)公布了2018世界500強榜單,海爾集團旗下子公司之一青島海爾股份有限公司憑借在智慧家庭和先進制造方面所實現(xiàn)的營收規(guī)模及品牌實力入選2018年世界500強。
此外,海爾在日本、美國、新西蘭、德國等海外國家設(shè)立總共10個研究中心,在全球范圍內(nèi)已擁有海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大家電品牌。而像小米這樣從互聯(lián)網(wǎng)起家的公司所缺失的,就是這份在家電行業(yè)的強悍實力和深厚的科技積累
值得一提的是,在由國家質(zhì)檢總局、國家標準委批準發(fā)布的《物聯(lián)網(wǎng)智能家居 數(shù)據(jù)和設(shè)備編碼》、《物聯(lián)網(wǎng)智能家居 設(shè)備描述方法》和《智能家居自動控制設(shè)備通用技術(shù)要求》等三項智能家居系列國家標準當中,有兩項是由海爾參與編寫的。作為國內(nèi)最早一批探索智能家居、物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)代表,海爾不僅擁有雄厚的智能家居領(lǐng)域的實力和資源積淀,而且還參與了國家標準的制定,是當之無愧的物聯(lián)網(wǎng)時代智慧家庭第一品牌。





