無人機代表著消費者遞送服務的未來，亞馬遜、7-Eleven以及DoorDash等都紛紛涉足無人機領域，但它們都還未投入實際應用。然而冰島在線市場Aha聲稱，它啟動了世界上首個永久性的、全自動商用無人機遞送服務。

　　Aha已經(jīng)利用以色列無人機公司Flytrex的服務，在冰島首都雷克雅未克推出了一項按需外賣服務。Aha為在線餐館、零售商以及雜貨店提供了一個白色標簽市場和相關服務，現(xiàn)在是冰島最重要的電子商務市場，它涉及到餐飲、雜貨和其他產(chǎn)品。

　　眾所周知，從A到B最快的路線就是直線，但那些熟悉雷克雅未克布局的人也知道，這個城市圍繞著巨大的海灣建成，意味著其自行車和汽車等交通必須采取迂回路線，其長度相當于穿越整座城市。而這就是Aha與Flytrex合作想要解決的問題。

　　根據(jù)冰島交通管理局（ICETRA）公布的資料顯示，Aha可以將通勤高峰時段從20分鐘縮至4分鐘。從表面上看，這個數(shù)字可能不算太顯眼，但當我們談及到餐館新鮮烹制的食物時，消費者對縮短遞送時間肯定更滿意。

　　值得注意的是，無人機不會直接把食物送到顧客的家里。取而代之的是，F(xiàn)lytrex正在與Aha合作以“提供基礎設施”，并改善交付時間。客戶在網(wǎng)上下單，而Aha員工從海灣另一邊的指定著陸點接起包裹，以完成交付。Aha發(fā)言人表示，目前只有一架無人機在Aha總部附近進行操作，但在獲得監(jiān)管機構批準后，預計更多的路線將會開放。

　　Flytrex于2013年在以色列特拉維夫成立，它不僅是無人機制造商，它還與其他公司就無人機操作監(jiān)管方面合作，并提供基于云端的無人機管理系統(tǒng)、保險和維護等輔助服務。Flytrex聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Yariv Bash說：“我們正在以即時接單的方式發(fā)貨。我們很高興能與Aha合作，讓無人機在雷克雅未克和世界各地提供按需遞送服務成為現(xiàn)實。以無人機為基礎的顛覆正在起飛，而冰島就是它的跑道。”

　　Aha與Flytrex的長期目標是在雷克雅未克的多條路線上直接向消費者遞送各種各樣的包裹。但是現(xiàn)在，Aha會分派其所有無人機遞送業(yè)務“以保持效率”，客戶不需要額外支付費用。的首席執(zhí)行官馬隆·克里斯塔弗森（Maron Kristofersson）補充道：“近幾個月來，我們的在線交付訂單大幅增加，尤其是我們的零售產(chǎn)品，我們預計未來幾個月將繼續(xù)增長，因為消費者可以體驗到更快的交貨時間。我們希望與Flytrex的合作不僅限于冰島，也能成為我們海外市場的解決方案。”

　　Aha并不是唯一一個將客戶需求增長作為轉向全自動無人機理由的公司。今年早些時候，Domino與Starship Technologies達成合作意向，對其地面遞送機器人進行測試。Domino集團首席執(zhí)行官和董事總經(jīng)理on Meij解釋說：“我們已經(jīng)制定了未來5到10年的增長計劃，如果我們不采用這樣的技術創(chuàng)新，根本沒有足夠的送貨司機。”